如何让你的顾客喜欢和信任你

鲍勃第一次见到玛丽，玛丽跟他长篇大论了15分钟，后来又见到了萨拉，这次是鲍勃口若悬河地说了15分钟，后来有人问鲍勃，对这两人感觉怎么样，鲍勃说玛丽很讨厌，而萨拉他很喜欢。

这个故事告诉我们，如果要让对方信任你，喜欢你，就要让对方多说话，当他口若悬河之后，就没有什么是不能成交的了，千万不要喧宾夺主，你说爽了，对方就会很讨厌你，这点在我们平时的交友中也很重要，要学会用耳朵去交朋友，而不是用嘴巴，倾听比吐槽更重要。