對話何剛:華為nova7系列為何可以贏得5G年輕用戶?

對話何剛:華為nova7系列為何可以贏得5G年輕用戶?

▲華為消費者業務手機產品線總裁何剛

文 | 壹觀察 宿藝

作為“新物種”,nova系列正在給華為持續創造驚喜。

4月23日,華為nova7系列發佈,瞬間在年輕用戶中刷屏被衝上微博熱搜,發佈會結束之後微博用戶閱讀超過1.7億次,B站的華為終端官方賬號衝上娛樂榜第一名,兩小時漲粉超過20萬。

在發佈會之後的對話環節,華為消費者業務手機產品線總裁何剛對《壹觀察》透露了幾個重要信息:

1) nova7系列刷新了華為nova新機歷史上的用戶關注度最高記錄。

2)nova全球用戶超過1.45億。對比2019年12月nova用戶突破1.25億來看,在過去三個多月時間中,nova用戶增長了約2000萬,相當於平均每個月新增500-600萬nova用戶,用戶絕對增量速度是明顯加快的(之前是平均單月約500萬)。

再對比今年第一季度中國手機市場同比下滑36.4%(中國信通院數據),更加凸顯了nova對華為手機在中國手機市場“逆勢增長”的重要支撐作用。

3)nova在華為手機所有產品系列中,用戶群最年輕,20-30歲用戶佔比很高,並且女性比例最高。

對於華為過去偏硬核的“理工男”品牌印象而言,nova就像一個充滿時尚青春活力的“青年軍”,幫助華為品牌完成了重要圈層突破,贏得了年輕用戶的廣泛認同,並且改變了大眾市場對華為的傳統認知與品牌心智。

那麼,nova究竟是如何做到的?“理工男”理解“軟妹子”的需求?nova7系列又是如何完成在年輕用戶群體中廣泛“刷屏”的?

在約一個半小時的對話中,何剛對《壹觀察》解讀了背後的秘密。

用產品與年輕用戶構建強大連接

何剛稱,nova系列從第一代開始,就確定了兩大方向:自拍+設計,也就是年輕用戶非常關注的兩大核心要素:個人拍照顏值+產品顏值

7號色,是一道光的解析

外觀設計上,nova7系列有兩個非常明顯的特點:

對話何剛:華為nova7系列為何可以贏得5G年輕用戶?

輕薄機身+黃金手感。nova7重量約為180克,屏幕略大一些的nova7 Pro甚至更輕一點,約為178克,機身厚度更是不足8毫米(最薄處7.98毫米),這是目前行業最輕巧的5G手機之一,並且可以歸入智能手機“黃金手感”之列。

對話何剛:華為nova7系列為何可以贏得5G年輕用戶?

神秘的“7號色”。機身配色與材料工藝,一直是nova系列的優秀基因。nova7系列使用了全新雙膜雙鍍工藝,簡單來講就是膜片微紋理工藝,經過多層膜片疊加實現了在不同角度光影交織的靈動視覺感官,華為將其命名為nova7專屬的“7號色”。

何剛對此表示,輕薄機身、良好的手感,突出的顏值配色,對於年輕人來說都是非常看重的。nova5 Pro是4G時代最輕薄的手機之一,性能與規格強悍,創造了該價格段和競品中連續多個月的“蟬聯冠軍”。nova6系列作為nova首款5G產品確實重了一些,但是主要是當時的技術方案是非SoC方案帶來的機身設計難題。

nova7系列從產品立項開始,就明確了兩個核心點:輕薄機身+高顏值。因此在每一個設計細節、材料選擇上都做了不斷打磨和取捨,因此nova7系列不僅是性能最強大的一代nova,也是如今最輕薄的5G手機之一。

機身配色上,“7號色”並非是“突變”,而是有基因延續性的,比如從榮耀8開始到華為P9系列,採用的機身漸變色方案都是跟膜片工藝分不開的。何剛透露稱,“7號色”之所以沒有跟隨之前的命名方案,是因為很難描述,並且不同人會有不同的理解。所以“7號色不止是一種顏色,一種工藝,而是一道光的解析”。

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自拍,是與年輕用戶的溝通方式

nova產品團隊堅信,自拍不僅是一個手機功能,也是一種與年輕人的溝通方式。特別是90後到00後,這代人對自拍的理解、愛好、社交需求非常強烈。他們對自己充滿了自信,具備強烈的個性與展示慾望,他們相信“顏值即正義”。

這也是nova一直堅持引領行業自拍創新體驗的重要原因。

nova4系列採用了當時工藝要求極高的“盲孔方案”,搭載AI微塑美顏算法,不僅讓自拍顏值更自然,還支持微信視頻通話中的人像美顏。nova5系列前置3200萬攝像頭,首創人像超級夜景自拍,支持前置AIS智能防抖拍攝、視頻美顏、AI美體塑身等自拍應用創新。nova6系列使用了前置3200萬自動對焦鏡頭+105°人像超廣角鏡頭組合,獲得當時DxOMARK的自拍榜單評測第一名。

新發布的nova7 Pro,採用了前置3200萬追焦雙攝方案,其前置主攝搭載了一枚自動對焦+眼部追焦的鏡頭,搭配麒麟985 5G SoC芯片強大AI算力,可以實現20cm到1.5m遠精準對焦,包括面部對焦和精準眼部追焦,並且增加了夜拍眼鏡去反光功能,“怎麼拍都有神”。

除此之外,nova認為“自拍的關鍵點是:美,還是你自己”。nova7系列支持AI立體美顏,避免了很多前置相機的“磨皮臉”;廣角鏡頭下精準識別多人物主體,減少用戶超廣角自拍中經常出現的人臉圖像“畸變”問題。

何剛對《壹觀察》表示,現代年輕人工作和生活壓力都很大,同時夜生活豐富,傳統自拍手機在夜晚或者弱光環境下自拍效果很差。nova研發團隊很敏銳的觀察到了這一點,從nova5開始產品就注重夜晚自拍場景的體驗提升,nova7系列搭載了人像超級夜景3.0,配合單反級BM3D降噪技術和屏幕環形補光等功能,可以避免夜拍環境中的成像過曝、黑臉等問題。

何剛強調稱,nova堅信只有在任何場景下把自己顏值都拍美,nova才會進入年輕人的內心,真正獲得年輕用戶對nova品牌的認可。經過數代堅持打造,nova7系列如今做到了這一點,並且證明了在自拍領域nova未來將會大有作為

針對年輕用戶越來越多的視頻自拍、直播等需求,nova7系列與華為FreeBuds3耳機組合,在錄製視頻時可以實現更好的拾音效果。在複雜環境下,手機本身話筒的效果往往差強人意,第三方設備又太累贅。這個組合功能連不久前發佈的華為P40系列都還沒有更新,足見華為對nova7系列的重視程度。

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"新物種"nova進化的三大驅動力

作為華為手機產品體系中的“新物種”,nova從誕生之日起就承擔了觸達更多年輕用戶群,以及華為品牌年輕化的兩大重任。

這關乎華為手機的重要增量市場,也是華為消費者業務面向未來的核心市場。

但如果把時針駁回2016年nova系列誕生之初,就會發現這個“新物種”一路走來絕非容易。

此時,華為P9系列剛剛發佈,距離華為旗艦在消費市場的成功起點(2014年9月華為Mate7系列)還不足兩年時間。消費品牌與消費產品總會呈現“滯後性”,在大眾普遍認知中,華為還是一個非常硬核的“理工男”品牌。能否獲得年輕用戶與女性用戶市場的充分認同,成為華為消費者業務管理團隊必須直面的問題。

何剛清晰地想起首代nova發佈的情景:“手感有點小胖”,金屬三段式機身,70%的屏佔比,無論是設計ID、性能與規格、產品體驗都與同價位的華為產品線沒有太大區別。甚至可以說,nova初代並不被外界所看好。

但時隔四年半、歷經七代產品迭代之後,nova系列成為中國年輕用戶市場崛起最快的系列品牌,不僅收穫了1.45億用戶,還與華為P系列、Mate系列一起,極大豐富了華為品牌的內核與張力。華為手機在中國市場份額可以接近40%,並且在市場大勢下滑36.4%的基礎上仍舊可以保持出貨量增長,nova帶來的強勁增長力可謂至關重要。

作為“新物種”的成功打造,nova起碼具備了三大關鍵驅動力:

長期主義

長期主義是任何一個時代的稀缺思維方式,背後是極高的戰略定力與趨勢判斷力。

nova系列從誕生之日起,其戰略目標和產品迭代都具備了這一特點。

何剛透露稱,華為消費者業務研發團隊內部,有一個團隊,他們大多是90後,長期深入到同齡年輕用戶之中,調研年輕用戶的生活習慣、需求喜好。他們擁有絕對的話語權,得以長期專注於以年輕用戶需求與偏愛打造產品,與華為其他產品系列呈現出鮮明的年輕化特質,這就是華為nova團隊。

真正瞭解年輕用戶需求的,還得是年輕人自己。放手讓年輕研發團隊掌管產品話語權,建立用戶需求反饋和開發流程,甚至不惜付出試錯成本,這是nova可以不斷磨礪出“自拍+設計”兩大獨特基因,完成“新物種”進化成功的重要保障。

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強技術驅動

華為最新的核心技術,包括芯片、影像、AI、材料工藝等都對nova進行了傾斜,甚至可以為nova進行定向創新。

比如nova強悍的自拍技術,以及外觀設計中的新材料與新工藝。

華為nova6系列上,搭載了當時最新的麒麟990旗艦級處理器+巴龍5000 5G基帶芯片。而在新發布的nova7系列上,則使用了華為最新發布的麒麟985 5G SoC:7nm工藝製程;三叢集1+3+4架構,一枚A76超級大核頻率為2.58GHz,3枚A76大核主頻為2.4GHz,4枚A55核心主頻為1.8GHz;ARM Mali-G77 GPU,8核心;華為自研達芬奇架構NPU,1大核心+1微核心架構;華為自研ISP 5.0,支持BM3D圖形降噪,支持雙域視頻降噪;華為自研Balong 5G Modem,支持BWP(Bandwidth Part)技術,大幅度降低5G網絡下終端的功耗 .....

無論是從製程工藝、芯片架構、AI算力、影像處理、5G性能上來看,這都是一顆頂級5G芯片,甚至因為發佈時間節點的問題,在一些技術指標上還超過了麒麟990 ......

帶來的優勢是:一方面,讓nova系列在芯片平臺上與華為另外兩大旗艦系列形成了差異化;另一方面,讓nova產品團隊可以享受到更多、更新的華為技術迭代紅利,並且可以更好地專注於年輕用戶的定向體驗創新。

或者說,麒麟9系列芯片的迭代分支,讓nova的創新更加遊刃有餘。

用戶需求與數據驅動

在對話中,何剛透露了一個有趣的信息:當nova用戶成長到1.45億之後,華為與年輕用戶有了非常暢通的觸達通道,這讓nova研發團隊可以更好的通過分析用戶反饋,研究用戶的行為,從而對產品研發與創新方向進行調整。

這就相當於一個C2B精準定製模式。通過這一強大“工具”,華為可以不斷打造深度契合甚至是超出年輕用戶預期的nova新品,甚至保持一年兩代的新品的更新節奏。

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▲華為消費者業務手機產品線總裁何剛

評 論

當前經濟形勢之下,全球手機市場都在走向巨大的不確定性。

Strategy Analytics近期發佈報告稱,37%中國消費者推遲新手機購買計劃。全球市場更為嚴峻,Strategy Analytics預計2020年全球全球智能手機銷量將下跌23%。

但華為手機在中國市場的逆市增長表明,中國用戶換機需求依舊強勁,並在巨大的規模基數與5G網絡加速建設之下,用戶換機會更加傾向於自己熟悉品牌的高口碑產品系列。

而nova面向的年輕用戶,換機需求最為強勁,用戶也更加挑剔。

但對於nova7系列而言,這無疑是“逆風領跑”的重要機遇。nova7系列相比之前“提前”發佈,nova i系列升級為nova7 SE同時發佈,將nova系列定價擴大到2000+至4000+,全面覆蓋年輕用戶主力換機價位段也說明了這一點。

就如何剛所說:自誕生之日起,nova系列就延續了“新潮派”價值主張。而nova7系列的發佈,有利於年輕用戶儘快地進入全新5G時代。


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