近日，居住在象山鶴浦鎮的王先生在家門口的象山鶴浦信用社用了不到五分鐘的時間就順利申領了社保卡，王先生說：“以前辦理社保要專程跑到城區象山縣人社服務中心，至少要花大半天的時間，現在家門口的銀行就能辦了，又快又方便，政府真是替老百姓辦了好事情。”從人社部門獲知，像這樣的社保卡經辦服務網點，寧波市已經突破了千家，這也標誌著寧波市社保卡服務再上新臺階。
為深化落實省市“最多跑一次”改革要求，促進社保卡服務機制創新，使服務對象能基層辦、就近辦、即時辦，寧波在全省率先開創了“社銀合作”新模式。從2017年12月25日起，全市社保卡業務全面轉移到各合作銀行指定網點辦理，首批即辦服務網點為313家，全市按照統一服務標誌、統一卡管系統、統一經辦流程、統一安全監管的標準為全市960多萬持卡人提供“家門口”的服務。
服務網點全覆蓋
兩年多來，全市在有序增設即時制髮卡網點的同時，也積極拓展非即辦網點。目前，全市共有1023家社保卡經辦服務網點，其中包括409家即辦網點和614家非即辦網點，涉及所有合作銀行，覆蓋全市所有鄉鎮（街道），北至杭州灣新區，南至象山鶴浦鎮，西至餘姚牟山鎮，東至北侖郭巨街道，一張覆蓋全大市的經辦服務網已成形。（提醒：經辦服務網點可通過關注寧波智慧人社微信公眾號--人社查詢--人社地圖）
優質服務更周到
全市社保卡即辦網點嚴格按照社保卡管理服務事項“八統一”要求，全面規範制髮卡週期，優化髮卡流程。實現社保卡業務全城就近通辦，零星申領及補換卡事項實現快速髮卡、立等可取。實現全年無休，業務月均辦理量逐步提升，雙休日辦理量佔比高，較好地解決了部分服務對象工作日無法外出辦事的難題，社會反響好。去年1月，該市又率先在全省開展社保卡快遞寄送業務，目前全市共有39家社保卡快遞寄送網點，對不便現場領取的人群提供社保卡快遞寄送服務。
規範監管更到位
市社保卡中心定期組織開展全市社保卡經辦服務和管理互檢工作，確保“最多跑一次”社保卡相關項目得到嚴格落實，促進社保卡合作銀行指定網點規範經辦。各地卡機構 結合實際，按照《寧波市社會保障卡經辦服務監督管理規範》規定，出臺當地有效的監管辦法。鎮海開展“季度社保卡優質網點”評選工作，鄞州、江北制定《社保卡業務常見問題彙總》制度，海曙引入第三方監控評分機制，慈溪成立監督巡查制度，北侖建立網點工作人員管理考核及獎勵制度。
合作業務更廣泛
利用與合作銀行的專線，在現有社保卡業務經辦的基礎上，依託銀行網點使老百姓能就近辦理更多的人社業務。目前，寧波市人社部門與農信社合作開展了“社銀聯通”試點，在象山、江北、慈溪等地實現社保信息查詢、職工參保登記、新生兒參保繳費、參保證明打印等業務在銀行端辦理，真正使合作銀行服務網點成為名副其實的人社服務前哨。
