猛犸新闻·东方今报记者 慕嘉烜 综合报道
4月18日下午三点半左右，在郑州快速公交莲花街与枫杨街交叉口的快速公交站台内，一名孕妇在站台里打电话的时候情绪很激动，这引起了站台站务长李艳芳的注意。“当时站台没什么乘客，外面还下着雨，我看到一位女乘客在打电话的时候把手中的雨伞摔在地上，手不停地擦眼睛，身体摇摇晃晃，我怕有什么意外就赶紧过去查看情况，离近发现她是一位孕妇，不停地掉眼泪。我把她扶到座椅上，安慰她，稳定她的情绪”。
该孕妇看到有人过来帮助自己，情绪逐渐平静下来。经过站务长李艳芳了解，孕妇的丈夫是社区的工作人员，疫情期间每天早出晚归，周六日也很少休息，对妻子的关心不够。本来说好下午去娘家接自己，可是下午又要加班让怀有身孕的妻子自己先回家，本来下着雨自己就很无助，丈夫又打来电话关心地询问她到家了没有，说自己晚上回去会晚一点。这让孕妇情绪更激动，挂了电话后发起了脾气，才有了刚才的一幕。
李艳芳安慰孕妇：当前疫情防控工作取得了这么好的效果，多亏了医生、警察、社区等一线人员的努力和付出，他们起早贪黑，坚守岗位，才有了我们现在的安全出行和健康生活。为此，他们对家人疏于照顾，这也就更需要家人的理解和支持。
孕妇在李艳芳的安慰和劝说下，心情好了许多，她告诉李艳芳自己也很理解和支持丈夫的工作，平时自己一个人应付很多事情，从没有让丈夫操过家里的心，也从没有难为过丈夫，委屈了自己只能偷偷的落泪。丈夫也说过，疫情过后一定好好陪陪自己，把亏欠妻子的都补回来!说到开心的地方，孕妇脸上流露出了幸福的表情。
经过李艳芳的劝导和沟通，孕妇把心里话都吐露了出来，心情得到了释放，开朗了许多，最后临走时，她向站务长李艳芳对自己的关心表示感谢，说今后要和家人一起多多支持丈夫的工作，丈夫非常辛苦，自己不能给丈夫添麻烦。
在此，站务长李艳芳也提醒广大市民现在疫情防控进入了攻坚阶段，出行一定要戴口罩，配合安全检查，给予一线工作人员工作的理解和支持。
