日前，廣西消費者權益保護委員會發布2019年廣西城市消費者滿意度調查報告，通過第三方調查評測機構對全區14個設區市開展消費者滿意度調查測評的結果顯示，2019年玉林市消費者滿意度綜合得分為74.76分，總體處於良好水平，位於全區第2名。
消費者滿意度主要是指消費者購買商品或接受服務過程中，對消費供給、消費環境和消費維權的情緒反饋，是以百分制形式測度出來的消費者主觀評價。
據瞭解，玉林市消委會強化消費者權益保護，健全消費者保護機制，著力營造安全放心的消費環境。2019年，全市創建放心消費示範店1473家，創建放心消費示範街16條，創建電商示範店16家。
促進“守合同重信用”工作，推動企業自律。推薦“廣西農貝貝農牧科技有限公司”等71家企業申報為2018年度廣西“守合同重信用”企業。
據統計，2019年,全市消委會共接待消費者諮詢198人次，登記投訴160人（次），受理案結率達100%，調解成功率達98.7%，為消費者挽回經濟損失52.78萬元。2019年，12315受理消費者諮詢、投訴、舉報11815件，為消費者挽回經濟損失197.39萬元。 （通訊員 弄小清 黃月清）
原標題：2019年廣西城市消費者滿意度調查報告公佈 玉林市消費者滿意度位居廣西第二
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