經營亞馬遜不少中國賣家怨聲載道，紅利期已經過去。殊不知，只是盈利的風口發生了改變。
在14-17年期間，砸運營、沉迷黑科技是初入亞馬遜賣家暴富心照不宣的秘密。在剛剛落幕的615中國義烏跨境電商千人峰會上，大麥跨境CEO的甜狗笑談，我們以前就是亞馬遜bug的測試員，但是2018年至今，亞馬遜的各項規章制度已經開始完善，漏洞不那麼好鑽，反而迴歸產品的本質才是可持續發展的選項。
以“產品微創新 破局同質化”為主題，甜狗在本場峰會上分享了產品如何創新深化這一議題。
甜狗從亞馬遜的數據角度觀察發現，相比於大多數賣家在意的轉化率、銷量等數據，亞馬遜更加看重產品的“退貨率”。
在產品A與產品B同等銷量的前提下，退貨率對排名的影響顯而易見，退貨率越高，產品質量越差，也意味著賣家整體表現差，顧客在亞馬遜上得到不好的購物體驗，而這與亞馬遜的服務初衷相違背，因此排名也越差。
甜狗以義烏小商品為例，義烏小商品的客單價較低，這其中工廠的利潤也低，工廠與賣家的配合度也低，產品的質量很難把關，在亞馬遜上經營一段時間，甜狗很快發現“義烏商品不是對的產品”。
因此，產品質量是產品創新的始終貫穿的標準，義烏類小商品從短期利用黑科技可以收割一波訂單，但是從長遠來看，質量好的產品能將銷售鏈變短，減少售後的投入。
產品深化的2個維度
甜狗看來，產品創新可以從縱向和橫向兩個維度進行深化。
✎縱向深化
一些有自己產品線的工廠轉型的電商通常就會採用縱向深化，深耕類目的方式，只做幾個產品，不斷研發提高產品功能。
普通賣家深耕某個類目，可以選擇與工廠展開深度合作，建立穩定的供應鏈，甚至是共享利潤以此刺激工廠的研發，不斷提高產品的質量和功能。
以耳機的升級迭代為例，我們就可以從初始的AUX接口升級到藍牙耳機，將產品功能逐漸優化，提高產品服務。
但是甜狗提醒賣家，縱向深化的類目最好不要選擇類目小，沒有任何外延可能的穩定性產品，可以選擇一些類目大，細分多，市場相對較大的產品進行深化。
例如服裝類目多sku的特性就是一個適合縱向深化的類目，夏裝、春裝、連衣裙等等給產品的延伸發展提供了更多的可能性。
✎橫向深化
在橫向深化上，甜狗建議賣家，進軍多個藍海小類目，在吃細分市場。以美國市場為例，甜狗選擇了在美零售業約50億美金的市場，從戶外、電子、服裝等四個類目下的細分市場入手。
多售賣高客單價的產品，將毛利潤定在40%以上。不要去壓產品的售價、去和同行利用價格互相碾壓。甜狗認為低價不是產品競爭力的源泉，觀察業內top seller，會發現基本他們的客單價都不低。因此，甜狗建議在保證質量的前提下，不妨把更多的資金投放在
市場推廣上。如果沒有深度合作的工廠，可以利用多供應鏈將產品的生產壓力分散給多個工廠。甜狗的做法是花2個月的時間和工廠接洽，找到適合自己的幾個工廠。利用一個月時間工廠生產，一個月時間海運，一個月進行銷售。
市場定位的3個考量
✎市場容量：
在市場容量上，不少賣家在B端市場和C端市場的容量的理解上有所誤區。
一般來說，B端的市場容量高於C端市場。因為很多產品賣家無法通過C端銷售，例如常見的商業吊頂、吊燈只能通過企業型買家進行銷售。
但是賣家在選擇B端熱賣的產品時並不一定適用於C端，因此在選品時要謹慎考慮市場的行業體量，做好調研。
✎方案成熟度：
方案的成熟度可以從外觀、功能、產品的穩定性三個方面進行綜合評估該產品是否有天花板。一款各方面穩定的產品，只能在顏色上進行變化，而無革命性創新是無法推陳出新，是很難改變市場的格局。
切入一些有市場，但是各方面不成熟的產品，再進行改良，可以輕鬆制霸行業。
關於這一點，甜狗具體的操作是在亞馬遜上尋找一些3-4星左右的產品，review的數量較多，有一定的市場，但是產品方案有缺陷。
一旦找到產品成熟的解決方案，改良到4星以上，那麼幾千萬甚至是上億的市場體量賣家一定能分一杯羹。
就甜狗親身經歷而言，他利用三個月的時間打敗了從2014年起就是行業top的大賣，吃掉行業20%的利潤，原因就在於對方吃老本，不講究創新、改良，而他利用更加優質的產品輕鬆獲勝。
✎產品質量：
產品質量很大程度取決於工廠的生產，在工廠的選擇上，大工廠相比於小工廠，時間線、出貨速度、靈活度更高、產品質量也更穩定。根據甜狗的經驗，不管是大工廠還是小工廠，賣家要注意挑選配合度較高的合作單位。
關於出貨的時間週期，甜狗會
簽訂工期合同保證工廠履約的效率，超過貨期一天賠償2%的貨款。產品功能的2種完善指標
產品的可發展性方案，多選擇類目尚未飽和，產品還有改良空間的產品。
在產品改良之後，對產品市場利潤進行預期、評估產品有哪些賣點、另外在價格上要保證利潤，而不是通過價格戰去做無謂的輾軋。
同質化嚴重的產品容易陷入成本競爭、價格競爭。
但是類似蘋果AirPods的Tws耳機，在首頁一天4、500單沒有問題，市場體量很大，但是Tws耳機的產品質量不夠穩定，在甜狗眼裡，如果該產品的問題無法解決，暫時不去涉足是比較好的做法。
產品創新的3個靈感
✎功能性
考慮產品在功能提升之後，產品很可能就會有溢價的空間，另外在產品創新之後市場的適應是否需要一段時間，是否設計專利、品牌保駕護航都要考量。
✎外觀
外觀可以通過設計師加上賣家早期對產品的理解相互結合，進行設計。亞馬遜上的產品外觀設計通常比較簡單，為了更好的效果，和專業的設計師合作會更穩妥。
✎設計結構
在設計結構中，產品除了考慮美觀，也要注意產品的穩定性和細節質量的把握。甜狗建議大家在開模具時一定要找一些靠譜的大公司。
