我在醫院小店,守護白衣天使

新冠肺炎爆發以來,處在疫情高風險下的醫院是人們避而遠之的地方,因此奮戰在一線的醫護人員,也被大家稱為“逆行者”。而除了他們之外,在醫院這樣的高危“戰場”還有著另外一群“逆行者”。

27歲的徐州姑娘高夢可就是其中之一,她是蘇寧小店的一名督導,負責南京市仙林區12家門店的管理工作。仙林區有一家特殊的小店,它位於泰康鼓樓醫院住院部一樓,在這段非常時期堅持“不打烊”。高夢可和小店工作人員的“逆行”,讓小店成為了醫院內唯一屹立不倒的小糧倉。

我在醫院小店,守護白衣天使

作為一名小店督導,高夢可最近的重點工作就是巡店,每天要對仙林區12家門店進行巡檢,泰康鼓樓醫院門店是她的重點關照對象。

1月26日晚,FD326及SL922兩架載有300餘人的航班先後由泰國飛抵南京祿口機場,其中包括了48名武漢籍旅客,因此兩個航班所有旅客需要進行醫學檢查與隔離,而泰康仙林鼓樓醫院參與了此次任務。

雖然這批武漢籍旅客被安排在醫院隔壁的市委黨校,但是在防疫隔離期,泰康仙林鼓樓醫院的醫護人員需要對300多位旅客進行早晚體溫監測,而密切與被隔離旅客接觸的醫護人員又是小店的常客,一時間,小店內人心惶惶。

“店裡的一個店員大姐聽到這個消息後,立馬給我打了電話,聽得出她當時特別著急和害怕,甚至提出要閉店了。”回憶當時的情況,高夢可仍然心有餘悸,因為不久前,自己也才剛剛巡過店。

我在醫院小店,守護白衣天使

高夢可坦言,害怕是肯定的,但是當時腦海裡閃出的第一念頭是不能閉店。“鼓樓醫院周圍的店都關了,就只有我們一家店在營業,醫生和護士都在值班,如果閉店他們就沒辦法買東西了。”

長期以來,店員們跟醫院的醫生護士都“混熟了”,她對於醫護人員的工作日常也相當熟悉,“雖然醫院有工作餐,但不是每一個人都來得及吃的,他們就經常會來店裡買麵包買泡麵。”

無論如何,小店絕對不能在這個非常時期選擇“逃跑”。為了讓店員在疫情期間安心來上班,高夢可給店員做了很多心理疏導工作,一直在給店員加油打氣,鼓勵他們要堅持下去——非常時期小店的營業對於醫院的醫護人員很重要,他們累了餓了小店還能給他們出一份力。

我在醫院小店,守護白衣天使

為了讓店員放寬心,高夢可一開始連續四天都往醫院跑,每天都和店員進行積極的溝通。“在這時更應該給他們多一點支持。”高夢可說。 為了能讓醫院小店的店員得到更多安全保障,高夢可把公司發放的口罩都留給了他們,自己則用在藥店掏錢買的口罩。

在高夢可的努力下,店員的情緒終於放鬆了些,他們也深知留守在醫院小店的意義,如今他們每天都坦然進出“高危”的醫院。高夢可和店員還自發給醫院的醫護人員、保安免費送水送麵包,用自己的方式表達著對醫護人員的支持與鼓勵。

在她看來,零售作為這個非常時期的一個留守行業,堅守崗位,服務社會,是全體零售人應有的擔當。

我在醫院小店,守護白衣天使

白衣天使們救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆,為我們扛起了希望、撐起了健康。醫院裡的小店堅守一線,他們用自己的力量不斷激發醫者們在戰疫戰場全力堅守,砥礪前行……他們都是戰“疫”中的“最美逆行者”。


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