淘寶運營:如何打造爆款標題「新手必備最新干貨」

之前我們說過,產品標籤就兩個要求:首先要準確,其次要豐富。準確很好理解,標籤不準確,會導致人群不精準,展示的人群並不是產品的消費人群,這樣的展示是無效的。那麼豐富呢?經常有商家說,豐富和準確不是衝突的嗎?其實並不衝突,豐富的意思,就是準確的標籤越多越好。

淘寶運營:如何打造爆款標題「新手必備最新幹貨」

比如我們的產品是童鞋,這個童鞋既適合男孩穿,也適合女孩穿。潛在的消費人群,是家裡有男孩的家長和家裡有女孩的家長。加入現在我們通過老顧客的活動,為這個童鞋累計了30個基礎銷量,但是這30個買家家裡都是男孩,這時候這個鞋的男孩標籤就會被打標30次(如下圖)。那麼這個標籤準確嗎?當然準確。但是這就夠了嗎?當時不是。因為女孩的標籤還沒有被投票,這時候女孩的家長在搜索的時候,這個產品的展現就會有問題。這就是為什麼產品標籤僅僅精準是不夠的,還要足夠的豐富。所以同樣是通過老顧客回饋活動給新品做30個基礎銷量,不同的操作就會帶來不同的效果。

淘寶運營:如何打造爆款標題「新手必備最新幹貨」

下面我們就講一下如何為產品打標。

我之前的文章中說過了,產品的標籤,後期主要是靠成交用戶的。其實從廣義上來說,用戶的典型行為(瀏覽、收藏、加購、成交)都會給產品打標,只是打標的權重不同。用戶會瀏覽這個產品,說明是想了解的;而收藏和加購,代表用戶對產品產生了興趣;而購買則是用戶對產品最終做出了選擇。打標的權重是成交>收藏加購>瀏覽。

我們看一下下面這張圖,我們可以把用戶在產品上的典型行為當作在為這個產品的標籤進行投票。當一個買家(20歲,女性,學生)瀏覽了產品A,那麼就會為產品A的3個標籤(20歲,女性,學生)各投一票;如果產生收藏或者加購,就會各投5票;如果購買,則各投10票(真正權重的比例我們不得而知,未必是1:5:10,這裡我們只要知道購買>收藏加購>瀏覽就好了)。這就是產品與的買家交互中產生標籤的過程。一個產品的標籤票數越高,越容易被有相同標籤的買家搜索展現。

淘寶運營:如何打造爆款標題「新手必備最新幹貨」

既然買家的瀏覽、收藏加購、成交都可以給產品打標,那麼我們為產品打上正確而豐富的標籤,方法就是找到各種產品的適用人群來瀏覽、收藏加購、成交。這個過程可以分兩步走:1,知道產品需要什麼人群;2,找到這些人群來瀏覽、收藏加購、成交。

如何知道產品需要什麼樣的人群?兩個途徑:1,商家自己對產品的定位和認知;2,數據參考。

首先,我們的產品適合什麼樣的客戶,商家心裡應該是有數的。如果這個你都不清楚,那就別賣貨了(但是真實情況就是,確實很多商家就是這樣,有個產品,就拿去賣了,至於想要賣給誰,心裡根本就沒數)。商品是賣給人的,我們的商品準備賣給什麼樣的人群,準備讓消費者在什麼場景下去使用我們的產品,這些,在銷售之前都應該考慮清楚的。一件衣服,你是要賣給學生,還是要賣給上班族,是讓她們逛街穿,還是要讓她們上班穿,要想清楚。這就是我們對產品消費人群和消費場景的認知,也會決定我們需要的人群標籤。

其次,可以用數據作為參考。數據在哪裡?生意參謀的市場行情(專業版)搜索人群。根據我們產品的期望引流詞(你希望拿到流量的引流詞,帶有屬性詞的大詞),來分析這個引流詞的搜索人群特徵,進而來佐證我們對商品標籤的定位是否符合我們期望引流詞的人群特徵。下面來看一個例子:引流詞是‘兒童棉鞋男童’。

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如果產品的期望引流詞是‘兒童棉鞋男童’,如上圖,我們可以看到,這個搜索詞所代表的人群的大致特徵,女性為主,公司職員為主,消費客單價50-70和70-120這兩個區間最多,年齡26-30和31-35最多。這些數據可以作為參考。當然,在查看引流詞搜索人群特徵的時候,要多看幾個期望的引流詞,把人群特徵綜合起來一起判斷。

知道了產品需要的人群之後,那麼去哪裡找到這些人群呢?主要的途徑有3個:1,店鋪內的老顧客;2,店鋪外的自有渠道;3,推廣工具。

店鋪的老顧客,尤其是店內同類產品的老顧客,是為新品打標最好的人群。新品上架之後,可以通過自己的老顧客群、CRM系統、微淘等老顧客維護的渠道來發布新品上架的活動,給予老顧客一定的優惠,讓他們來成為新品的第一批成交用戶。老顧客的標籤跟產品需要的標籤相符度是很高的,用自己店鋪老顧客打標是效果非常好的。

2,店鋪外的自有渠道包括了自己的朋友、一些網站或者APP的資源等。比如我們賣童鞋,孩子學校的家長群、培訓班的家長群都可以去做一些宣傳,給予一些優惠,這些人都是適合童鞋產品的精準客戶。又比如我們賣運動護具,可以在一些運動網站、APP上去做宣傳,同樣給出優惠力度,也能吸引到一些精準人群來購買。

3,推廣工具是最直接最快速的打標工具,只是需要花費一定的推廣費用。比如可以使用直通車的人群溢價功能來拉取產品適合的人群,讓產品展現在適合的人群面前,讓適合產品的人群先看到產品,進而瀏覽、收藏加購、成交等,為產品打上正確的標籤。

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直通車是非常好的為產品(新品)打標的工具。我們花錢用直通車來引流,帶來瀏覽收藏加購和成交,其實目的並不是僅僅是為了獲得直通車渠道的這點流量(直通車本身通常都是虧錢的),而是為了通過直通車買來的流量,幫產品打上想要的標籤,進而在搜索渠道(這個流量就是免費的了)得到跟直通車買來的流量人群相似的人群流量。花錢,買來流量,打上標籤,吸引免費流量。就是這樣了。

最後畫張圖來說明一下這個原理。

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產品上架之後,通過直通車引流100人(花錢的),這100人有標籤A~G。這個時候產品就有了A~G的標籤。進而在搜索端,具有A~G標籤的100萬人,就有了搜索到產品的可能性,產品就圈到了這100萬搜索人群(不花錢的)。

之前我們說過,產品標籤就兩個要求:首先要準確,其次要豐富。準確很好理解,標籤不準確,會導致人群不精準,展示的人群並不是產品的消費人群,這樣的展示是無效的。那麼豐富呢?經常有商家說,豐富和準確不是衝突的嗎?其實並不衝突,豐富的意思,就是準確的標籤越多越好。

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比如我們的產品是童鞋,這個童鞋既適合男孩穿,也適合女孩穿。潛在的消費人群,是家裡有男孩的家長和家裡有女孩的家長。加入現在我們通過老顧客的活動,為這個童鞋累計了30個基礎銷量,但是這30個買家家裡都是男孩,這時候這個鞋的男孩標籤就會被打標30次(如下圖)。那麼這個標籤準確嗎?當然準確。但是這就夠了嗎?當時不是。因為女孩的標籤還沒有被投票,這時候女孩的家長在搜索的時候,這個產品的展現就會有問題。這就是為什麼產品標籤僅僅精準是不夠的,還要足夠的豐富。所以同樣是通過老顧客回饋活動給新品做30個基礎銷量,不同的操作就會帶來不同的效果。

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下面我們就講一下如何為產品打標。

我之前的文章中說過了,產品的標籤,後期主要是靠成交用戶的。其實從廣義上來說,用戶的典型行為(瀏覽、收藏、加購、成交)都會給產品打標,只是打標的權重不同。用戶會瀏覽這個產品,說明是想了解的;而收藏和加購,代表用戶對產品產生了興趣;而購買則是用戶對產品最終做出了選擇。打標的權重是成交>收藏加購>瀏覽。

我們看一下下面這張圖,我們可以把用戶在產品上的典型行為當作在為這個產品的標籤進行投票。當一個買家(20歲,女性,學生)瀏覽了產品A,那麼就會為產品A的3個標籤(20歲,女性,學生)各投一票;如果產生收藏或者加購,就會各投5票;如果購買,則各投10票(真正權重的比例我們不得而知,未必是1:5:10,這裡我們只要知道購買>收藏加購>瀏覽就好了)。這就是產品與的買家交互中產生標籤的過程。一個產品的標籤票數越高,越容易被有相同標籤的買家搜索展現。

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既然買家的瀏覽、收藏加購、成交都可以給產品打標,那麼我們為產品打上正確而豐富的標籤,方法就是找到各種產品的適用人群來瀏覽、收藏加購、成交。這個過程可以分兩步走:1,知道產品需要什麼人群;2,找到這些人群來瀏覽、收藏加購、成交。

如何知道產品需要什麼樣的人群?兩個途徑:1,商家自己對產品的定位和認知;2,數據參考。

首先,我們的產品適合什麼樣的客戶,商家心裡應該是有數的。如果這個你都不清楚,那就別賣貨了(但是真實情況就是,確實很多商家就是這樣,有個產品,就拿去賣了,至於想要賣給誰,心裡根本就沒數)。商品是賣給人的,我們的商品準備賣給什麼樣的人群,準備讓消費者在什麼場景下去使用我們的產品,這些,在銷售之前都應該考慮清楚的。一件衣服,你是要賣給學生,還是要賣給上班族,是讓她們逛街穿,還是要讓她們上班穿,要想清楚。這就是我們對產品消費人群和消費場景的認知,也會決定我們需要的人群標籤。

其次,可以用數據作為參考。數據在哪裡?生意參謀的市場行情(專業版)搜索人群。根據我們產品的期望引流詞(你希望拿到流量的引流詞,帶有屬性詞的大詞),來分析這個引流詞的搜索人群特徵,進而來佐證我們對商品標籤的定位是否符合我們期望引流詞的人群特徵。下面來看一個例子:引流詞是‘兒童棉鞋男童’。

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如果產品的期望引流詞是‘兒童棉鞋男童’,如上圖,我們可以看到,這個搜索詞所代表的人群的大致特徵,女性為主,公司職員為主,消費客單價50-70和70-120這兩個區間最多,年齡26-30和31-35最多。這些數據可以作為參考。當然,在查看引流詞搜索人群特徵的時候,要多看幾個期望的引流詞,把人群特徵綜合起來一起判斷。

知道了產品需要的人群之後,那麼去哪裡找到這些人群呢?主要的途徑有3個:1,店鋪內的老顧客;2,店鋪外的自有渠道;3,推廣工具。

店鋪的老顧客,尤其是店內同類產品的老顧客,是為新品打標最好的人群。新品上架之後,可以通過自己的老顧客群、CRM系統、微淘等老顧客維護的渠道來發布新品上架的活動,給予老顧客一定的優惠,讓他們來成為新品的第一批成交用戶。老顧客的標籤跟產品需要的標籤相符度是很高的,用自己店鋪老顧客打標是效果非常好的。

2,店鋪外的自有渠道包括了自己的朋友、一些網站或者APP的資源等。比如我們賣童鞋,孩子學校的家長群、培訓班的家長群都可以去做一些宣傳,給予一些優惠,這些人都是適合童鞋產品的精準客戶。又比如我們賣運動護具,可以在一些運動網站、APP上去做宣傳,同樣給出優惠力度,也能吸引到一些精準人群來購買。

3,推廣工具是最直接最快速的打標工具,只是需要花費一定的推廣費用。比如可以使用直通車的人群溢價功能來拉取產品適合的人群,讓產品展現在適合的人群面前,讓適合產品的人群先看到產品,進而瀏覽、收藏加購、成交等,為產品打上正確的標籤。

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直通車是非常好的為產品(新品)打標的工具。我們花錢用直通車來引流,帶來瀏覽收藏加購和成交,其實目的並不是僅僅是為了獲得直通車渠道的這點流量(直通車本身通常都是虧錢的),而是為了通過直通車買來的流量,幫產品打上想要的標籤,進而在搜索渠道(這個流量就是免費的了)得到跟直通車買來的流量人群相似的人群流量。花錢,買來流量,打上標籤,吸引免費流量。就是這樣了。

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之前我們說過,產品標籤就兩個要求:首先要準確,其次要豐富。準確很好理解,標籤不準確,會導致人群不精準,展示的人群並不是產品的消費人群,這樣的展示是無效的。那麼豐富呢?經常有商家說,豐富和準確不是衝突的嗎?其實並不衝突,豐富的意思,就是準確的標籤越多越好。

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比如我們的產品是童鞋,這個童鞋既適合男孩穿,也適合女孩穿。潛在的消費人群,是家裡有男孩的家長和家裡有女孩的家長。加入現在我們通過老顧客的活動,為這個童鞋累計了30個基礎銷量,但是這30個買家家裡都是男孩,這時候這個鞋的男孩標籤就會被打標30次(如下圖)。那麼這個標籤準確嗎?當然準確。但是這就夠了嗎?當時不是。因為女孩的標籤還沒有被投票,這時候女孩的家長在搜索的時候,這個產品的展現就會有問題。這就是為什麼產品標籤僅僅精準是不夠的,還要足夠的豐富。所以同樣是通過老顧客回饋活動給新品做30個基礎銷量,不同的操作就會帶來不同的效果。

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下面我們就講一下如何為產品打標。

產品的標籤,後期主要是靠成交用戶的。其實從廣義上來說,用戶的典型行為(瀏覽、收藏、加購、成交)都會給產品打標,只是打標的權重不同。用戶會瀏覽這個產品,說明是想了解的;而收藏和加購,代表用戶對產品產生了興趣;而購買則是用戶對產品最終做出了選擇。打標的權重是成交>收藏加購>瀏覽。

我們看一下下面這張圖,我們可以把用戶在產品上的典型行為當作在為這個產品的標籤進行投票。當一個買家(20歲,女性,學生)瀏覽了產品A,那麼就會為產品A的3個標籤(20歲,女性,學生)各投一票;如果產生收藏或者加購,就會各投5票;如果購買,則各投10票(真正權重的比例我們不得而知,未必是1:5:10,這裡我們只要知道購買>收藏加購>瀏覽就好了)。這就是產品與的買家交互中產生標籤的過程。一個產品的標籤票數越高,越容易被有相同標籤的買家搜索展現。

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既然買家的瀏覽、收藏加購、成交都可以給產品打標,那麼我們為產品打上正確而豐富的標籤,方法就是找到各種產品的適用人群來瀏覽、收藏加購、成交。這個過程可以分兩步走:1,知道產品需要什麼人群;2,找到這些人群來瀏覽、收藏加購、成交。

如何知道產品需要什麼樣的人群?兩個途徑:1,商家自己對產品的定位和認知;2,數據參考。

首先,我們的產品適合什麼樣的客戶,商家心裡應該是有數的。如果這個你都不清楚,那就別賣貨了(但是真實情況就是,確實很多商家就是這樣,有個產品,就拿去賣了,至於想要賣給誰,心裡根本就沒數)。商品是賣給人的,我們的商品準備賣給什麼樣的人群,準備讓消費者在什麼場景下去使用我們的產品,這些,在銷售之前都應該考慮清楚的。一件衣服,你是要賣給學生,還是要賣給上班族,是讓她們逛街穿,還是要讓她們上班穿,要想清楚。這就是我們對產品消費人群和消費場景的認知,也會決定我們需要的人群標籤。

其次,可以用數據作為參考。數據在哪裡?生意參謀的市場行情(專業版)搜索人群。根據我們產品的期望引流詞(你希望拿到流量的引流詞,帶有屬性詞的大詞),來分析這個引流詞的搜索人群特徵,進而來佐證我們對商品標籤的定位是否符合我們期望引流詞的人群特徵。下面來看一個例子:引流詞是‘兒童棉鞋男童’。

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店鋪的老顧客,尤其是店內同類產品的老顧客,是為新品打標最好的人群。新品上架之後,可以通過自己的老顧客群、CRM系統、微淘等老顧客維護的渠道來發布新品上架的活動,給予老顧客一定的優惠,讓他們來成為新品的第一批成交用戶。老顧客的標籤跟產品需要的標籤相符度是很高的,用自己店鋪老顧客打標是效果非常好的。

2,店鋪外的自有渠道包括了自己的朋友、一些網站或者APP的資源等。比如我們賣童鞋,孩子學校的家長群、培訓班的家長群都可以去做一些宣傳,給予一些優惠,這些人都是適合童鞋產品的精準客戶。又比如我們賣運動護具,可以在一些運動網站、APP上去做宣傳,同樣給出優惠力度,也能吸引到一些精準人群來購買。

3,推廣工具是最直接最快速的打標工具,只是需要花費一定的推廣費用。比如可以使用直通車的人群溢價功能來拉取產品適合的人群,讓產品展現在適合的人群面前,讓適合產品的人群先看到產品,進而瀏覽、收藏加購、成交等,為產品打上正確的標籤。

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直通車是非常好的為產品(新品)打標的工具。我們花錢用直通車來引流,帶來瀏覽收藏加購和成交,其實目的並不是僅僅是為了獲得直通車渠道的這點流量(直通車本身通常都是虧錢的),而是為了通過直通車買來的流量,幫產品打上想要的標籤,進而在搜索渠道(這個流量就是免費的了)得到跟直通車買來的流量人群相似的人群流量。花錢,買來流量,打上標籤,吸引免費流量。就是這樣了。

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