釘釘會替代微信嗎?

陽光8818


謝提問:

我個人認為,釘釘不可能取代微信。先來看一下釘釘和微信截止到2019年6月30號的用戶數,微信和國際版WeChat其合併的月活躍用戶數達到11.33億,而釘釘的用戶也早已超過4億,但釘釘目前的用戶數還是與微信有著巨大差異。在中國,幾乎每個人都有微信,但卻不敢說每個人都有釘釘,至於為什麼說釘釘不可能取代微信,下面是我的一些個人看法:

釘釘的定位

首先,釘釘的目標定位是智能移動辦公平臺,可以說,目前釘釘在這塊市場做的非常好。我們在日常生活中使用釘釘,更多的是用來和同事之間進行工作上的交流,同時,我們也可以在釘釘上面進行打卡、請假、查看郵件、分享工作文件等工作。由於其強烈的工作性質,大多數用戶在非工作時間,一般不會打開釘釘查看相關信息。

釘釘是企業用來管理員工日常工作的一款軟件,一般某些公司的職員才會使用到釘釘。你使用釘釘,前提是你擁有一份工作,同時你工作的公司使用釘釘來進行管理。但在中國不是每一個人都擁有工作的,所以對於很多沒有工作的同學來說,其根本不會使用到釘釘。但沒有工作,卻不妨礙你使用微信進行交流,使用微信沒有任何的限制。也正是由於這個區別,釘釘和微信的用戶數還是相差巨大的。

釘釘不適合個人社交

釘釘瞄準的是辦公領域的社交,但在日常個人社交方面,由於釘釘先天的工作氣息,會使得人們不願意在上面進行個人交流。工作和個人生活要分開,釘釘上面加的好友更多的是日常工作方面的同事,這些同事和自己的同學或者從小玩到大的小夥伴完全不同,你和他們更多的是工作方面的接觸,你對他們的瞭解可能並不多。這種生疏感,可能會讓你你不願意在日常生活和他們進行交流。

但你對你的同學以及發小之間的關係就不同了,你對他們會更加了解,同時也會對他們更加的親近,日常生活你也會更願意使用微信和他們進行溝通交流。所以說,釘釘不適合個人社交,更不可能取代微信。

釘釘有時讓人很煩

在釘釘裡面也充滿著各種工作群,有時一個問題,動不動就被拉進一個陌生的群,時不時還會有人釘你一下,這會嚴重打亂個人的工作注意力。同時,由於加入了好多群,每當有一些同學在群裡阿特所有人時,右上角就會有相關的信息提示出來,自己看到這些信息一臉懵逼。

在釘釘裡面,有時也會充斥著各種業務方對你的催促。我的需求什麼時候能做好?我的需求後天就要上線了,明天能做好嗎?這個需求很簡單,你明天能做好嗎?每當看到這些問題時,自己瞬間就想退出釘釘好好專心寫會代碼。每天,也會有各種問題來諮詢你,這個同學釘你一下,那個同學私信你一下,自己的時間都花在各種消息回覆上面,那我的代碼誰給我寫?久而久之,很多同學就不喜歡打開釘釘這款軟件,尤其是在個人日常休閒時間。所以在日常時間裡面,使用的更多是微信進行交流。我個人在休假旅遊的時候,一般都是會卸載釘釘的。

總結

總和以上的個人的見解,我個人認為釘釘根本不可能代替微信。在日常生活中,我個人使用更多的是微信而不是釘釘。工作和個人生活必須要分開,我們又不是機器,該休息的時候還是要好好休息。釘釘只是一種工作時用來溝通的工具,不要被其影響到生活。


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釘釘暫時取代不了微信。因為,一個產品要替代另外一個產品。一般會有這兩個方面的原因:

①、新生產品非常貼切用戶需求,獲得了用戶的青睞;

②、固有產品暴露了重大問題,導致用戶拋棄;

從目前來看,這兩方面都未看到什麼跡象。

一、釘釘功能很強大,但還未完全貼切用戶需求

釘釘是阿里開發的一款社交產品。但不是唯一的社交產品,曾今開發有“旺旺”、“來往”等產品,企圖從淘寶電商溝通切入到社交,挑戰騰訊微信,然而都沒有成功。

①、釘釘之所以有今天成績,因為發現了微信遺漏的角落

而目前的釘釘,這是換了一個思維。抓住了騰訊微信的一個弱點:“企業內部溝通協作,需要保密性以及溝通的透明性”。而微信並沒有做到這些場景。比如:

  • 領導發一個任務消息給下屬,領導是無法知道下屬看了沒有看。唯一的途徑是需要等待下屬回覆,如果下屬回覆了,才知道下屬看了。如果沒有回覆,就有兩種可能,下屬在忙沒看,也有可能下屬看了,裝作沒看到。

  • 另外,有一些涉及商業秘密的信息或者重要的信息,微信保密性不夠,用戶不敢通過微信發送。

當然企業溝通還有其他很多不同的需求。釘釘抓住了微信這個遺漏的角落,從開發出來開始就主打企業溝通。釘釘下發的消息,發送者可以知道接受者是否閱讀。釘釘還支持“澡堂模式”,也就密聊模式。所有密聊消息看完30秒內系統自動刪除。之後,釘釘還擴展了大量的企業管理小程序。

居於這些企業用戶的需求,釘釘終於壯大起來。因為大部分的年輕人也是要參加工作的,一個單位用上釘釘,就相當於幾十人,甚至上百人都裝上了釘釘。

②、釘釘雖然企業溝通站起來了,生活溝通依然離用戶有點距離

前面說到釘釘通過企業這個渠道,成功站起來了。但是騰訊也不會讓你星星之火燎原,立即推出了“企業微信”彌補這個企業溝通空缺,並且也開發了大量的企業管理小程序接入其中。而且,快速打通了企業微信和微信,讓工作生活兩不誤。

釘釘雖然通過企業溝通起來了,它生活溝通體驗依然不如微信,微信的用戶已經建立了千絲萬縷的聯繫,並且用微信登錄的程序還非常多。釘釘也就只能先鞏固已得陣地。

大家應該也可以感受到,釘釘除了上班工作用,其實下班是很不想用的。為什麼呢?因為誰都想有自己的生活空間和時間,如果沒日沒夜的都是工作信息,而且還被監控到很久都沒有看領導發的信息,感覺心裡壓力巨大。

所以,釘釘雖然站起來了,但從貼合用戶需求來看,還差了那麼一點點。

看完用戶需求,我們再看看微信目前的狀況,它並沒有暴露出太多重大問題,導致用戶恐慌要拋棄它。大家對微信的抱怨無非就是以下幾點:

很多人因為看不慣騰訊的遊戲產業的負作用,所以對騰訊的微信壟斷也頗有微詞。這不影響騰訊微信的產品的使用,畢竟社交關係、圈子、都在哪呢。程序功能也滿足使用。

因為微信對騰訊來說是一個社交工具,也是一個重要的入口。所以很多可以產生增值收益的程序都在微信有入口,比如;朋友圈、視頻號、小程序、公眾號等等。這讓部分用戶覺得有點點小意見。但也不影響大局。畢竟人家也是要賺錢的。

自從微信的朋友圈接入微商廣告後,就有不少用戶頗有微詞。對微信有意見。不過騰訊給出了開關,可以讓用戶選擇不看誰的朋友圈。給了用戶選擇的權利,也就沒有啥意見。所以,對騰訊也影響不大。

總結

總之,從目前形勢來看,釘釘還不足以威脅到騰訊微信。釘釘只是站住了一個角落而已。將來怎麼樣,就看雙方的發展了。

我是數智風,用經驗回答問題,歡迎關注我,如有不同見解歡迎評論。


數智風


這是一個很有意思的問題。

先說答案,短期內微信不太可能被任何一種聊天工具所取代,但是長遠的看微信可能會被一種新的聊天形式所取代。

什麼是新的聊天形式?

比如組織在線的形式——釘釘。

很多人覺得微信和釘釘沒什麼區別,都是一種聊天的工具。

但實際上不一樣,微信的基礎是人和人之間的溝通,也就是C to C的聊天,個人和個人是平等的,可以即時迅速的對某個人發送各種信息。

但是釘釘是以組織為基礎的聊天形式,其實現了組織的在線化。

什麼叫做組織在化?

舉個例子,如果你想在一個聊天軟件上面建立一個完善的組織,那麼釘釘肯定比微信更適合。

因為組織可能是金字塔結構,或者說是一橫多縱結構,也就是說一個人發出一條信息,下面各個階層的組織都可以收到,比如說總經理發一條信息只給中層看,那麼中層就有可能收到,他如果發一條信息是直接給底層的執行者,那麼中層可能就會被隔過去。同時它還可以針對某一個部門,某一個機構,甚至某一個執行小組發佈信息,這就是組織的在線化。

這樣的聊天結構在微信裡邊是無法實現的,因為微信的基礎就是個人和個人的聊天工具。

微信的聊天形式基本上就基於這兩種,就是個人和群,所以他無法實現一個人對某一個支線組織的全部的信息傳遞。

所以釘釘的最大價值不是說他滿足工作需要,是一個辦公軟件,而是它提供了一種組織在線的可能。

那麼組織在線和人人聊天,哪一種更有前途呢?

舉一個例子,如果某個城市的市民都安裝了一個新的聊天軟件,然後每一個id都可以被編輯入某一個部門,某一個小區,那麼這個全市的人都有可能形成一個新的組織,每個人都有可能會被市長直接管理。

這就是新形的聊天工具,你覺得他有沒有可能取代微信?

我認為這是一個很有意思的問題,大家可以想象一下。



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