我是山東青年政治學院2018級西班牙語四班的劉超洋。今年暑假，我參與了我校今年的“校縣結對”活動。現服務於濰坊市青州市教體局學生資助中心。這是我第一次參加“校縣結對”，在收到報名通知時，我相信經過近兩年大學生活的磨練，一定可以圓滿完成任務、做好志願服務工作。也正是懷著這樣的想法和提升、鍛鍊自己的決心，我成為了一名生源地助學貸款志願者。
早在貸款辦理工作開始前一週，我們就開始整理辦公室和進行工作培訓。負責人老師向我們介紹了貸款辦理工作的詳細流程和一些可能出現的問題。比如首貸和續貸操作的區別和系統使用的具體方法等。
工作正式開始後，我主要負責測量辦理人員體溫和登記工作和材料審核工作。雖然現在全國防疫形勢趨於利好，但由於辦理貸款過程中人員流動性大，仍然要把做好防控工作、保障志願者和每位學生與家長的安全擺在第一位。當工作量較大時我也會協同其他志願者進行電話接聽和貸款服務和信息變更確認等工作。這不是一份簡單的工作。每天都有可能面對一些比較複雜的問題。比如線上還款時借貸人對操作不熟悉，結果導致無法還款。這都是需要我們通過電話和微信來實現溝通和指導的。
通過這次的工作，我不僅認識到了來自其他高校優秀的志願者，還了解到了許多因為家庭貧困和家庭出現重大變故導致升學困難的學生。他們中有的人即將升入大學，有的人已經被研究生就讀高校錄取，正是助學貸款才讓他們得以接受更高等的教育。看著他們，我由衷地感到敬佩。國家通過一系列的資助政策幫扶學生，這正是貫徹十九大精神，讓每個孩子都能享受公平有質量的教育的真實寫照。而勤奮學習、努力工作也就是我們作為新時代中國青年回報祖國和人民的最佳途徑。
書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。我們不能讓一個貧困學子失去接受教育的權利。在逐夢的道路上，不該有任何人掉隊。
青州市校縣結對志願者 山東青年政治學院 劉超洋
