近日，一封情真意切的手寫感謝信寄到了新鄉市公安局，寫信人是紅旗區寶龍龍邸小區的段女士，她在信中對新鄉公安心繫群眾、不辭勞苦、無私奉獻的優良作風表示崇高的敬意，對市局情指快反處置三大隊民警張燁、嶽風前快速高效處警、耐心幫助其找到丟失的錢包表示衷心的感謝。
10月30日下午，市局情指快反處置中心接市民段女士報警稱，其在新一街與人民路交叉口丟失了錢包，包內有現金、銀行卡、手錶、身份證等物品。接警後，快反處置民警張燁、嶽風前聞警而動，迅速趕往現場。兩位民警詳細詢問了段女士有關情況，帶領其去屬地分局耐心、仔細查看路段監控，提取價值線索。
經過3個多小時的查看，發現撿包的人是一名外賣騎手，曾在駱駝灣附近出現，獲取這一線索後，兩位民警火速趕赴現場展開尋找，逐戶走訪、細緻詢問，經過民警的不懈努力，終於在附近的一快餐店裡明確了該騎手的身份，該人曾在此送餐、取餐。隨後，民警又通過和店主及外賣片區站長溝通，聯繫到了撿包的騎手，經民警做工作，騎手將段女士丟失的錢包，送到了民警手上。“竟然真的找回了，東西一點都沒少，真的非常感謝你們。”市民段女士感激之情溢於言表。
群眾民生無小事，而“有困難找警察”不僅僅是快反處置民警們的承諾，更是群眾的希望和依靠。正如兩位快反處置民警不辭辛苦、心繫群眾，才收穫了群眾的褒獎。
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