臨汾市行政審批服務管理局緊扣辦理證照過程中的堵點、難點、痛點，從7月份開始，全系統開展了為期3個月的“我是辦事人”全員換位體驗活動。活動期間，全系統共有1975人次參加代辦服務，代辦審批業務3903件，發現問題32個，收集建議25條，已整改問題21個。
全體工作人員以“代辦”好每一件審批事件為標準，多方位體驗辦事環節、辦事流程、申請材料等方面存在的差距，推動政務服務更優更強。通過“我是辦事人”換位體驗活動的有效推動，推行“臨汾通”App掌上辦，創新預約服務、延時服務、幫辦代辦等服務。推行“一件事”情景式審批，已梳理“我要開酒店”等“一件事”35項。
閆傑
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