30種心理銷售工具,讓客戶積極決定購買

30種心理銷售工具,讓客戶積極決定購買

你可以用它來控制你潛在客戶的思想,以激勵、影響並說服購買。

約瑟夫•舒格曼,被公認為美國頂尖文案、市場營銷人員之一,通過文案銷售了價值數百萬美元的產品。

在《觸發器》一書中,舒格曼將他從直接營銷中學到的原則運用到個人銷售領域,並使用了30種他稱之為心理觸發器的強大技巧。

心理誘因是有效影響、激勵和說服潛在客戶做出積極購買決定的銷售工具。

心理銷售工具就是觸發器。

30種觸發器

觸發器1:一致性

一旦做出購買決定,買方傾向於繼續購買或繼續與以買方先前行為一致的方式行事。

觸發器2:產品特性

每一種產品都有自己的個性和特性——一組能將你的產品與潛在客戶聯繫起來的特殊特徵。認識到產品的性質,並將其特性與潛在客戶聯繫起來,你就擁有了銷售潛在客戶的關鍵。

觸發器3:放大前景

發現潛在客戶購買你產品的情感和邏輯原因。一旦你知道了這些原因,你就有了有效銷售的關鍵。

觸發器4:提出異議

在你的廣告文案或你的銷售方式中提前提出缺陷或反對購買你產品的異議。

觸發器5:異議解決

解決你在廣告文案或演示文稿中提出的缺陷或異議,以強調為什麼你的潛在客戶應該向你購買。

觸發器6:參與和所有權

讓你的潛在客戶發揮他們的想象力,讓他們覺得自己更多地參與了購買過程。

觸發器7:完整性

如果你說的每句話都是真實的,而且言行一致,你的客戶更有可能從你這裡購買。

觸發器8:講故事

故事為你的陳述提供了人性化的元素,並幫助你與你的潛在客戶建立聯繫。

觸發器9:權威

如果潛在客戶能夠從該領域公認的專家那裡購買產品,情況就會大不相同。

觸發器10:價值證明

應該強調與其他產品的真實比較、可能的節省,或者僅僅是便宜的價格。

觸發器11:情感

在銷售過程中,情感銷售,邏輯證明。

觸發器12:用邏輯證明

對於許多產品或服務,給出你的潛在客戶應該購買的合理理由是很重要的。

觸發器13:貪婪

人們喜歡得到比他們認為應得的更多的東西。這可以利用你的優勢,你的產品定價可以非常低,使感知價值高。

觸發器14:信譽

如果你的信息不可信,你的潛在客戶很可能會感覺到。確保你說的每句話都是真實的,不要太誇張,也不要完全可信。

觸發器15:滿意度

“滿意度”是這樣說的:“我確信你會感到滿意,所以我會把錢放在我說的地方,做一些你會懷疑許多人會利用我的事情。”

觸發器16:鏈接

一種技術,利用消費者已經知道和理解你所銷售的產品,使新產品更容易理解和關聯。

觸發器17:歸屬的渴望

人們想要屬於一個已經擁有同一個品牌的群體。

觸發器18:收集慾望

在人類的心理中有一種強烈的衝動去收集。

觸發器19:緊迫感

以一種不允許拖延的緊迫感,讓你的行動呼籲儘可能地引人注目。

觸發器20:排他性

成為少數人擁有的東西的主人,是人類強烈的動機之一。

觸發器21:簡單

通過保持報價的簡單性,從本質上來說,你可以為潛在客戶做出選擇。

觸發器22:內疚

給別人一些東西,你會自動產生一種互惠的感覺。

觸發器23:特異性

當你使用細節,你的廣告文案更可信。通過使用細節,你可以提高你的報價,讓你的報價更可信。

觸發器24:熟悉

如果人們熟悉品牌名稱、產品或提供產品的公司,他們更有可能購買。你的顧客對你的品牌越熟悉,他們就越傾向於接受和購買你的產品。

觸發器25:模式

如果你有一個產品要賣,而其他人也賣過類似的產品,找出他們是怎麼做的,然後模仿他們的做法。但不要複製。後來,當你成功的時候,你可以開拓新的方式來銷售你的產品。

觸發器26:希望

與你的產品相關聯的潛在希望可能是一個非常強大的激勵因素,促使你的潛在客戶從你這裡購買。

觸發器27:好奇心

使用這個觸發器來保持潛在客戶的興趣和參與,直到你的演示結束。

觸發器28:協調

讓你的潛在客戶同意你真實準確的陳述,並開始點頭表示同意。

觸發器29:精神投入

通過挑戰讀者或觀眾的思維過程,不要讓你的陳述過於明顯,你會喚起一種精神上的投入感,從而給你的信息留下良好的感覺。

觸發器30:誠實

在你說的每件事上都要誠實——幾乎要誠實到讓你放下戒心的程度。


真誠的,

戒渡


P.S.歡迎在評論區留下你使用過的心理工具


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