从“面对面”到“键对键”25个警民微信群打造民生“微警务室”

近日, 家住太昊路某小区的张女士买菜回家准备做饭,她像往常一样坐电梯回家,电梯突然停止运行,电梯门无法开启,焦急中的张女士想到了社区警民微信群,立即把现场视频传到群里求救。接到求助信息后,民警一边在群里稳定张女士情绪,一边迅速组织该小区物业公司及电梯维修人员到场施救,不一会儿,张女士和另外一位街坊被及时解救。

为了方便对辖区公共场所的管理,为市民提供一个直接交流的平台,疫情期间,太昊路公安分局黄淮市场警务室创新警务模式,“分门别类”地在辖区建立了25个“公共场所业主管理交流群”和“居民群众交流平台”,邀请辖区居民加入微信群,形成了一个透明、便捷、快速的“接警平台”,也就是民警和老百姓口中的移动“微警务室”。群众有困难、有问题都可以在群里反映。

黄淮市场警务室下辖7个行政村24个自然村,常住人口21342人,行政企事业单位16家,居民小区 14个。疫情期间,为了减少面对面接处警机会,警务室通过这25个交流平台每天安排疫情防控工作。疫情趋于平稳后,警务室民警利用这些平台宣传警务工作、发布预警信息,传授防火、防盗、防诈骗等知识,让辖区居民对各种侵害老百姓利益的行为作出有效防范。

此外,该警务室还充分发挥微信群、朋友圈的“帮扶力”作用,一旦出现老人或者儿童走失、公共设备出现险情等情况,群众都可以通过微信群寻求帮助,民警会第一时间赶到现场。记者了解到,两个多月来,移动“微警务室”共协助警方破获案件10余起,解决群众困难和问题100余件,有效提高了群众社会治安满意度。(周口日报)


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