“你們的服務太好啦，給你們添麻煩了！”當福彩工作人員完成71張中獎彩票兌付手續，及時將56800元獎金兌付給王先生時，他發自內心地對工作人員表達感謝之情！
近日，六安市福彩中心迎來一位中獎得主。當工作人員詢問他需要什麼幫助時，他拿出一疊福利彩票，遞給工作人員，小心翼翼地問道：聽說中了萬元以上大獎才能來福彩中心兌獎，這些彩票是我和彩友們共同購買的，雖然都中了獎，但都是小獎，可以在你們這兌獎麼？工作人員明白這位彩民需要辦理兌獎業務，於是耐心地和他交流起來。
通過交談了解到，王先生是忠實福彩彩民，經常和有同樣愛好的彩民一起聯合投注，大家在一起中了很多小獎，今天來就是代替大家領獎的。
基本信息瞭解清楚後，工作人員認真查驗了中獎彩票，發現這些中獎票都是快3玩法，共有71張，每張票中獎金額都不超過1000元。按照福利彩票兌獎辦法規定，單注彩票中獎獎金在1萬元(含1萬元）以下的低等獎，應該由福彩投注站負責兌付，工作人員考慮由於這些中獎彩票數量多，去投注站兌付工作量會很大，需要花很長時間才能完成，肯定會影響站點正常銷售，為方便彩民及時兌獎，工作人員就接受了王先生的兌獎請求，一邊操作驗票，一邊向王先生講解兌獎流程。
由於辦理70多張彩票的兌獎過程很長，為了讓王先生能儘快拿到獎金，緩解王先生等待兌獎焦急的心情，財務人員和兌獎人員馬不停蹄地打印兌獎憑證、複印中獎彩票、審核、簽字，直到所有程序全部完成。當56800元的獎金通過“網銀轉賬”進入王先生賬戶後，他露出滿意的笑容，對福彩中心人性化的兌獎方式連連稱讚，感謝工作人員貼心高效的服務。（六安 黃韻）
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