寶哥bg
保通姐很高興回答這個問題：確實有很多的買過保險的人不知道內容，我從事保險這麼多年，見過的客戶各種各樣 ，應為每一份保單都是一份合同，有很多的合同條款，每個長期從事保險的代理人瞭解很多家的保險公司的條款，給每個客戶配置保險的時候是根據客戶的需求和經濟狀況來配置保險，給客戶做計劃書時就會把詳細情況給客戶講明白的
比如：屬於哪種性質的保險，繳費年限，繳費金額，保障範圍，什麼樣的情況下免除責任，如實告知，怎麼給付等等…都會講的很明白的。
只是有的客戶是熟人，相信業務代理的人品，不去了解太細，知道大概就可以了，所以條款細節內容不知道。
也有的客戶一看條款那麼多，看的頭蒙就不願意看詳細了，所以過後時間長了不知道自己買的保險內容，
當然有的客戶比較細緻，過一段時間看看合同條款，業務員和他聯繫時有不明白的在問一下，總之，買過保險的人各種各樣的都有。
作為一個職業保險代理人，如果客戶真的發生理賠了，都是站在客戶立場上的，只要接到客戶電話，第一時間想盡一切辦法讓客戶多一點理賠的，快速理賠，因為客戶都是弱者，我是我們這些職業保險代理人的職責！
保通姐1319
不僅僅買保險的人很多都不知道保險內容，買保險的人人大多數也看不懂保險合同。大多數保險代理人是經過保險公司內訓師對保險條款的通俗化講解之後才明白。所以大多數的保險代理人只掌握少數幾種保險產品的條款內容。大多數保險產品涉及的內容都非常多，保險代理人不經常溫故，很容易遺忘，加上保險產品推陳出新的頻率非常高，所以，保險代理人必須每天保持學習狀態。
不是保險從業人員想完全弄明白保險條款需要花很大的精力，所以一般買保險的人不會花這麼多精力去了解。一般保險成交是保險代理人取得了投保人的信任，相信保險代理人介紹的內容，看條款頭大也就不去深究了。也有部分保險成交是礙於面子成交，感覺保費也不多，也不在意保險內容。也有部分成交是投保人折服於保險代理人的百折不撓，急於擺脫保險代理人，這種情況也不會去了解保險內容了。
綜上，買保險的人確實很多都不知道保險內容！
獨行獨覽
是的。
剛做保險的時候，
碰到不少老客戶自己買的保單內容不清楚。
這種大多都是朋友、親人推薦的，
[得意][得意][得意]
買的時候就是礙於情面，
朋友說好就買，
朋友說買多少就買多少，
只要是沒有壓力。
[紅臉][紅臉][紅臉]
這樣銷售的保單，後續問題很多。
所以我給客戶做保單，
不管是親人、老朋友還是新朋友，
都會把內容講解清楚。
對自己負責、對客戶負責，
所以做了6年保險，0投訴。
[大金牙][大金牙][大金牙]
