介紹即將施行的《關於提振消費信心強力釋放消費需求的若干措施》

4月23日(星期四)下午14:00,在市政府新聞發佈廳舉行市政府新聞發佈會,邀請市商務委、市發展改革委、市經濟信息化委、市文旅局相關負責人出席,介紹即將施行的《關於提振消費信心強力釋放消費需求的若干措施》及“五五購物節”籌備情況,並回答記者提問,敬請關注

[徐威]各位記者,下午好。 歡迎參加市政府新聞發佈會。為了更加積極有效應對疫情衝擊,上海出臺了關於提振消費信息,強力釋放消費需求的若干措施,並將舉辦“五五購物節”等活動。今天邀請了相關委辦局負責人向記者朋友們介紹情況,並回答大家的提問。

[徐威]出席發佈會的有:市商務委主任華源先生,市商務委副主任劉敏女士,市發展改革委副主任裘文進先生,市經濟信息化委副主任張英女士,市文化旅遊局副局長程梅紅女士。

[徐威]首先有請華源主任介紹《若干措施》以及“五五購物節”有關情況。

[華源]感謝主持人,感謝各位媒體朋友,大家下午好。非常歡迎大家參加今天的新聞發佈會,感謝大家長期以來對打響上海購物品牌,建設國際消費城市相關工作的關注和報道,下面我就今天市政府正式出臺的《關於提振消費信心強力釋放消費需求的若干措施》和即將舉辦的“五五購物節”活動重點向大家介紹三個方面情況。

[華源] 一、關於出臺《若干措施》和舉辦"五五購物節"的主要考慮。消費是經濟增長的第一動力,上海歷來高度重視穩定和擴大居民消費工作。2018年4月,我市出臺了《全力打響"上海購物"品牌加快國際消費城市建設三年行動計劃(2018-2020年)》。經過各方面共同努力,目前各項工作都取得了明顯成效。

[華源]作為國內首批社零邁入萬億級的城市之一,2019年上海社會消費品零售總額達1.35萬億元,連續三年穩居全國城市首位,消費作為經濟穩定器和壓艙石的作用更加凸顯。在線經濟等新業態、新模式蓬勃發展,2019年電子商務交易額超過3.3萬億元,增長14.7%,約佔全國1/10,集聚了一批資源配置能力強、產業帶動效應大、行業地位突出的電商企業,主要電商直播平臺的用戶數量居全國首位。國際化程度不斷提高,首店、旗艦店數量全國第一,全球零售商集聚度全球城市排名第二,國際知名高端品牌集聚度超過90%,上海口岸服裝、化妝品、汽車進口額分別佔全國的69.9%、47.3%和36.3%,成為國際品牌進入中國市場的首選之地,眾多國際高端品牌紛紛將其中國區總部、亞太區總部落戶上海。

[華源]這次突如其來的疫情對本市消費市場造成了較大沖擊。為全力支持企業抗擊疫情,上海出臺了《支持服務企業平穩健康發展若干政策措施》(簡稱"滬28條")等政策舉措,幫助包括商貿等各類企業降低經營成本、提供融資便利,協調解決防疫物資需求等問題。廣大商家也積極行動,創新業態模式,特別是3月份以來已經陸續開展了"雲上時裝週""雲直播""雲逛街""雲上快閃店"等一系列營銷促銷活動,目前經營情況正在加速恢復。

[華源]為深入貫徹落實黨中央、國務院關於擴大國內需求、釋放消費潛力、擴大居民消費的重要部署和要求,更加積極有效地應對疫情衝擊,全力打響上海"四大品牌",加快建設國際消費城市,上海決定出臺《若干措施》,並舉辦"五五購物節"。

主要基於三方面考慮:一是通過強有力的政策舉措促進消費回補和潛力釋放,更好滿足市民群眾不斷恢復和高漲的消費熱情;二是通過舉辦"五五購物節",打造國際消費城市的標誌性活動,增強上海"四大品牌"的影響力和標識度,為廣大商家和消費者打造一個全新的消費節慶;三是順應疫情期間在線經濟、新型消費等新業態、新模式逆勢上揚的發展態勢,通過出臺政策和舉辦"五五購物節"更好的將疫情中催生出來的新型消費、升級消費以及新的消費理念、消費方式進行固化和推廣,更好的助力商家打造更多消費新場景新渠道,為消費者提供更加多元和便捷的消費選擇。

二、關於《若干措施》的主要內容。《若干措施》立足當前、著眼長遠,堅持實物消費和服務消費並重、新興消費和傳統消費並舉,從"一大節慶""五大消費""四個經濟""一個環境"等四個方面,提出12條政策舉措,著力提振消費信心,強力釋放消費潛力,不斷促進消費提質擴容。

[華源]"一大節慶"即"五五購物節",在抗疫情、穩經濟的特殊時期舉辦"五五購物節",主要是通過"政策+活動"的雙輪驅動,強化市區聯合、政企聯手、全城聯動,做到本地平臺、商家、終端產品全覆蓋、全市消費人群全覆蓋,最大限度激發市場主體和平臺企業積極性,最大限度放大政策和資金的槓桿作用、乘數效應,最大限度促進消費回補和潛力釋放,著力打造最新最潮最划算的購物盛宴、消費狂歡,成為"上海購物"品牌的標誌性活動。

[華源]"五大消費",即新興消費、休閒消費、汽車消費、信息消費和家裝消費,這些都是消費的主要領域,也是消費升級的重要方向。

[華源]新興消費方面,上海是新零售的"策源地"和"競技場",今年一季度上海商品類網絡購物交易額逆勢增長19.1%。促進新興消費加快發展,就是要充分依託上海的市場優勢、場景優勢、資源優勢,通過數字化賦能實體商業,加快技術創新、模式創新、業態創新,大力發展"在線經濟""到家經濟""非接觸式經濟"。為此,《若干措施》提出,要發揮大平臺、大流量作用,打響"上海雲購物"品牌,打造雲逛街、雲購物、雲展覽、雲走秀、雲體驗系列活動;開展重點商圈商街數字化營銷試點,鼓勵電商企業對重點商家、品牌給予入駐、流量、數據等專項支持;推廣社區快遞自提點和智能提貨櫃,鼓勵線上平臺開展"安心消費計劃"。

[華源]休閒消費主要包括文化旅遊消費和餐飲消費,這也是受疫情影響特別嚴重的兩個領域。文旅消費方面,將視疫情防控形勢,適時推出文旅市場振興計劃和一批高質量、高品質文旅產品,整合形成"樂游上海"文旅護照,引導市民"看上海、逛景點、住酒店、看大戲、購特產"。餐飲消費與市民日常生活息息相關,為重振餐飲消費,《若干措施》提出,舉辦一系列豐富多彩的活動,宣傳餐飲"名店、名廚、名菜、名點",鼓勵線上餐飲平臺加大促銷力度;同時大力推行分餐制,倡導文明用餐新風尚。

[華源]汽車消費是各方面都高度關注的領域,涉及千家萬戶,為支持消費者開展老舊汽車更新和購買新能源車,《若干措施》提出一系列含金量高的政策舉措,如對今年年底前轉出、報廢國四及以下排放標準汽車,同時購買符合要求的國六排放標準新車,給予一定補貼;對年底前購買純電動汽車和插電式混合動力汽車的,對車輛使用過程中產生的充電費用給予一定補貼;年內新增4萬張中心城區非運營客車牌照額度等。

[華源]信息消費是消費升級的重要代表,特別是隨著5G時代的到來,正成為新的消費熱點。為大力推動信息消費,《若干措施》提出三方面舉措:一是推動線上線下消費互動,舉辦信息消費節;二是鼓勵使用智能終端、可穿戴設備、智能家居等產品,大力發展網絡視聽、數字音頻、互聯網遊戲等信息服務;三是加快5G應用推廣,建設一批體驗中心,開展終端產品和流量套餐優惠促銷。

[華源]家裝消費方面,重點是鼓勵家裝企業開展促銷活動,支持金融機構推出多樣化的家裝消費信貸產品。

[華源]"四個經濟"即首發經濟、夜間經濟、品牌經濟和免退稅經濟,這是"上海購物"品牌和國際消費城市建設的亮點特色,也是推進消費市場提質升級、更好滿足多元化消費需求的重要抓手。

[華源]首發經濟方面,去年上海新設各類首店986家,繼續領跑全國,新品首發、首店匯聚已成為城市最亮麗的風景之一。為加快打造全球新品首發地,《若干措施》明確,對符合標準的新品首發活動和首店旗艦店落戶給予資金支持,將新品首發和首店旗艦店品牌列入"上海市重點商標保護名錄";提升新品通關速度,推廣進口商品檢驗結果採信制度,併為新品首發品牌提供便捷高效的專利、商標註冊申請和質押登記服務等。

[華源]夜間經濟是國際消費城市的重要組成部分,去年本市在全國首創夜間區長、夜生活首席執行官等制度,推出了夜生活集聚區、週末步行街等一批載體,為夜間經濟發展打下了良好基礎。此次出臺的《若干措施》重點聚焦破解政策瓶頸難題,提出通過有序放開"外擺位"限制、加強夜間交通配套、增設夜間臨時停車場、簡化大型活動審批等措施,推動夜間消費再上新臺階。

[華源]品牌經濟是消費"供給側"改革的重要著力點,為此《若干措施》提出,推進南京東路步行街東拓工程,加快步行街業態調整、品牌提升;深化老字號"一品、一策、一方案",增強本土品牌競爭活力;發揮"6+365"進博會一站式交易服務平臺作用,舉辦國別商品周和進口商品路演、推介等專項活動,吸引更多進口品牌集聚。

[華源]免退稅經濟方面,上海境外旅客購物離境退稅銷售額佔全國的60%,機場免稅店銷售額在全球排名第三、國內第一。為境外人士和國內出境人員更加便捷地購買到全球優質商品,《若干措施》提出,支持免稅品經營企業增設市內免稅店,在免稅店設立一定面積的國產商品銷售區,加快推進重點商圈離境退稅商店全覆蓋,擴大即買即退試點範圍。

[華源]“一個環境”就是營造濃厚消費氛圍。一方面將充分發揮融媒體優勢,營造促消費的良好氛圍;另一方面,大力提倡誠信消費,發佈重點商圈商務誠信指數,推廣"七日無理由退貨"服務承諾,營造誠實守信、服務制勝、放心便捷的消費環境。

[華源]三、關於"五五購物節"的總體安排。“五五購物節”是本市推出的一項全新的大規模消費節慶活動,主題是“五五購物節,全城打折季”,同步設計推出了購物節LOGO。“五五購物節”時間上橫跨整個第二季度,貫穿勞動節、兒童節、端午節等多個重點節日,全市各大電商平臺、商業企業、品牌企業、終端產品等將廣泛參與,做到“千企萬店、全城動員,日日有活動、週週有亮點”。目前已梳理形成了130多項重點活動,以及700多項特色活動。購物節期間,各大消費板塊都將推出豐富多彩的促銷活動。

[華源]新興消費方面,將推出近30項重點活動,如阿里巴巴將打造"55聚划算匯聚上海"專屬會場,開展打折、發放大額優惠券等讓利活動,涉及1000家本地生活品牌、42萬家淘寶天貓上海商家。拼多多將組織"嗨購節",打造"五五折專區",並派出百餘名直播小二,指導線下商場進行線上直播,覆蓋1000多個上海知名品牌,涉及10萬多家上海商戶。 騰訊將開展"花漾徐家彙·雲直播"活動,通過線上團購、線下打折等方式開展大範圍促銷。

[華源]京東將聚焦綜合百貨、3C電子等重點品類,開展“618”大促。抖音將舉辦“DOU申購·雲逛街”活動,通過優質短視頻、達人直播等方式推薦申城美景、美食、美物。嗶哩嗶哩將聯合五角場商圈開展營銷促銷活動,在B站製作主題頁面,發放優惠券和粉絲福利。百聯將推出“煥享一新·千店i購季”,銀聯商務將舉辦“6·2”節,並派發消費券。喜馬拉雅將打造“有聲南京路”,推出朗讀亭、有聲圖書館、耳機森林千米有聲書香長廊。口碑將組織"美食生活月",盒馬將推出"品質生活節",叮咚買菜將舉辦"雲菜場線上嗨購節",通過發放平臺紅包、優惠券等開展打折促銷。愛庫存等將推出“出海優品+雲購申城”活動,開設出口商品網上銷售專窗,為市民提供外貿優品。此外,團市委將牽頭組織"互聯網青春生活節",推出每日爆款單品,挖掘100款上海創新品牌產品、100家特色餐飲服務、100個新型消費門店。

[華源]文旅消費方面,將圍繞“信心、安心、稱心、暖心、歡心”,集中發佈一批精品線路、特色活動和惠民措施,適時舉辦市民文化節等5大文旅節慶活動,推出美食旅遊季、購物旅遊季等8大主題暢遊季。此外,攜程將組織長三角特惠酒店專場線上直播,驢媽媽舉辦上海對口支援地區百名縣長義賣直播大會。

[華源]餐飲消費方面,將以“尋味魔都”為主題,推出美食嘉年華、魔都吃貨節、上海小吃節、廚藝大比拼、環球美食節、邊吃邊逛打卡等一系列活動,涵蓋優惠促銷、互動體驗、美食評選、技藝展示、榜單發佈、地標打卡等內容,並通過電視美食專欄、新媒體直播等將活動過程分享給更多消費者。

[華源]其中,美食嘉年華、魔都吃貨節將發揮美團點評、餓了麼等平臺優勢,發動數萬家餐廳參與,提供數萬個優惠團購產品,優惠幅度達上億元。上海小吃節將發動老字號小吃企業、早餐工程數千家門店開展優惠促銷,讓消費者享受身邊物美價廉的各類特色小吃。環球美食節將組織全城上千家國際餐廳,開展美食廚藝、風情酒飲、調酒技能等展示,評選環球美食榜單,舉辦環球美食直播達人賽等活動。

[華源]汽車消費方面,將舉辦品牌大聯展、新品雲發佈、駕乘新體驗、汽車文旅行等汽車嘉年華,覆蓋全市800多家4S門店,集中推出一批新車發佈和優惠促銷活動。上汽集團將舉辦"'五'與上汽有個約'惠'"和"上汽之夜"專場活動,對旗下榮威、名爵、大通等八大品牌數十款新車進行打折促銷。

[華源]信息消費方面,上海移動、上海電信、上海聯通、分眾傳媒等將圍繞舉辦上海信息消費節,組織4場消費帶動活動、4場融合體驗活動以及若干項特色專場活動,大力推廣在線+、5G+、AI+等新產品、新業態。

[華源]家裝消費方面,齊家網將舉辦"裝修正當時,五一家裝節",通過優惠打折、發放優惠券等形式讓利消費者;紅星美凱龍、蘇寧、國美、永樂、好美家等將推出大幅讓利促銷活動。

[華源]新品消費方面,將推出為期一個月的"全球新品首發季",路威酩軒、開雲集團、蔻馳、樂高、阿迪達斯、戴森、華為、伽藍、上海家化等近40家企業、60餘個品牌將舉辦80餘場新品首發活動。開展國際美妝節,集中發佈歐萊雅、雅詩蘭黛等品牌的美妝新品。以"國潮"為主題,聯合各大平臺直播發布老字號新品,得物將舉辦首屆國潮品牌新品設計大賽。

[華源]夜間消費方面,將舉辦首個夜生活節,圍繞夜購、夜食、夜娛、夜遊、夜秀、夜讀等6大主題,開放一批夜間文化場館,鼓勵商場、餐廳、書店等推出購物不眠夜、博物館奇妙夜、酒吧節、集市節、深夜書店周等10大特色活動,點亮"夜上海"。

[華源]品牌消費方面,光明、東浩蘭生、豫園等將開展老字號遊園會,打造老字號伴手禮專區、快閃專區、歡樂集市等。上海人民廣播電臺將開展55位主持人講述上海品牌故事活動,讓上海品牌聽得見、看得著、買得到。綠地全球貿易港、虹橋品彙等進博會上海交易團四大采購商聯盟相關企業將舉辦進口商品節、國別商品周等活動,500餘家線下門店和40餘家線上平臺開展時尚生活、鑽石、美妝、服飾、高端奢侈品等進口商品促銷。小紅書、閱文集團等將舉辦“秀出你我光彩,美好生活相伴”消費品特惠大行動,通過直播帶貨、在線品牌展示等開展美妝護膚、時尚服飾、珠寶配飾、傢俱家居等名優產品的打折促銷。

[華源]此外,購物節期間,南京路、淮海路、陸家嘴、徐家彙、五角場、虹橋等全市各大商圈商街,百聯、新世界城、大悅城、環球港、萬達等購物中心,麥德龍、家樂福、永輝、沃爾瑪等超市賣場,金拱門、必勝客等餐飲連鎖企業都將推出一批讓利於民、有吸引力的折扣活動。同時,將根據疫情防控的要求,指導督促市場主體落實好各項防控措施和預案,為廣大市民和消費者奉獻一個精彩、有序、安全的“五五購物節”。

[徐威]下面進行提問時間,歡迎提問。

[央廣]剛才提到近期將幫助外貿企業出口轉內銷,請問有什麼具體舉措?另外,很多習慣通過境外遊在海外消費的市民需求也因疫情受到影響,這方面有什麼考慮?

[華源]感謝記者的提問。當前新冠肺炎在全球蔓延,外貿企業面臨訂單取消或延期,為應對當前形勢,一些具有自主品牌或國內商標的外貿企業,嘗試調整企業內外銷比例,拓展國內市場銷售渠道。為幫助外貿企業紓困解壓,市商務委在推動穩外貿系列措施落地的同時,積極助力外貿企業通過電商平臺拓展國內銷售渠道。

[華源]針對外貿轉內銷商品特點,分類梳理出口企業千餘家,涉及10大類40小類500種商品,包括服裝服飾及配件、家用紡織品、餐廚衛浴、日用消費品、食品、文體用品、旅遊休閒用品、傢俱裝飾、工藝製品及電子消費產品等。

[華源]通過在拼多多、i百聯、愛庫存等電商平臺設立“出海優品+雲購申城”上海外貿企業產品專區,推動外貿企業網上開店。電商平臺將為上線的外貿企業提供店鋪裝修、線上營銷、物流配送等專業培訓,並開放數據支持、流量資源,助力外貿企業快速適應線上銷售。首批出口轉內銷商品將於4月28日上線。

[華源]在滿足市民進口商品消費需求方面,將以“擁抱進博 享購全球”為主題舉辦2020上海進口商品節。本次進口商品節將依託虹橋品彙、綠地全球商品貿易港、小紅書等進博會“6天+365天”交易服務平臺,麥德龍、沃爾瑪、家樂福等大型商超,以及百聯集團、高島屋等商貿企業,聚焦進博會“展品變商品”,通過線上線下聯動,舉辦55場各類活動,包括16個國別商品周和39個進口商品主題活動,涵蓋上千種商品。

[華源]如:虹橋品彙策劃時尚生活、鑽石、美妝、服飾、高端奢侈品等主題的線上線下進口商品活動;外高橋策劃紅酒、化妝品、鐘錶珠寶等主題商品活動;綠地全球商品貿易港53個國家和地區的國別商品中心舉辦系列國別商品周等活動。另外,還將視情適時推出“進博會精品旅遊”專享季活動,以國家會展中心為核心,統籌周邊旅遊、商業資源和綜合服務設施,打造“遊、購、娛”一體的精品旅遊線路。

[新華社]疫情期間催生了不少新消費模式和理念,這次“五五購物節”在新興消費領域有哪些亮點活動?在推動數字賦能商業轉型升級、培育壯大新興消費方面有哪些舉措?

[華源]疫情期間,本市電子商務企業積極發揮平臺線上交易優勢,直播零售、在線消費、無接觸配送等成為消費增長的新亮點,網絡購物實現逆勢增長;電商平臺積極推行“無接觸式配送”,減少人員接觸,提高配送效率;生鮮電商平臺與餐飲企業開展“員工共享”合作,解決企業用工難題等,為滿足廣大市民消費和保障市場供應方面作出了重要貢獻。

[華源]下一步,本市將結合實施《上海市促進在線新經濟發展行動方案(2020-2022年)》,發揮上海在線消費的先發優勢,圍繞加快建設國際消費城市,積極推廣新興消費理念,數字賦能商業轉型升級,培育壯大新興消費發展。

[華源]一是發揮大平臺、大流量作用,打響“上海雲購物”新品牌。本次活動,我們發揮阿里巴巴、拼多多、京東等大平臺大流量的頭部電商企業優勢,開展系列促銷活動。下一步,鼓勵電商平臺,突出“品質品牌”特色,著力打響“上海雲購物”品牌。推動各大電商平臺聯動主要商圈、商街,線上線下融合發展,尤其要以首發經濟、品牌經濟、夜間經濟、退稅經濟、平臺經濟帶動整體消費。更好地鼓勵平臺以品牌為整合維度,建設上海老字號品牌、國潮品牌、汽車品牌等品牌專區。促進直播電商、社交電商、社群電商、“小程序”電商等新業態發展,帶動整體消費。

[華源]二是推進平臺賦能企業數字化轉型,打造商業數字化新形象。繼續鼓勵各大電商平臺和重點商戶在流量和數據方面協作發展,為上海品牌、優質商家上線開通綠色通道。在南京東路步行街等12個重點商圈推進智慧商圈建設,開展數字化營銷,在消費行為分析、購物積分兌換、虛擬現實導購等領域進行數字化改造。鼓勵電商平臺利用小程序、微視頻、直播等產品和服務,共同策劃促消費系列活動。支持電商平臺邀請商場整體入駐,以集合店等形式上線,併為商家開通在線直播,讓櫃檯銷售成為直播網紅。

[華源]三是做強非接觸式經濟,支持智能末端設施發展。上海目前已建設了3萬組智能快件箱,在疫情期間,又在1600多個社區安裝建成了共享貨架。我們將在此基礎上繼續推進智能售貨機、無人販賣機、智慧微菜場、智能取餐櫃、智能回收站等各類智慧零售終端加快佈局,並鼓勵市場主體在醫院、學校、人口密集的辦公樓宇、大型社區等區域進一步拓展智能末端商業設施投放範圍。

[澎湃新聞]本市制訂的促進消費措施中,明確提出將出臺相關政策促進汽車消費。請問這是出於什麼考慮?大家關心的牌照、補貼等方面有哪些具體政策?

[裘文進]汽車消費是廣大消費者最為關注的大宗消費之一,在國民經濟和社會發展中佔有舉足輕重的地位。今年以來,受新冠肺炎疫情影響,汽車消費下行壓力加大,但也應該看到,無論從宏觀經濟長期向好趨勢分析,還是消費者對智能、綠色出行日益增長的需求判斷,汽車消費仍有較大增長空間。

[裘文進]近期,黨中央、國務院出臺了一系列穩定汽車消費政策。按照市委、市政府要求,我委會同相關部門,重點圍繞以下六方面研究制定了促進本市汽車消費若干政策:

[裘文進]一是增加牌照供給。自今年3月起到年底,在原有年度計劃基礎上新增4萬個非營業性客車額度投放數量。這項政策也是廣大市民最關注的,我們注意到,相關政策已在3月份落地,3、4月份牌照公告投放數量都較以往有了一定幅度的增加。

[裘文進]二是對燃油車“以舊換新”給予補貼。本市消費者報廢或轉出國四及以下排放標準燃油車,並且新購置國六排放標準燃油車的,給予每輛車4000元補助。同時,我們積極鼓勵在滬汽車銷售企業在政府補貼基礎上,再給予消費者一定幅度的讓利優惠,放大政府補貼效應,釋放以舊換新的潛力。

[裘文進]三是對購買新能源汽車的消費者給予“充電補助”。消費者購買新能源汽車,除了繼續享受中央財政補助和購置稅減免等政策外,本市對消費者使用新能源汽車過程中發生的充電費用,再給予5000元補助。

[裘文進]下一步,我委將會同相關部門抓緊完善相關政策,儘快發佈本市促進汽車消費若干措施及相關配套細則,推動相關舉措落實落地,提振消費者信心,釋放汽車消費需求。

[東方網]請問近期舉辦五五購物節主要出於什麼考慮?消費者會獲得哪些實惠?剛剛發佈的五五購物節的標識Logo,能否詳解一下?

[劉敏]“五五購物節”的標識Logo主要由兩個數字“5”組成,突出“五五購物節、全城打折季”的主題,整體造型有一箇中文“滬”字代表上海,兩個消費者人物形象寓意全民愉悅購物,兩個金色的球形既代表購物袋,又構成“%”代表折扣,表達“購物節、打折季”的含義。

[劉敏]選擇近期舉辦“五五購物節”,一方面是落實中央戰略部署,在疫情防控常態化前提下,堅定實施擴大內需戰略,做好復工復產、復商復市,擴大居民消費,促進消費回補和潛力釋放。另一方面是考慮到二季度天氣逐漸轉暖,有勞動節、兒童節、端午節等節日,可以充分發揮節慶對消費的帶動作用,推動消費市場恢復活力。

[劉敏]舉辦“五五購物節”,我們將推出一系列活動,為消費者提供最大實惠。一是推出一批大力度折扣促銷活動。線上線下聯動,推出折扣、滿減、團購、抽獎等有吸引力的折扣活動,爭取做到本地平臺、商家、終端產品全覆蓋,最大限度覆蓋全市消費人群。

[劉敏]二是推出一批消費新體驗場景。順應在線經濟發展趨勢,打造“上海雲購物”品牌,推出一批雲逛街、雲直播、話題圖文傳播、非接觸式新消費等項目,給消費者帶來不一樣的新體驗。

[劉敏]三是推出一批最新最潮的首發新品。購物節期間,樂高、阿迪達斯、耐克、華為等國際國內知名品牌將集中開展線上、線下新品發佈活動,我們也會舉辦“國潮”老字號新品發佈會,推出一批老字號品牌新品,給上海消費者帶來最新最潮品牌產品。

[劉敏]四是推出一批優質實惠的進口商品。結合放大進博會溢出帶動效應,舉辦時尚生活、鑽石、美妝、服飾等品類的線上線下進口商品促銷活動,以及國別商品周系列活動,給近期出境不便的消費者帶來優質進口商品。

[劉敏]五是推出一批汽車消費優惠活動。推出汽車嘉年華系列活動,集中展覽展銷數十個汽車品牌,全市各汽車經銷商也將開展打折促銷活動。

[劉敏]六是推出一批放心消費政策舉措。我們會舉辦“安心消費、暢購無憂”主題活動,推出實體商業企業“七天無理由退貨服務承諾”亮牌行動,給消費者購物提供一個安心的環境。

[解放日報]五一小長假快到了,大家都想知道本市各景點需要預約嗎?疫情防控措施是否到位?另外,因為疫情,文化旅遊行業也受到了影響,請問文化旅遊主管部門對行業振興有什麼考慮和舉措麼?

[程梅紅]按照“一手抓好疫情防控、一手抓好企業復工復產”的要求,市文旅局抓住“精細、精準、精心”三個關鍵詞,確保文旅行業防控措施落實到位,即:切實做到驗碼、測溫、戴口罩、限客流、預約登記“五個100%”,組織各區文旅部門和相關企事業單位,圍繞“讓企業發展更具信心、文旅體驗更加安心、產品服務更加稱心、城市氛圍更加暖心、市民遊客更加歡心”的“五心主題”,以“五節聯動”“八大主題暢遊”“一本文旅護照”為抓手(簡稱5581),積極推動上海文旅市場振興,展示新形象、激發新潛力、引領新模式。

[程梅紅]一是將推出覆蓋全市百餘家景區點和6000餘家賓旅館的安全保障計劃,為市民、遊客消除後顧之憂,安心出遊。

[程梅紅]二是將適時有節奏地推出“五個一百”系列,包括“百家餐廳吃起來”“百樣文創買起來”“百條線路玩起來”“百個景點惠起來”“百項活動嗨起來”,適時有節奏地推出美食、購物、健康、文博、影視、會展、夜間、藝術旅遊等主題暢遊季。

[程梅紅]三是將推出一本由“安心住”“稱心玩”“暖心吃”“信心遊”、“歡心購”五大板塊組成的文旅電子護照。該護照匯聚文旅優質產品和優惠信息,形成“平臺優惠補貼+商家提供折扣”的雙重權益包。“護照”已於今日在“游上海”APP上線,並於4月27日在銀聯雲閃付上線。

[程梅紅]我們希望更多文旅企業拿出優質資源,加入到振興計劃之中,在確保安全防控的前提下,共同推動上海文旅市場的繁榮發展。

[程梅紅]五一小長假即將來臨,藉此機會,我們再次提醒各文旅企事業單位,務必擔負起防疫主體責任,嚴格落實好防控措施。同時,也提醒市民遊客,務必做好個人防護,服從場館方的現場統一管理,避免扎堆集聚,文明出遊,共同營造安全有序的參觀遊覽環境。

[國際商報]請問市商務委,市民如何更便捷地買到最新最潮品牌,上海在打造全球新品首發地方面有什麼舉措?如何放大首店經濟效應?

[劉敏]從2018年6月上海舉辦打造全球新品首發地啟動儀式之後,在全球範圍引起很大反響。很多著名國際品牌都離開了品牌誕生地,在上海舉辦全球新品首發活動。一批首店、旗艦店紛紛落戶上海。

[劉敏]這次“五五購物節”期間全球新品首發季也是一個重要板塊,我們將結合購物節活動繼續打造全球新品首發地。

[劉敏]一是舉辦全球新品首發季活動,從5月5日起持續1個月集中推出一批新品首發活動第一時間為本市消費者提供最新最潮的品牌新品。初步排摸已經有40多家企業60多個品牌舉辦近80場活動。

[劉敏]二是開展申城首店集中探營活動,遴選一批具有較高體驗度、話題性強全國甚至全球首店、旗艦店,聯合抖音等直播平臺開展申城首店集中探營活動,通過線上線下互動推廣,藉助視頻流量平臺賦能,提升各類首店市場影響力。

[劉敏]三是開展“國潮老字號”系列活動,購物節期間我們將舉辦首屆國潮品牌新品設計大賽,全市各類老字號170個品牌有上萬個門店參與活動,將推出各類老字號新品達到2152餘款,同時將立足長效機制建設,積極採取以下措施,推動新品首發地建設:

[劉敏]一是將全球新品首發季打造成“五五購物節”品牌活動,每年固定時間舉辦。 二是與本市電商平臺通過大流量、大平臺合作,為本市新品首發、首店開展系列全方位宣傳活動。 三是支持行業組織研究制定首發經濟的評價標準。 四是繼續加強與各部門的配合協同,提供知識產權保護、通關效率、資質審批等各項創新改革,為全球新品首發創造良好的發展環境。

[文匯報]這次購物節市經信委將組織哪些亮點活動?這些舉措對促消費穩增長,助推在線新經濟將發揮哪些作用?

[張英]為了進一步促消費穩增長,進一步推動在線新經濟乘勢成長,根據全市"五五購物節"部署安排,我委和兄弟部門緊密銜接、統籌推進,進一步建設國家信息消費示範城市的目標,將於5月17日舉辦上海信息消費節。此次活動將為期一個月,將以"數字賦能消費新時代"為主題,重點聚焦搶抓新消費機遇、弘揚新消費品牌、推廣新消費模式,以百場活動、千場直播,助力萬家企業數字化轉型,帶動線上線下百億級消費規模。

[張英]主體活動將以"雲端對話、線上消費、線下惠民"為主線,突出"千行百業、全網互聯"。

[張英]一是組織線上雲峰會,邀請具有影響力的在線新經濟企業代表和媒體人、智庫專家對話,從新制造模式、新消費產品、新技術體驗、新模式變革、新品牌營銷等角度,集中對疫情期間湧現的新需求、新消費進行研討,分享最新的技術成果和應用場景,探尋未來發展新空間。

[張英]二是升級“線上特色消費”,重點聚焦加快5G消費,推廣智能產品和在線服務消費,推出限時免費、折扣補貼等活動。同時,鼓勵線上線下互動升級,與消費者的衣、食、住、行四大領域結合,重點帶動汽車、創意輕工、工業品、老字號、文旅等消費,助力相關企業復工復產。

[張英]三是推動“線下數字惠民”,通過推動信息消費商圈行、社區行、校園行和企業行,深度挖掘線上線下應用融合的新場景,例如"社區行"活動將為一批重點社區和街道對接一批停車導引、智慧養老服務、信息無障礙建設、遠程醫療服務、無人快遞配送櫃等新型服務和產品,改善優化信息消費新體驗。

[張英]在此次活動組織舉辦過程中,我們將充分依託阿里巴巴、京東、拼多多、攜程、美團點評、嗶哩嗶哩等一批本地企業力量,鼓勵組織形式多樣、內容豐富的“點亮”活動,挖掘新需求、新應用、催生新模式。

[張英]第一,5G體驗包,將組織三大運營商,與嗶哩嗶哩、喜馬拉雅等聯合,推出5G終端與5G應用優惠促銷結合的“5G體驗禮”。 第二,安心住,推動攜程、美團點評聯合本市萬家“安心住”酒店、民宿及100餘個“安心玩”景區,啟動為期兩個月的“一部手機游上海”文旅活動。 第三,愛購車活動,與拼多多和本市車企合作,改進線上線下購車體驗,舉辦“愛拼才會贏”購車活動。 第四,組織相關行業協會舉辦“中國工業品在線交易節”,以線上交易、線下服務刺激工業消費,推動製造業供應鏈數字化協同發展。 第五,舉辦“上海紡織消費節”“上海綠色食品節”等,組織百家傳統企業上雲上平臺,以直播帶貨等形式幫助輕工、食品生產企業擴大銷售,以各類在線平臺打通產品製造與終端消費的“最後一公里”。

[張英]總的來說,我們希望通過信息消費節的活動,倡導信息消費新理念,激發信息消費新需求,構築信息消費新市場,帶動經濟復甦、推動製造升級、助力復工復產,進一步加快產品創新和市場化,不斷推陳出新、迭代升級,將上海打造成具有國際影響力、國內領先的在線新經濟發展高地。

[勞動報]藉助此次“五五購物節”系列活動,上海在提振夜間經濟方面有什麼舉措?

[劉敏]去年市商務委會同九部門聯合出臺了關於推動夜間經濟發展的十條舉措,任命了15位夜間區長,98位各區夜生活首席執行官,推出9個地標性夜生活集聚區,打造安義夜巷、大學路夜市、BFC楓涇路夜巷、思南公館等9個週末限時步行街,新增13號線週末區段延時運行地鐵線路。市公安局、市城管局推出了簡化活動審批、放寬外擺位等政策創新。應該說,在各方的支持和努力下,為本市夜間經濟發展打下了良好基礎。

[劉敏]今年,疫情對酒吧、餐飲、文化、娛樂、旅遊等夜間經濟重要行業帶來明顯影響,但各行各業都在努力堅守、共克時艱。為提振夜間經濟,“五五購物節”期間,市商務委、市文化旅遊局、市新聞出版局擬於6月共同舉辦首個上海夜生活節,首屆上海夜生活節將有三大亮點:

[劉敏]一是主題豐富、業態聯動。將聚焦夜購、夜食、夜遊、夜娛、夜秀、夜讀等6大主題,打造上海酒吧節、深夜食堂節、夜上海潮流集市節、購物不眠夜、博物館奇妙夜、深夜書店節、街頭藝人節、夜上海直播秀等10大主題活動,打造具有“國際範”“上海味”“時尚潮”的夜上海新形象。

[劉敏]二是全城動員,便民惠民。新天地-158坊地區、黃浦濱江外灘地區、靜安寺地區、五角場大學路地區、浦東濱江富都-船廠地區等9個地標性夜生活集聚區將推出特色活動,在重要節點組織南京路等4大商圈統一延時營業;推出安義夜巷、大學路夜市、BFC楓涇路夜巷、思南公館市集等六大集市活動和夜秀表演;上海酒吧協會聯合300餘家酒吧集中推出“首杯飲品”優惠;上海博物館、美術館等30多家文化場館將開放夜場;大隱書局等30餘家書店延長營業時間,推出折扣優惠、舉辦夜讀會等活動。

[劉敏]三是聯動新媒體、共享大平臺。與一批直播平臺、生活服務平臺等大流量新媒體聯合發起線上宣傳矩陣,在電商平臺開設“我愛夜上海”話題專區,推動一批網紅主播聯合夜間區長、夜間CEO擔任嚮導,以短視頻、直播等方式多維度展示夜上海風貌。發佈夜生活節表情包,推出夜生活地圖,吸引消費者線下打卡,營造新潮、有趣的節慶氛圍。

[新民晚報]餐飲行業受疫情影響較大,近期餐飲服務消費逐步復甦,本次購物節期間安排了哪些美食活動,如何保障消費者用餐安全?

[劉敏]“五五購物節”期間,我們將舉辦一系列活動重振餐飲消費。為了讓消費者吃得安心放心,各餐飲企業加強各項防疫措施,通過通風、消毒等措施營造放心安心消費環境。同時,我們將大力推進分餐制,引導大眾形成健康用餐習慣。

[劉敏]今年本市健康促進委員會、市文明辦、市衛生健康委、市健康促進中心等已經發布了使用“公筷公勺”倡議書,倡導使用“公筷公勺”。市商務委近期也會同相關部門制定了《餐飲服務單位分餐制管理規範》地方標準,提煉並固化健康餐飲的經驗和做法,規範分餐位上、分派式、自助餐式和公筷公勺自取式四種分餐模式。各區也將推出各具特色的推廣宣傳內容,形成使用“公筷公勺”的同城效應。另外一些餐飲企業推出了實施“公筷公勺”的雙倍積分、積分兌換免費停車等獎勵措施,引導顧客使用“公筷公勺”。

[劉敏]同時購物節期間,我們還將舉行“尋味魔都”美食節暨分餐行動啟動儀式,全面推進本市分餐行動。在此希望全市餐飲企業積極響應號召,廣大市民積極參與,讓分餐制逐步成為千家萬戶的良好生活習慣,形成健康用餐新風尚。謝謝。

[徐威]時間關係,記者朋友如果有進一步的採訪需求,可以和市商務委或者市政府新聞辦聯繫。《若干措施》全文已經在中國上海門戶網站上公佈,各位記者可以登陸網站查詢。今天發佈會到此結束。謝謝大家。


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