最近董明珠卖口罩的消息在网上引起了热议,她再一次成为众多网友热议的话题人物。董明珠的店一度预约人数爆满,访问量激增。
那么这个被外界称为铁娘子的董小姐,是如何从一名基层的销售员成长到千亿集团的掌门人的呢?
从丧偶中年妇女到销售天才
董明珠出生一个普通的人家,从芜湖干部教育学院毕业后,从事行政管理工作,工作几年后顺理成章的结婚生子,生活一直过得平平淡淡。
1982年,对36岁的董明珠来说,是不幸的一年。
在这一年她失去了丈夫。30岁,对于一个女人来说,人生才刚开始。在而立之年失去丈夫的董明珠,带着年仅两岁的儿子开始了艰难的生活。
女人都有做贤妻良母的潜质,但是生活没有给她那样的选择。董明珠独自抚养儿子到八岁后,就将孩子托付给自己的母亲。在1990年董明珠毅然选择辞掉那份轻松的行政管理工作,独自南下广州打工。
当时她已经36岁了,这个年龄段有些尴尬。
没有一技之长,要靠什么生存下去?摆在董明珠面前的路,只有一条,那就是做销售。销售这一行,门槛相对较低,对于南下的董明珠来说,也仅有这一条路可以选择。
董明珠就这样进入格力做了一名基层业务员。
没有任何营销经验的董明珠, 靠着不服输的性子和死缠烂打的手段,
每天守在经销商的门口,只用40天就追回了前任留的四十二万元债款。为了工作,进入格力的这一年,她基本没休过假。南下的董明珠,正式在公司站稳了脚跟。
不懂销售的董明珠,靠着勤奋和诚恳,在工作中不断地刷新着公司的销售业绩。
1992年,董明珠一个人的销售额占整个公司一年销售额的八分之一。
看到董明珠的业绩后,公司决定把董明珠这员悍将派去开拓南京市场。
南京市场一直是格力挤不进去的市场,为此很多的销售在南京市场折戟沉沙。董明珠刚到南京,就跑遍了大大小小的商场,凭着自己的真诚,跟那些营业员打成一片,慢慢打开了市场。
很快,董明珠的努力卓见成效,她在空白的南京市场拿下了2000万的业绩。1993年这一年,董明珠的销售额一度飙升到3650万元。
二、铁娘子:女人狠起来,基本没男人什么事。
这句话在董明珠身上体现的淋漓尽致。
1994年,格力的很多员工爆发了集体离职事件,离职的员工被对手公司挖走。危机时刻,董明珠临危受命出任经营部部长一职。
新官上任三把火,她开始整顿销售队伍。
她规定了上班不许吃东西,一次罚款50元,一天她发现办公室有8名员工在吃东西,此时距离下班还有10秒钟,董明珠不客气的每人罚了50元,至此员工才知道,董明珠是来真的。
经过此事,员工对董明珠的执行力有了深刻的认识。
员工用简短的两句话来形容董明珠:说话铿锵有力,做事雷厉风行。
对员工如此,对经销商也不惯着。
有个年销售超一亿的经销商要求格力给他特殊待遇,董明珠二话不说就直接将这名经销商开除了销售网络
。很多人都为董明珠捏了一把汗,销售经理的位子还没坐稳,就在一天内把一位销售超亿元的大经销商开除了,她哪里来的勇气?
她的勇气,不是梁静茹给的,而是她有自己做事的原则。经过此次事件,经销商都见识了这位铁娘子的手段,工作上都非常配合,而很多小的经销商也看到了自己的出头之日,很快销售网络又活跃起来 。
传统的销售渠道,靠的是各地的经销商。淡季业务不好做,出货量少,很多经销商不愿意多进货占用资金。为了调动经销商的积极性,在进货价格不变的情况下,董明珠按照经销商淡季打款的多少,给经销商相应的返点,把格力的利润返还一部分给经销商。
凭借这个,1995年格力淡季回款达11亿元
,而上一年的同一时期回款还不到3亿。格力又通过年终返利,让经销商对格力的忠诚度进一步提升。就这样一步一步,格力电器与经销商的关系,慢慢变得更加紧密,经销商在开拓市场方面更加有动力。
经过一系列的操作,董明珠率领格力集团的销售团队一次次创下了市场新高。格力电器从1995年到2005年的十一年间,空调销量、销售收入、市场占有率独占鳌头,牢牢占据了全国第一名的位置。
老对手春兰空调从此不敌格力,慢慢淡出了市场。
为了业绩,她还和雷军建立了10亿元的赌约,同行评价董明珠:董姐走过的路,寸草不生,足见她的狠,让对手都敬畏。
三、做一个有温度的管理者
也许因为董明珠是从基层员工做起的,可以他更能明白基层员工的困难。
她虽然对员工很严厉,但是做她的员工又很幸福,格力的高薪在一直是业内靠前的。她还不止一次提到要为员工分房,加薪。在2019年全国裁员潮之下,董明珠反而宣布每位员工加薪1000元,堪称是一位有温度的老板。
有一次一位员工犯了错在上班时间吃东西,董明珠按照规定对她罚款100元。她了解到这名员工家庭困难,事后自己掏腰包给了这名员工100元。她告诉员工:罚你100元,是因为你确实违反了公司规定;我给你100元,不是因为罚了你,而是因为你家庭困难,我不忍心。
强势的董明珠,也有柔情的一面。36岁之前的董明珠人生平淡无奇,36岁后的她却不断用勤奋创造了职业上的奇迹,刷新了人们对中年女性的认知。而现实中很多36岁的女性,往往过早的放弃了自己。
董明珠却在36岁“高龄”选择重新开始,2020年2月26日,董明珠以70亿元人民币财富名列《胡润全球富豪榜》第2642位。一生奋斗,一生收获。
就像董明珠说的:
“只有通过经历过奋斗的,你回味的时候,才觉得你的人生价值才是有意义的。”
董明珠在她36岁前的人生平淡无奇,36岁以后,却用自己的坚韧和执着走出了一条别人无法复制的路。
董明珠的一生起起落落,在《董明珠传》中她表达了自己对企业管理、工作、职场、家庭等等的看法。
书中不仅提到了她多年来经营格力所获得的成就和她作为企业领导人的感受,同样也阐述了她作为一个独立个体的人的取舍与责任。我们也可以从书中了解到董明珠身上许多值得借鉴的地方。
《董明珠传》给读者呈现了一个真实、完整的董明珠,同时也希望通过董明珠的从业经历,给当代迷茫的女人带来一些启发。
如果你真的全面了解过董明珠,或许你还是不会喜欢她,但你一定会尊重她。
中国需要董明珠,也需要更多像董明珠一样的企业家!