廣汽三菱售後保障

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2019年12月12日,廣汽三菱在2019中國汽車客戶之聲(VOC+)中,以 806

的高分獲得合資品牌中售後服務滿意度第二名!並被授予2019年度中國汽車客戶之聲售後服務標杆品牌的榮譽!

中國汽車客戶之聲(VOC+)是傳統“汽車消費者產品、服務反饋”研究的發展和昇華,是VOC+和凱睿賽馳諮詢在傳統汽車消費者研究基礎上,結合互聯網信息技術提出的研究成果,以汽車客訴緩解指數(CCRI)客觀評估車企對投訴的緩解能力和效果,測量客訴事件對品牌的最終影響。

能在眾多品牌中脫穎而出,足以見得廣汽三菱對客戶售後服務部分的重視,更說明廣汽三菱一直以來,以客戶心聲為基礎,不斷提升著對客戶的關懷。



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