她用愛組建了一支暖心團隊 ——北京積水潭醫院幹部科田巍副主任支援小湯山定點醫院紀事

新冠疫情蔓延之初,北京積水潭醫院幹部科田巍主任就向醫院主動請纓,要求去抗疫一線工作。“作為一名黨員、醫院的中層幹部、呼吸專業出身的醫生,在疫情面前我責無旁貸。”

臨危受命建團隊

到北京小湯山達定點醫院後,田巍臨危受命,被任命為新建1-2棟病區主任,下轄6個病區,醫生團隊是來自10家市屬醫院的27名醫生。由於開放得最晚,1-2棟病區內除了病床,所有的佈置都要從頭開始,而兩個小時之後就要承擔大量病人的收治工作了。“男同志負責大件物品的搬運、佈置,女同志馬上熟悉醫囑病例系統,準備接收返京人員。”在田巍的帶領下,每一個人都迅速進入角色,立即投入戰鬥。

她用愛組建了一支暖心團隊 ——北京積水潭醫院幹部科田巍副主任支援小湯山定點醫院紀事

田巍副主任和她的團隊

一個嶄新的互相連名字也叫不出的醫護組合團隊,人生地不熟,馬上面臨的又是最艱鉅的任務,難度可想而知。田巍主任利用她多年積累的管理經驗,迅速理出頭緒,用最快的速度根據團隊成員的年資,專業分成醫療小組,建立自己的核心團隊,細化分工,明確各自崗位職責,借鑑前期各科室經驗,優化工作流程,提高了工作效率。使各項工作忙而不亂,有條不紊。

田巍主任深知在這個特殊的時間地點,醫療質量更是重中之重,容不得一絲瑕疵。她嚴把醫療質量關,建立了每天早晚查房制度、可疑病例處理流程、疑似病例處理流程、排班制度、交接班制度,出院病人管理流程等多項工作制度。用規章制度統彌補可能出現的漏洞,短時間內建立起一套成熟的工作體系。正是因為這些行之有效的方法,1-2棟病區運轉順利,在定點醫院的醫療工作總結會上,田巍團隊均取得了非常好的成績。

春風化雨重溝通

讓田巍印象深刻的是病區剛剛運行時,由於境外來(返)京人員大量增加,病區一晚上最多接收120多人,出院80多人,醫生們會忙得一晚上不能休息。流動的待篩查人員多了,面臨形形色色的問題必然會增加,田巍主任都是親自把關。

一位男士從英國輾轉回國已經經歷了兩次隔離,但當他得知離院後還要再集中隔離14天時,情緒崩潰。隨之這十幾天國內外的際遇,委屈化成了各種不滿。幹部科數十年的服務與溝通經驗,讓田巍意識到了問題的嚴重,她立刻穿上防護服來到病房,為這名男士做耐心細緻的工作。“您的心情我們可以理解,你們真的不容易,咱們一起互相加油,早一點恢復正常生活好不好?”田巍娓娓道來,男士的情緒逐漸穩定,非常配合地離院了。

“疫情改變了很多人的生活方式,所以難免會有些情緒。而良好的共情可以更順利的開展工作。”在田巍的帶領下,1-2棟病區醫護人員與病人建立了深厚的友誼,很多離院人員留下了暖心的感謝信,還有人歷盡艱難寄來了錦旗表示感謝。田巍說:“這些特殊的禮物是我們把工作做得更好的動力!”

她用愛組建了一支暖心團隊 ——北京積水潭醫院幹部科田巍副主任支援小湯山定點醫院紀事

田巍主任正在例行查房

關愛隊員暖人心

“小唐,生日快樂!”“帥哥,祝你越來越帥!”在病區醫生休息室,田巍為清華長庚的唐宇哲醫生精心策劃了一個生日會。或擁抱、或擊掌、或作揖,醫生團隊的成員們逐一為唐醫生“祝壽”,讓他度過了一個難忘的35歲生日。

田巍主任不僅關心隊員的思想和生活,還帶領大家開展經典病例討論、文獻學習、英語學習,她就像大姐姐一樣,把所有隊員凝聚在一起,溫暖著每一個人的心。由於他們團隊較突出的凝聚力和戰鬥力,他們被精選赴確診區B區開設新病房,這必然面臨更大的工作風險。當得知這一消息時,所有隊員都說:“主任,咱們必須一起去確診區,有風險一起上!”

她用愛組建了一支暖心團隊 ——北京積水潭醫院幹部科田巍副主任支援小湯山定點醫院紀事

團隊合影

有這樣一個積極向上的團隊,有這樣一群團結一心的戰友,田巍很受感動。

雖然這次抗疫工作非常圓滿,但卻留有一點遺憾,3月24日是田巍媽媽80歲的生日。而當時正是病區最忙的階段,當她想起來打電話時已經是深夜11點多。母親接到電話有些不悅,責怪女兒忘記了最重要的日子。原來,田巍怕母親擔心,並沒有告訴她自己來北京小湯山定點醫院支援的事情。“媽媽,生日快樂!我在小湯山工作,您多保重身體!”電話那邊的母親非常理解和支持,叮囑她要好好工作,好好吃飯。其實,每一位參與其中的戰士背後都有家人默默的付出和犧牲。

她用愛組建了一支暖心團隊 ——北京積水潭醫院幹部科田巍副主任支援小湯山定點醫院紀事

田巍主任在新建病區工作

四月的小湯山已是芬芳馥郁,正如溫柔且堅毅的田巍,努力幫助人們驅散陰霾,走向陽光。“雖然我們還面臨很多未知狀況,但是我相信我的團隊一定會克服困難完成任務,為抗疫工作畫上一個圓滿的句號。”

文/靳曉方 攝/胡小明 靳曉方


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