读创/深圳商报记者 肖晗
深圳高三、初三学生将于4月27日返校，中小学其他年级学生将根据疫情防控情况，在5月11日后分期、分批、错峰安排返校。深圳巴士集团旗下鹏程电动集团联合海梁科技推出定制化预约出行产品——“送你上学”，为无成人接送孩子的家庭提供服务，保障孩子安全复学。
据介绍，“送你上学”服务，面向小学四年级到初中三年级的学生，监护人需要及同意的情况下，即可通过“麦诗鹏电出行”小程序进行预约。家长首次预约用车前，需上传身份证照片，提交开通申请，平台审核后才可下单。家长可选择小孩上车地点和下车地点，并选择用车日期。最近可预约两天后的行程，最长可以预约最近一个月的行程。而用车时间限定为上学时段，即早晨6：30-8：30之间的，后续可能继续推出其他时间段的预约。
司机将提前到达上车点等候孩子乘车，并帮助学生拿书包，系好安全带；到达学校后，司机将帮小孩开车门，并协助小孩背好书包等用品，目送其进校门。司机接送将全程佩戴口罩，车辆严格消杀。
针对用户最为关心的安全问题，记者了解到，“送你上学”产品的出租车运力全部由深圳市国资企业鹏程电动集团有限公司提供。司机上岗前必须经过36项严格审查及专业培训，获得得深圳市出租车司机从业资格证，通过体格检查、违法审查、征信记录调查、性格测试、司机培训等，司机信息均有交通部及公安备案。具有“送你上学”服务资质的司机都是公司择优筛选出的“金牌司机”，无交通违法、无交通事故、无服务投诉、无营运违章。
此外，公司为产品设置了5大安全保障机制：实名认证，家长司机平台三方签约；全程视频实时查看，不在身边也能确保安全；行车轨迹实时更新，路径规划透明合理；出发到达确认上下车照片，进度追踪家长更安心；随时随地一键呼叫客服，运营人员时刻关注车辆及位置监控，行程有保障。
费用方面，记者了解到，“送你上学”将按照“打表价+服务费”的模式收取，其中试运营期间服务费为每个孩子10元。试运营期间，产品服务范围暂定为深圳市南山区、福田区、罗湖区、宝安区、龙华区。
疫情期间，深圳出租车司机生意普遍受到冲击。鹏程电动集团适时顺应数字化运营浪潮，推出“送你上学”产品，意味着深圳出租车的服务范围从即时出行到长期定制化预约出行的扩展。这种针对固定线路、路线的预约服务，有望进一步提升车辆的使用效率和司机收入的稳定性。至于这一探索能持续多久，能否迅速优化升级覆盖放学时段，甚至面向更多人群推出定制化产品，仍需留待市场和时间的验证。
