梦之桥·36、高标准与高水平

梦之桥·36、高标准与高水平


梦之桥·36、高标准与高水平

36、高标准与高水平

历经了三十年的风风雨雨,金桥“老”了。从1990年出发的金桥开发区如何在新时代再次焕发出新的青春?怎样把三十年前那股子创业的激情在新时代展现新的魅力?

金桥股份人的思考一直没有停息,他们正朝着梦境前行——追求更高的标准!

梦之桥·36、高标准与高水平

现任金桥股份公司党委书记、董事长王颖说:“我们要清醒地认识到,在新时代、新形势下,服务将是公司的‘生存之基,发展之本,效益之源’。我们唯有时刻跟随产业及企业的发展趋势、摸清人的多样需求,为客户精准画像,及时调整自身的产品和服务,才能抓住客户、找到自身的盈利点,走出一条具有金桥园区特色的可持续发展之路。”

金桥特色要“特”在哪里?可持续发展之路怎样走?

那么现状是什么呢?

开发区内金桥股份现在持有的标准厂房基本都是在90年代建成的,陈旧老化很能适应新的产业发展的需求;

隶属于金桥股份的租赁住宅已有近20年的历史,同样存在设施设备维修和更换频率的加大;

三十年来金桥开发建设是在追赶着时代的脚步,急匆匆的脚步里有“摸着石头过河”的影子,缺陷的存在、短板的存在都是难免的,留下的遗憾是无法避免的。

三十年后,当我们再回首往事的时候需要的是冷静的反思、冷静的纠正、冷静的重塑。

梦之桥·36、高标准与高水平

王颖带着她的团队展开了认真的调研,冷静的思考,客观的分析,准确的决策。他们找到了问题的踪迹——

“以房产开发的标准为例。金桥股份作为园区开发平台公司,主要业务是围绕金桥开发区展开,多元化的地产开发是满足区域产城融合的需要。从发展进程看,我们尚未形成统一的产品设计标准,拳头产品优势未凸显。”①

金桥股份已经开发了生活住宅、商业建筑,还有生产厂房、研发办公楼、写字楼以及功能配套等多种性质建筑。在市场大潮的过程中开发者需要一楼一策、一楼一议,以此来满足不同的用户不一样的需求。金桥股份的产品很难像许多大型的房产开发商那样,以大规模住宅和商业建筑的复制为主,对每类作品进行标准化,从而大幅提高开发的周期和效率。金桥股份面临的问题是,在适应用户需要的时候,每开发一个新产品都需要走一遍相同的设计流程,无法形成快速复制的能力。造成了设计周期长、工作效率降低。

梦之桥·36、高标准与高水平

今天,面对金桥城市副中心的开发建设,制定有金桥特色的产品标准显得更加迫切。有了一个标准化的产品,既能实现成本优化和品质保证,还能加快项目定位和决策时间,提高开发效率。瞄准了目标,金桥股份力争把研发办公楼建成碧云住宅系列后又一著名品牌。

由此引申出的问题是标准的制定。王颖董事长认为:“我们必须对标国际最高标准、最好水平,在品质提升和服务优化上保持定力,一以贯之。在具体工作中,通过标准化、系统化、信息化‘三化’着力提升服务能级与产品品质,提升公司园区开发的核心竞争力,打造一流的营商环境。”②

梦之桥·36、高标准与高水平

制定、整合公司层面统一标准,以标准化提升服务质量。这个目标的提出以及实施需要勇气、胆识、眼光、水平。为什么?因为金桥股份从三十年发展的历程中总结出自我完善和可持续发展的一条道路:对标国际一流规范、标准,结合公司运营实际,做好标准顶层设计。这是金桥股份在自我加压、自我提升、自我发展。

要有金桥特色和系列的标准!重点在产品设计标准、产品配置标准、维护/维修标准,产业园区、国际社区和服务式公寓领域的服务标准。金桥股份的目标是——

做到产品配置标准可实现,维护/维修标准可操作,服务标准有提升空间,要形成标准化操作,以高标准促高质量,以高标准出高品质;

注意标准化与个性化的结合,根据客户需求提供定制化产品配置与服务,善于把最简单的标准始终如一的坚持做好;

构建标准化的体系,拥有体系输出和管控能力。切实提升公司运营服务能力,打造具有国际一流水平的服务团队。

2020,金桥股份在启航的时候,对标国际国内的最高最新标准,力求形成特色和可持续发展的各项标准。大有“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”的气势。

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①②王颖:《对标最高水平,不断提升园区品质》


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