從一家主營書籍業務的在線網站到市值一度超過9000億美元的電商巨頭，亞馬遜Prime的兩日達配送服務一直以來都被視為是推動在線購物快速發展以及奠定亞馬遜在電商領域主導地位的重要因素，成為互聯網時代最偉大的零售業創新之一。早在人們尚未可知未來的電子商務將在何種程度上重塑人們的消費習慣時，亞馬遜已經抓住了高效便捷的配送服務這一制勝法寶。
然而，亞馬遜費盡心思建立的全美物流配送體系正在經受艱鉅的考驗，2020年開頭這場讓全世界都始料未及的新冠疫情風暴來得實在過於猛烈，出於恐慌情緒而造成的對防疫物資的需求激增在一夜之間為這家電商平臺帶來了數量龐大的線上訂單，而亞馬遜的物流履行中心在巨大的業務壓力面前卻採取了顧此失彼的應急措施。被劃分為非必需品類的商家慘遭亞馬遜倉庫的拋棄，被迫延遲交付時間的品牌和賣家更是有苦難言。
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這可能成為亞馬遜賣家們印象最深的一個三月，大多數的亞馬遜品牌都處於一種恐慌狀態，面對亞馬遜官方做出的資源傾斜決定束手無策，一個依賴亞馬遜物流來配送庫存產品的園藝品牌不得不重新調整其運營模式，通過開闢新的銷售渠道來重振業績。被視為非必需品類的賣家在經過漫長的等待後不得不重新調整自己的線上格局，努力維持業務的經營運轉。
在線保健公司Wellpath曾經是亞馬遜草藥類產品搜索結果中排名最前的品牌之一。然而在三月，由於被劃分為非必需品，Wellpath旗下產品的交付時間被迫推遲了一個月。為了抵消潛在的銷售影響，該公司不得不花費數週時間處理積壓庫存，並試圖將更多的銷售業務轉移到其獨立站上。
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賣家和品牌商的種種舉措無不預示著整個行業的戰略轉變。研究公司Marketplace Pulse的首席執行官 Juozas Kaziukėnas表示，在最初的幾個星期裡，大多數品牌都試圖靜觀其變，但很快他們便發現亞馬遜的物流政策調整對他們的業務所產生的影響是深遠的，作壁上觀的代價可能是自食苦果。
當賣家們紛紛意識到這一點的嚴重性後，亞馬遜平臺上最明顯的改變便是使用第三方物流服務的人數出現了明顯的上升。一些品牌發現他們的庫存要麼被捆綁在亞馬遜的倉庫裡，等待著配送服務在不知道多久以後能夠恢復正常；要麼無法將產品送入亞馬遜履行中心從而交付到消費者手中。賣家們逐漸發現在這個特殊節點，比起亞馬遜履行中心，第三方物流配送可以更快地幫助他們完成交付。
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這不僅僅是配送和供應鏈端的變化，儘管一些賣家仍然堅持使用亞馬遜平臺，但另一些品牌發現他們在其他渠道的銷售額正在不斷增長，這是前所未有的情形。亞馬遜配送規則的改變影響著賣家的銷售業績，由此帶來的影響不僅是銷售端的生存困境，不堪忍受漫長配送期的消費者也在不斷嘗試新的消費渠道來滿足自己對非必需類產品的日常需求，從而為亞馬遜以外的線上渠道帶來了此消彼長的流量增長。
這可能僅僅是一次消費習慣變化的開端。亞馬遜上越來越多的大品牌開始研究如何投入更多的資源來建立他們的DTC業務，這些被劃歸於非必需品類的公司在這招騎虎難下的戰略轉移面前，對如何將平臺流量導入自己的獨立網站而絞盡腦汁。亞馬遜平臺上銷售額的大幅下降正使一些品牌和賣家發現單一的銷售渠道抗風險能力原來如此脆弱。在意識到渠道多樣化的重要性後，這些品牌紛紛表示他們有興趣推出自己的Shopify網站。
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但是在競爭激烈的情況下，為DTC網站引流無疑需要大量的資金投入，在缺乏一定量的瀏覽數據前，這些品牌和賣家很難迅速達到他們所期望的銷售水平。然而在曾經依賴的亞馬遜平臺上的銷售額停滯不前的境況下，剩下的唯一選擇便是推出自己的電子商務網站。
眼下疫情變化的趨勢仍然不在政府和世衛組織的掌控之中，如果經濟秩序能夠在短時間內恢復如初，那麼對這些品牌和賣家而言，花費額外的精力投資獨立網站無疑是一種短視的做法。但是對於目前陷入困境的賣家而言，和將希望完全寄託於亞馬遜相比，迅速果斷地採取行動，削減成本並尋找新的渠道來振興銷售可能是一種更好的選擇。
