领导工作不认真，是否该直接找老板沟通？

这城市那么空氵

如果公司不是你家开的，建议最好不要直接去找老板。第一，要明白能当上领导的，都不是简单人物。有的有一技之长、业务能力强，有的关系够硬、人缘关系好，有的资历很老、是老板亲信，等等。第二，你怎么知道领导工作不认真，有可能这是领导一贯的工作方式，被误解了而已。直接去找老板不一定会得到老板的重视，会被认为是越级上报，在职场上十分忌讳。第三，要想清楚这样做可能面临的后果。一是被穿小鞋，各种苦逼差事可能会落在你的身上，甚至被逼走或换部门。二是被同事疏远，很多人都讨厌打小报告的人，从此在公司成为另类。三是被老板重用，这个机会无线接近于零。

秘书小蒋

金金认为，领导工作不认真，不建议直接找老板沟通。因为一般的公司层级是金字塔结构，除非是公司有相关的特殊规定，跨过领导直接向老板沟通属于越级行为，老板不见得喜欢；另外工作不认真可能有个人层面的原因，跟老板反馈不好的情况下都很难做，所以不建议直接找老板沟通。

领导工作不认真的原因分析

• 原因一：领导即将离职，导致工作不认真

对比我们自己在职场上的情况，如果是自己有了离职的想法，那么自然而然的关注的重心就会转移在寻找新公司上面，对于原先公司安排的工作不认真是正常的情况，所以领导也不例外。

领导的离职除非是他主动跟你说了，那么下属是不会知道的，作为员工仅仅因为领导不认真就让自己有了越级的行为，老板不见得喜欢。

• 原因二：领导有除工作之外的个人原因导致不认真对待工作

我在第一家公司上班的时候，有段时间，店长忙着家里人生病住院的事情，根本顾不上我们，很多工作都安排分派给部门的小伙伴分摊，一开始，我们觉得她可能是想偷懒，后来她家人痊愈出院后，她松了一口气才跟我们说起了这件事情，其实是想跟我们说的，但当时觉得作为领导因为个人原因而让大家伙跟着担心实在没必要。

这种情况虽然是个人原因，但也确实是有可能存在的，万一老板知道这件事情，作为下属，直接越过领导去跟老板汇报，这不是更容易被留下把柄吗？

• 原因三：领导有更重要的事情在忙，作为员工只看到了他不认真的一面

在职场上，很难做到信息完全对称，尤其是领导和下属之间。员工做的工作，作为领导一定会全部知道，但是，下属不可能全部知道自己的领导在做些什么，如果你只是看到他工作不认真的一面，有可能会因此而导致自己的判断失误。此时贸然去找老板沟通，会给老板留下不好的印象。

在管理学上有一个定律——波特定律，是指很多领导在用人时，总是盯着下属的错误。

通用电气的杰克·韦尔奇认为：管理者过于关注员工的错误，就不会有人勇于尝试。而没有人勇于尝试比犯错还可怕，它使员工固步自封，拘泥于现有的一切，不敢有丝毫的突破和逾越。

但是，管理者们在用人的时候，非常容易总盯着下属的错误，因为发现别人的错误，是证明自己聪明最有效的方法。

作为员工也容易犯这个错误，所以，在面对领导工作不认真时，一定要先分析清楚他有这个行为背后的原因。

1、适当提醒直属领导，他现在的不认真状态，了解真实情况

虽然说不能做到完全的信息共享，但是员工和领导之间也是需要沟通的，可以适当关心一下领导。如果是个人原因，导致了领导现在没办法兼顾，作为下属此时帮助他分担一些，那么等他正式恢复，也一定会记住这个帮助他的下属。而不是觉得领导有问题，就直接去找老板，有时候反而会弄巧成拙。

2、关注自己的本职工作，展现个人绩效和能力

作为员工其实我们最重要的工作是做好自己的本职工作，展现个人的绩效和能力，如果真的是领导要离职，那么老板最关心的应该是挑选合适的人顶上，不建议贸然去沟通，原因是如果自己的绩效成绩没有做出来，那么即便表现活跃，老板选择的也是那个能够让人信服的人才。

我原先的公司有个同事，我们俩在不同的项目组，她当时因为要跟领导汇报客户的意见方案，结果等了2天没见回复，后来见到老板视察就直接跟老板汇报了，后来老板告知她，她的领导目前在负责其他的突发事件，现在你说的项目先等等。后来，她告诉我，当时的状况无比尴尬，还好自己是趁着领导没在的情况下找老板沟通的，不然领导肯定不知道该怎么想自己了。

公司的层级设置就是逐级汇报沟通的话，就按照正常的流程来操作，客观描述自己遇到的问题，这样无论何时都能展现自己的沉着理智的工作状态。

总结：

如果遇到领导不认真工作，针对他出现这种情况，要多角度考虑可能的3种原因，即领导准备离职，心思没在公司；领导有工作之外的家庭原因；领导在忙其他事情，作为下属不了解内情。针对分析的3种原因，那么可以做的就是做好本职工作，展现自己的能力，适当提醒领导，关心他的状态，遵守公司的层级设置，冷静观察之后在做决定。

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金金职言

题主这个问题属于典型的“越级沟通”或“跳级沟通”。面对自己的主管领导，作为下属是否可以直接越过他找老板进行沟通，很多人谈“越级”色变，认为不可取。而我的答案是“可以”，但是有两条必备原则，即：非大事不越级，只可偶尔为之。

本文主要从越级沟通的影响、如何有效进行越级沟通两个方面来解析题目。

第一，非大事不越级沟通，越级只可偶尔为之，越级的弊端不容忽视。

A：越级沟通的主要原因是层级管理带来不同层级结构间的沟通不畅。

现代企业的管理大多采取层级管理模式，也就是金字塔管理结构，它最大的优点在于层级鲜明、职责明确、各负其责。在这个管理框架下，企业的每名职工都有非常明确的岗位职责，谁对谁负责、谁向谁汇报都很明确，一名普通员工只接受一名管理者的指挥，而这名员工只向这名管理者汇报工作。一般情况下，下级不越级汇报，上级不越级指挥。

而层级管理的缺点也很明显，就是管理层次多，容易造成信息传递受限，最高层掌握不到最底层的信息，而是需要中间的几个管理层级进行信息传递，这很容易造成信息失真。

就像题主的问题一样，你的领导存在问题或者不作为，耽误了工作，这项工作具体推进到哪一步，老板在不越级的情况下是了解不到的。普通员工要想将问题反映上去，却又无法通过常规的管理渠道来实现，只能跳过中间层、越级反映，也就造成了事实上的越级沟通。

当然，越级管理并不全是弊端，它在解决一些疑难杂症上确实很有效果。

你看，这就是越级沟通的力量。

B：越级沟通违背常规管理的机制，弊端多。

越级沟通就好比我们饿了要吃饭，但是吃饭前最好先洗手，如果你不按照这个顺序来，跳过洗手环节直接去吃饭，也不是不可以，只不过这会有后遗症的。同理，越级沟通也是这样，弊端主要如下：

一是破坏正常的管理链条，造成内部管理职责混乱。层级管理模式在明确组织内部每一名成员职责的同时，也规定了相互间的沟通层级，正常情况下，大家都要按层级进行沟通、汇报工作、接受任务，也就是按部就班的工作。而偶然间出现的越级沟通，势必会打破宁静，破坏管理层级的完整性和信息沟通的规范性，很容易形成多头指挥的情况。从公司整体管理来看，越级沟通的弊端太大，这也是公司大老板很不喜欢越级沟通的原因所在。

二是弱化被越级者的管理职责，打击工作积极性。越级沟通直接跳过了中间的管理人员，造成了事实上的权力架空和职责失位。被越级者的工作积极性必定受挫，威信扫地，久而久之这一管理层级就会失去作用，造成管理失控，对大老板来讲这是得不偿失的事情。

三是团队内的风气难以扭转，负面影响太大。我开篇就提到了，越级沟通被视为职场大忌，大家谈之色变。最主要的原因在于，如果多次纵容越级沟通就会让这样的员工尝到甜头，助长这种不良作风。如果团队内的人员有样学样，大家不再各负其责、对口汇报工作，那么这家企业就离彻底混乱不远了。

小结：越级沟通不是不可以，只是不能经常这样做，必须把握原则，即：非紧急的重大事项不越级。主要原因在于，越级沟通弊端太多，为高层管理人员、中层管理人员所不喜，它会破坏企业正常的管理层级和秩序，打击被越级者的工作积极性，在单位内形成不良风气和影响。

第二，如何规避越级沟通，实现信息的畅通传递、高效沟通。

如果企业内经常出现越级沟通、越级汇报的现象，则表明企业管理存在漏洞。亡羊补牢未为晚也，这时需要以问题为导向，从多方面进行解决。

A：完善管理制度，实现高效沟通。问题反映在下层，根子出现在上层。堵不如疏，消灭越级沟通的最大保障就是依靠制度，形成规范化、常态化的管理、沟通机制，这是企业实现科学长久管理的关键因素。这方面的制度主要有领导定期接访、信息公开、头脑风暴会议、定期座谈会等。让信息畅通无阻的流转，给予一定渠道是最好的方式，付出的成本也会最低。

B：压缩管理层次，实行扁平化管理。当前，扁平化管理越来越被推崇，它有效压减了管理层级，缩短了管理时长，管理幅度变宽。领导与员工间的物理距离以及化学距离被大大的拉近了，这样就确保了信息能够方便快捷的得到传递，工作中的问题也就能够迎刃而解。

C：深化定岗定责，强化监督考核。定岗定责就是非常明确的规定企业每个人员的工作岗位和工作职责，对工作流程进行再造，同时规定好信息沟通的有效渠道。监督与考核是指挥棒，是制约中层管理者不作为、慢作为、乱作为的有效方式。通过监督和考核，使越级沟通事项被纳入这一范畴，大大降低了越级沟通带来的不利影响。

小结：本节主要指出了如何规避越级沟通带来的不良影响，实现信息有效传递和高效沟通。主要是完善管理制度和沟通机制，压缩管理层次、实行扁平化管理，定岗定责、强化监督考核。

总结：题主提出，领导不作为，是否可以越级沟通。我的建议就是本文主论点，可以越级沟通，但是要以非重大事项不越级为根本原则。越级沟通只能是不得已而为之，不能成为常态，主要在于弊端太多，一旦形成，很难去破解。要规避越级沟通，就要从完善管理和沟通制度，压缩管理层次，强化监督考核等方面入手。

關鍵字: 跳槽那些事儿 职场 老板