從「Killer」到「Gamer」,一加的破圈之路

從「Killer」到「Gamer」,一加的破圈之路

優秀的產品,其核心就是要給消費者一種確定性。

從「Killer」到「Gamer」,一加的破圈之路

一加創始人劉作虎有個習慣,每次發佈會之後,總會刷一整晚全球媒體的評價。

一加對產品的專注總能收穫一眾好評。去年一加7系列發佈時候,福布斯認為它“將迫使蘋果和三星做出改變”,而Business Insider則寫到“一個你可能從沒聽說過的手機品牌正在教Apple和三星如何做高端手機”。更早之前,美國最具影響力的科技媒體人Walt Mossberg(被中國網民稱為“莫博士”)曾在參觀完一加的生產工廠後,指出這是中國具有有硅谷味的手機品牌。

劉作虎2013年創立一加手機,他不僅是創始人和CEO,也將自己定位為公司的“首席產品經理”。每次採訪,他談的最多的總是如何打磨產品細節,如何提升產品體驗,一加手機“不將就”的口號和“無負擔”的理念,也都是圍繞產品而提煉的主張。

在各個場合,劉作虎總是不遺餘力地重複公司的核心主張:做一款好產品。先前一加品牌給人的印象,也是以相對容易承受的價格,為消費者提供體驗出色的產品,在一些關鍵指標上,甚至超過一眾大廠產品。或許不是每個人都知道一加,但知道它的人都會對一加的產品讚譽有加。

從「Killer」到「Gamer」,一加的破圈之路

到了今年,一加已經不再只是一個“挑戰者”。

“The flagship killer is now truly just the flagship.”一加8 Pro海外發布後,一貫挑剔的海外媒體也終於承認,一加手機如今不再是一個小而美的“旗艦挑戰者”,而是已經成為真正的“旗艦手機”,在巨頭林立的角鬥場裡,成為一個真正的“Gamer”。

這是消費者對產品的讚譽。一加8 Pro依然是一款不存在短板的手機。它配備了旗艦機的標配高通驍龍865,拍照水準達到了行業頂級,120Hz的屏幕依然是行業標杆,而且,一加8 Pro 上也終於出現了無線充電、IP68 這些過去一加手機沒有,但大家期待已久的賣點。

這也是大眾對品牌的期待。創立至今七年,一加被看做是一家“小而美”的手機公司,這是讚賞,但另一層含義,也是說一加要避開正面戰場,做一個“Killer”而不是主導市場的公司。但從一加7 Pro開始,它已經開始“出圈”,劉作虎也在採訪裡說,“破圈”是一加今年的重點戰略。

這是應對市場變化的必然。去年以來,一大批手機品牌開始發力高端,紛紛推出高端機型,一方面消費者期待性能和體驗更好的手機;另一方面,原材料價格不斷提升,5G模組也拉高了整機成本;而且高端手機可以帶來更高的利潤和品牌價值。幾方合力,將手機競爭最終導向高端市場。

從公司規模來看,一加是小公司,但在高端市場的積累上,一加已經有著深厚的底蘊。一加始終信奉戰略收縮的理念,將每年的主要精力投注在有限的旗艦機型上,這讓它在歐美、印度等海外高端市場站穩腳跟;與此同時,一加也日漸成為中國高端機市場中不容小覷的存在。

旗艦機要佔領用戶心智,需要長期的口碑積累,這口碑是用戶親手觸碰和使用了產品後口耳相傳而來。一加在國內異軍突起,實際上是厚積薄發的必然。


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用屏幕開闢第二戰場

傑弗裡·摩爾將當下“破圈”,描述為“跨越鴻溝”的過程。

他將消費者分為對技術狂熱的創新者、熱愛產品的早期使用者、更注重應用場景的早期大眾、被動接受新技術的晚期大眾和始終不願改變的落後者。不同的消費人群裡,都存在著鴻溝,其中早期使用者和早期大眾之間的溝壑尤為深廣。不過,想要破圈而出,走向大眾市場,這是必須跨越的一步。

“破圈”如同二戰時候歐洲作戰,公司要先搶佔主流市場中的空白市場,集中火力搶灘諾曼底,之後逐步擴大戰果,最終才能抵達柏林。

一加選擇的登陸海灘,是屏幕。

4月11日,劉作虎在微博問粉絲“如果你給身邊朋友推薦一加手機,你會怎麼介紹?”一萬多個答案中,點贊最多的答案是:“買屏幕送手機,心動不心動。”

只用了一年的時間,一加的手機屏幕已經成功佔領了消費者認知。

手機的發展史,在某種程度上約等於手機屏幕的發展史。從1995年摩托羅拉單色屏幕的引入,到1998年採用電阻屏實現筆尖操作,屏幕技術的變革總會引發整個手機市場結構的鉅變。

喬布斯推出一代時,用多點觸控電容屏重新定義了人機交互,而真正奠定蘋果手機行業霸主地位的iPhone 4,最重要的革新之一便是使用了幾乎看不出像素點的“視網膜屏”。之後,全面屏、曲面屏、摺疊屏等屏幕領域的創新,讓手機外觀發生了深刻的變化。

根據QuestMobile的數據顯示,中國手機網民每天花在移動互聯網上的時間接近6個小時,屏幕體驗的好壞直接關乎著手機的使用體驗。無論從生產成本還是消費者體驗來看,屏幕都理應成為各大廠商最著力創新的部分。

不過近年來,手機行業的前進總依賴於“參數式創新”,將注意力聚焦在攝像頭、屏佔比等模塊,而屏幕的實際操作體驗往往被忽視。直到近兩年,一加洞察到了這一用戶需求。

劉作虎對於屏幕一直有很深的執念,因為這直接影響到手機是否能帶給用戶極致的輕快流暢的體驗。當時,屏幕刷新率一直是制約行業升級的瓶頸,當時屏幕普遍刷新率為60Hz,劉作虎想突破這個瓶頸,他選擇花一億元向三星定製了一塊90Hz屏幕。

普及高素質屏幕並不是一件划算的事情。這就像是走進一片無人之境,每一步都要踩著坑去摸索,背後要投入的是巨大的研發資源和成本。而且,優秀的屏幕固然能提升用戶體驗,但卻有不方便傳播的特性,給營銷帶來了困難。

現在回頭來看,劉作虎押注高幀屏無異於一場對賭,幸運的是他選對了方向。2019年,一加憑藉這塊2k+90Hz高刷新率屏幕 ,獲得了行業和消費者的雙重認可。

90Hz這個枯燥的數據背後,是在刷微博、閱讀電子書、玩重度手遊時無可替代的流暢感。這種體驗無法通過發佈會的演講闡釋,只能依靠產品自己說話,讓用戶在使用中從讚歎到習慣,最後難以割捨。

來自用戶的口碑,讓高幀屏迅速成為行業熱點話題,下半年,市場上陸續發佈了多款高幀屏手機,但一加憑藉先發優勢,在市場上取得了絕對的領先。京東數據顯示,2019 年 90Hz 屏幕手機的銷量中,一加佔比 77%,這意味著每賣出四臺 90Hz 手機,有三臺就是一加。

7Pro這款明星產品,在2019年終於幫助一加實現了里程碑式的成績:在高端市場站穩了腳跟,成為一股不可忽視的力量。


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從技術迭代到生態搭建

4月16日晚,一加正式發佈了一加8系列,其搭配的“瞳孔屏”再次刷新了行業認知。一加8 Pro依然選擇了從三星定製行業規格最高的屏幕面板,屏幕刷新率從90Hz提高到120Hz。

一加 8 Pro的屏幕今年不僅獲得了DisplayMate A+評級,更是創造了13項智能手機顯示記錄,比三星S20 Ultra還要多出一項,成為拿到 DisplayMate 記錄最多的手機。DisplayMate認為,一加 8 pro將屏幕質量拉昇到了新的水準。

但這並不只是參數的變化。

比起技術細節和產品參數,大眾更關注的是體驗與應用的提升。消費者和評論者在提到高幀屏時也不會太多去糾結參數上的進步與否。他們更重視的話題是響應速度是否真的加快,遊戲跟手性是否真的提高,以及畫面是否變得準確舒適了。換句話說,在屏幕高幀化的過程中,高幀是過程,體驗才是真正的結果。

消費者購買的不僅是屏幕,甚至不僅是手機,他們購買的是應用場景,是手機帶來的生活質量的提高。

在一加看來,一塊“頂級”的高幀屏,除了120Hz、OLED等參數與材質加持,還得從軟件上做到流暢、準確、舒適,才能有實力讓用戶再次發出“旦用難回”的感慨,為用戶提供極佳的屏幕體驗。

一加用全鏈條優化,打通了觸摸和顯示的每個環節,通過軟件和硬件的協同,確保流暢順滑的屏幕體驗;用高端電視的MEMC技術,通過像素級運動矢量計算進行運動補償,將低幀內容提升為高幀內容;JNCD是衡量色彩偏移程度的指標,數字越小意味著色彩還原越精準,展現的色彩更貼近每一個用戶肉眼所見的真實,一加 8 Pro在這一指標上達到了0.4,超過一直被看做標杆的iPhone 11 Pro Max(JNCD小於0.9);一加還大幅提升了亮度調光等級,搭載更靈敏的亮度傳感器,讓自動亮度調節更加平滑。

這些技術隱於幕後,最終呈現的是用戶日常使用的“瞳孔屏”,在手機屏幕上看到的畫面,彷彿通過我們瞳孔看到的真實的外部世界。

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一加也在為用戶提供更廣闊的應用場景。

月初時候,劉作虎在微博上說,手機行業正在從高幀1.0走向高幀2.0。其中,兩個階段的主要變化之一便是今年將形成更完整的“高幀內容及遊戲生態”,這意味著競爭從單純的產品層躍入複雜的生態層。

去年,一加已經和騰訊、網易等遊戲公司合作,發佈高幀版本手機遊戲,而在今年,一加還會與嗶哩嗶哩等內容平臺合作,製作更高幀率的內容。隨著更多來自內容和服務方的合作伙伴加入生態,一加手機的用戶將不僅獲得120Hz這塊屏幕的基礎體驗,更將擁有真正屬於120Hz時代的流暢生態體驗。

從第一個吃螃蟹推出90Hz屏幕完成佔位,再到通過2K+120Hz的瞳孔屏繼續鞏固這種先發優勢,並攜手合作夥伴打造高幀內容生態,屏幕正成為一加影響行業的槓桿,並逐漸成為高端市場中一支醒目的風向標。

也許僅從屏幕上較真並不能面面俱到的反映一加對於產品的執著,但從細微之處可窺視本質,感受一個品牌最原始的底色,所謂優秀的產品,其核心就是要給消費者一種確定性,技術會進步,產品在迭代,但這種確定性不會變。

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從「Killer」到「Gamer」,一加的破圈之路

變革時代的機會

一加向來低調,他們會盡量避免和其他公司做對比,也儘量避免評價其他公司的產品和策略。不過現在,一加在屏幕上展示了自己成為行業標杆的野望,在5G領域,也希望能抓住變革的機會。

通信技術的每次更迭都是行業出現變局的時候。2G到3G,手機公司取代運營商成了主導者,3G到4G,互聯網等內容提供者成了真正的“基礎設施”。5G將第一次真正實現“萬物互聯”,這必然會帶來深遠的影響。

2016年,一加已經在研究5G。2018年開始,一加已經開始嘗試5G網絡下的實際應用場景。2018年8月,一加手機在實驗室環境連通了5G網絡,10月,發佈了世界第一條5G網絡的Twitter,2019年2月,一加手機在MWC上展示了雲遊戲的應用。

劉作虎知道,5G手機眼下不可能對銷量有直觀的提升,也知道現在參與5G競賽,意味著不小的投入和試錯成本,但一加決定投入大量精力和資金到5G技術上,想要做先行者而非跟隨者,背後最大的理由是:用戶需要。

“5G的第一批用戶與一加用戶是高度重合的,這就是為什麼我們要做5G手機。”劉作虎說。

一加8系列全線支持NSA/SA雙模5G,這代表一加已經在全球範圍內實現了對低頻、中頻 Sub 6以及高頻毫米波三大主流5G頻段的支持,成為中國手機廠商中唯一一個實現5G主流頻道大滿貫的品牌。

在海外,一加和運營商的合作正在深化。在新品發佈會,劉作虎宣佈了一加與美國最大的運營商Verizon的合作,雙方將在美國推出支持毫米波5G網絡的定製版一加8。

5G不是萬靈藥,但它的確帶來了更多的可能性。變革時代,堅固的東西都可能煙消雲散。它會帶來新的換機潮,還會帶來新的互聯網場景,也會帶來未知的空白市場,這給了一加手機崛起的機會。

機會來了,但一加手機骨子裡,依然是那家不疾不徐只做精品的公司。

不論在公司運營還是產品研發上,一加向來都有自己的節奏,不會為了營銷噱頭而盲目跟風。“首發”不是一加關注的重點,它關注的是能否將產品打磨到最佳狀態。2019年,一加並不是首發高通驍龍855的廠商,但一加7 Pro仍然贏得了市場的認可。

在上半年的旗艦手機大戰裡,一加是登場最晚的一個,高通驍龍865芯片已經成為主流,但這絲毫沒有折損用戶對一加手機的期待,因為一加手機能給到用戶的,從來不是高性能元件的堆砌,而是紮紮實實提升用戶體驗的產品。

產品力,這才是一加最深的護城河。


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