春節是閤家歡聚的日子，但誰也保不齊一些麻煩和問題就會“繞著年走”。平日裡，市民可以通過各職能部門和服務單位的“熱線”來尋求幫助，春節期間也不例外。為了能使各類問題和困難得到及時回應和解決，很多單位的工作人員仍然會在春節期間堅守崗位，保證“熱線”暢通，認真接聽市民求助電話，及時為市民排憂解難，讓大家順順利利度過一個平安、祥和的春節。
突發疾病 120解煩憂
各醫院急救電話：
市第一人民醫院：6551200
市第二人民醫院：6924120
市中醫醫院：6266120
紅旗醫院：6272120
市第二人民醫院骨科分院：6987120
牡丹江心血管病醫院：6501999
醫學院附屬二院：8820120
家中停水 6222858能受理
春節期間，市區居民如果發現局部供水管網出現跑、冒、滴、漏及停水情況，可撥打自來水公司供水110工作的晝夜值班電話：6222858、6266110。
排水不暢 6995310值全班
節日期間，市排水公司和四個城區排水公司都安排工作人員24小時值班，如果市民發現市政排水管線出現排水不暢、井蓋丟失等現象，隨時可以撥打這些熱線。
市排水公司值班電話：6995310
東安排水公司：6934322
西安排水公司：6234701
愛民排水公司：6541304
陽明排水公司：6663538
電視無信號 967967幫您忙
春節期間，電視節目更加豐富多彩。為了確保市民能夠正常收看電視節目，數字電視維修部門已經對市內有線電視進行了檢修，市民在收看有線電視節目時，如果遇到技術故障或收看效果不佳的情況，可隨時撥打熱線電話967967，接線員會及時向維修人員進行反饋。
家中斷電 95598速解決
春節期間，各轄區電業局作出了節日應急預案，並安排專人24小時值班。市民在春節期間如果遇到用電故障撥打全國統一的供電服務熱線95598後，接線員會將您的故障申報轉至負責救援的單位，讓您得到最快的應急服務。
路燈故障 可打8818110
為了保障市民出行方便，市路燈管理處設立24小時搶修值班電話，如果市民發現路燈不亮、被盜丟失以及肇事車輛撞毀路燈後逃逸等情況，都可以撥打搶修和舉報電話8818110。
燃氣異常 6889996幫解決
春節期間燃氣使用量大大增加，為此居民使用燃氣一定要注意使用事項，用燃氣後一定要謹記關閉閥門。使用管道燃氣的用戶如果發現管道出現異常現象，可撥打中燃燃氣公司搶修熱線電話6889996和6835190。
通信不暢 向客服投訴
如果您的固定電話、手機、寬帶在春節期間出現問題，可以與為您服務的通信公司聯繫，各通信公司電話將會盡快為您排除故障，保障通信暢通。各通信公司24小時客戶服務電話：
中國電信黑龍江省電信客服中心 10000
中國網絡聯合通信公司牡丹江分公司 10010
中國移動牡丹江分公司 10086
有事找“市長” 12345幫您辦
市長公開電話受理中心自開通以來，24小時設立專人值班，受理各類投訴諮詢，為百姓解決了不少難題。春節期間將繼續履行工作職責。如果市民家中出現停水、跑氣、暖氣不熱，以及小區下水井出現堵塞、路邊的排水井蓋丟失、路燈不亮等問題，居民可隨時撥打市長熱線電話12345，值班人員將以最快的速度聯繫相關單位，迅速解決問題。
需要服務 12349幫聯繫
“便民服務熱線”受理範圍：群眾對公眾服務、生活服務和政務類信息的諮詢；群眾對生活類服務的求助；群眾日常生活中遇到的熱點、難點問題以及解決問題的建議；對全市經濟社會發展提出的合理化建議或意見等。春節期間，市民如果在生活中遇到了問題，可隨時撥打便民服務熱線12349，尋求幫助。
消費糾紛 12315來救急
廣大市民在春節期間遇到消費方面的疑難問題、權益受到侵害，可以在每天的8:30-17:00之間，撥打市工商局的消費者維權熱線12315，工作人員會耐心細緻地為您解答疑問，維護消費者的合法權益。
價格違規 12358將維權
消費者在節日期間若遭遇價格違法行為以及亂漲價、哄抬物價等問題，可撥打12358電話投訴，工作人員對此進行調查和處理。質量問題 12365幫監督。
環境汙染 12369可以管
節日期間，環保局設立了重大汙染應急處理預案，有專人隨時待命，市民在節日期間遇到各類環境汙染問題，可以撥打市環保局設立的24小時值班熱線12369，市環保監察支隊的執法人員將隨時處理各類突發環保問題。
旅遊不滿 6821997可接待
春節期間，市文化廣電和旅遊局設立了專人投訴熱線。遊客可隨時撥打熱線6821997，對旅遊過程中出現的旅行社、旅遊景點不按事先約定履行義務或旅行者對其服務不滿意等相關問題進行投訴。
屋子不暖 熱線有人接
為保障居民過一個溫暖的春節，牡丹江熱電有限公司、華電能源第二發電廠熱力公司、佳日熱電有限公司、華威供熱公司安排了24小時值班人員。
牡丹江熱電有限公司客服電話：6698315
二發電廠熱力公司服務熱線：8111111
佳日熱電有限公司熱線電話： 6332110
華威供熱公司熱線維修電話：6687485
晨報融媒體記者 王曉丹
