罗庄农商银行深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话和指示批示精神，主动履责、勇于担当，快速精准落实人民银行专项支小再贷款政策，于3月6日成功发放全区首笔优惠利率贷款350万元，全力支持服务辖区内企业复工复产，切实将国家政策红利落实到位。至4月9日，累计发放优惠利率贷款440笔、金额3.53亿元，已申请人行支小再贷款3.19亿元。
加大宣传，主动走访。线上重点推广“金融E店”和业务预约程序，客户可随时在线联系到工作人员，实时咨询“复工复产贷”业务需求，为客户搭建“线上营业厅”，实现“数据多跑路、客户少走路”。至4月9日，“金融E店”累计点击量达25万次、接受业务咨询4698次、办理业务698笔；线下组织开展“三勤四上门”“百行进万企”“民营和小微企业首贷培植”活动，在所有沿街商铺均张贴业务宣传单，目前已张贴宣传单16900张，对1158户实行了预约专属服务、金额3.85亿元，同区总工会合作开展支持“复工复产”走访系列活动，目前已走访复工复产企业25家、现场完成5家企业授信、金额2580万元。
创新产品，精准对接。针对人民银行再贷款专用额度政策，该行创新推出信贷产品“复工生产贷”，有效缓解企业资金压力。“复工生产贷”产品主要针对客户群体为小微企业、个体工商户、小微企业主，贷款利率执行LPR利率加50个基点，还款方式灵活，精准满足客户资金需求，为央行优惠利率贷款的发放提供了载体；依托前期网格化工作成果，建立复工复产企业名单台账，并将台账发放至企业就近支行，对服务辖区内的企业第一时间提供金融服务，目前已精准对接企业60余户，提供融资需求企业15户。
拓宽渠道，提速提质。该行进一步畅通“复工复产贷”申贷渠道，安排专人负责接听申贷专用固定电话，为客户提供7*24小时电话服务，对客户重点关注的“申请条件、优惠利率、贷款期限、贷款时间”等信息及时进行解答；引导客户通过手机银行、网上银行、微信公众号等渠道，进行线上申贷；简化信贷流程，按照“特事特办、急事急办”原则，进一步提高贷款审批速度和办贷效率，实现了线下贷款当日发放、线上贷款5分钟发放，高效满足客户融资需求。目前通过绿色通道办理的利率优惠贷款共计35笔、金额5250万元。
