01
相信大家都会有一个体会：无论在职场还是生活，遇到事情，身边人总是互相推责的。
比如你会觉得，这个人怎么那么自我啊，什么都只想着自己，总用自己的事情麻烦别人，也有人做事时候不积极，被领导批评了，就开始到处推卸责任。
别紧张，其实这样的问题，在哪儿都是存在的。
前些日子，同事小林遇到了麻烦——自己负责的产品，业绩惨淡，但别的同事做得很好。这时候，他开始分析失败的原因。
前思后想之后，他想着是产品的文案写得太差了，于是陈列了该版文案的“十大改进理由”，想找文案协助修改。
结果谁知道上去没几句话，这场聊天就开始炸了。
“咱们这个产品，以前旧品销量还是不错的，新品上市优化了功能，性价比更高了，但是这个销量却破冰了......我觉得和新出的文案有些关系。”
接着小林把整合好的十条理由，罗列给了文案，下一秒空气开始凝结，气氛变得无比紧张。
“什么？你认为，你的产品卖不出去是因为我文案没写好？”
“不是我认为，而是现在的数据如此，其他同事的产品的广告是外包文案负责的，基本上靠文案就能卖产品，但是我的产品，挂在店铺上没有一单自己成交的，这个数据也太不正常了.....”
这时候，文案来了一句：“你自己业绩不好，凭什么把锅都甩给我！我又不是只写你的产品。”
事情闹得僵了，小林就来和我吐槽：“你说说，明明就是她的文案写得不行，怎么还好意思什么都往别人身上推？以前广告放在那里都卖得不错，自从她改了之后，这个业绩就不行了......”
我先等小林一直把这件事的情绪、来龙去脉都说完了，然后提出想法：
“其实在这件事情里，你们双方都是有问题的，比如，文案不愿意正视广告出了问题，开始避责，而小林没有业绩，这个也是多方面的原因，但是你没有去剖析内在自己可以主导的，反而是一开始就把错责推给了文案。”
经过梳理后，小林情绪慢慢消解，开始主动找文案道歉，承认自己的避责行为不恰当，并且还挖掘出了这次争吵背后的原因。
因为这版广告，其实是文案在产品还没有推出时候，根据设计的说明书而写的，但产品面世后小林又做了新的优化，两者信息不对称，所以引起了分歧。
既然是在大家都有错的情况下，为什么多数时候我们第一时间是职责别人，而不是反思自己呢？
这里就要提到我看过的一本书——《别找替罪羊：如何跳出自欺欺人的思维盒子》，这本书被翻译为33种语言，全球畅销200万册，也是谷歌、微软等头部企业的员工必读书籍。
在书中提到了一个概念“思维盒子”，当我们身处这个盒子时候，就会认为自己做得是对的，其他人是错的。
只是从自己的角度出发，就像“皇帝穿新衣”，自认为很好没有问题，实际上我们也会有荒唐的时候，这也叫“自我欺骗”。
02
我们是如何被困在盒子中的？
“盒子思维在日常中无处不在，并且很多时候，我们即使身处其中也没办法觉察。
就好像人们总是可以很轻易的察觉别人的问题，但对自己的毛病总是视而不见。
为什么会存在这样的困扰呢？
1、“盒子思维”可以让人暂时消除内疚感
当一些不是我们能主导的事情发生后，尤其是我们对该事件有一定责任，就会很容易产生内疚感。
为了消除自己的不安愧疚，很自然就会把责任推到别人身上。
在上学的时候，如果某一次取得了不好的成绩，在感到非常愧疚自责之前，多数时候我们会怪罪别人，比如是老师讲得不好，或者这次题目出得太难了。
尽管这个理由在旁人看来很荒唐，但对于一个处于内疚挣扎中的人，就是精神鸦片，能让人不那么谴责自己。
2、“盒子思维”让我们对生活更有“掌控感”
人总是会特别恐惧未知的事情，当某件可怕的事情发生后，如果没法找到一个可能的原因，强烈的失控会带来极度的恐慌。
比如成年后过得不幸福的人，很难想到自己的原因，而是会陷入“盒子思维”的罪误区，认为是自己“原生家庭”的过失。
他们把焦点放在不能主导的事情上，没法改变自己的生活，心里也多了一个逃避的“正当理由”，对生活重新产生掌控感。
“工作与生活中的大多数问题，都源于“自我背叛”和“自我欺骗”！无论是身处企业界、社区和家庭，重要的不只是“拥有影响力”，而是“拥有让一切变得更好的影响力”。”
03
如何破盒而出，打破“自我欺骗”思维误区？
在知道了“盒子思维”的局限和产生缘由后，你还会觉得这是无关紧要的问题吗？
沉浸在“盒子思维”中，的确会消除我们眼前的愧疚焦虑，但看不到自己的问题，一直保持这样的思维方式，迟早是要出问题的！
我认识了一个朋友，她从小过得很灰暗，没有人关心，即使是离家多年，这份伤害也没有一丝减缓。
她时常跟我聊起，自己在当前的环境遭遇了多少冷眼，为什么没有人能理解自己。
根据她的描述，几个月下来，我也开始动摇，为什么她总是遇到“难以相处”的人呢？
直到有一回过年，因为我们住得近，那时候经常串门，当我离她很近之后，我就发现了事情背后的原因。
其实她自己是有很多问题的，但她从来看不到，
比如她不在意别人感受，经常有意无意说话戳到人痛处，比如过于自我，什么都是从自己出发……可能他人一个无意的小行为，在她心中也会放大成一件恶事，她过于放大他人的缺点了。
也因为这样，她总是无形中和身边的人造成了对立。
困在盒子思维中，我们每个人都有可能会处于如此糟糕的境界，什么才是有效的破局方式呢？
《别找替罪羊：如何跳出自欺欺人的思维盒子》一书中，给出了几个经验证切实可行的方法：
1、思维转换，是避免掉入盒子的最佳方法
如果我们的思维中只有“非黑即白”，就是一种很常见的单向思维。
也是平常我们经常谈到的“钻牛角尖”、“不撞南墙不回头”，听不进去别人的意见。
我曾经也曾陷入这样的“盒子”误区，领导帮我检查群发邮件的语句、表达，我会固执地以为这是对我的不信任，显得我这么一点小事都做不好。
直到后来有一天，和领导说出我的看法后。从那之后，她也不帮我看邮件了，后来在失落中，在自己发邮件出错以后，我才真的明白。
这一切也因为我把领导的关心、耐心，曲解为“不信任”了，因此成天让自己觉得很痛苦。
当我真正明白这一点的时候，换了个思维，多次主动思考并请求领导给意见，很多困扰我的难题基本很快就得到了解决。
2、关注问题的结果，比关注自己更为重要
我们可以发现陷入“盒子思维”的人，在问题的初始、发展过程，始终关注的焦点都是自己。
“她为什么这样对我？”“领导为什么对我这么不公平？”所有的提问，都是以自我为中心而展开的。
如果等到情绪逐渐平复下来，我们是可以发现其中的问题的。
自己真的是全对的吗，其他人真的像自己想象中这么恶劣吗？
继续这样不恰当的关注自己，这件事情真的能够得到解决吗？
这时候最应该做的，就是及时调整焦点，把对自我的关注转到寻找解决方法上，并且尽可能取得更好的处理结果。
举例来说，一个认为自己从来没有被善待过的人，首先他应该把把眼光从自己身上移走，多去关注身边的人，看到他人的优势。
正确的面对解决，比沉浸式的“自我欺骗”要好百倍！
3、避免一味追求自己的目标，忽略别人的需求
在职场、生活中，我们很容易发现，一场争执的背后多半情况下，都是因为双方都是在捍卫自己的立场、目标。
我有一个叫小莲的亲戚，她是一个个人目标感非常强的人。
前段时间，因为看着我参加了写作，她也忍不住跃跃欲试，于是天天找我帮忙看文章，给资料……
没有及时回答，或者没给到她想要的答案，她就立马给我发一串句号，这样的情况让人挺难受的。
此种情况的“盒子思维”，太过于关注自己的目标，确实很容易忽视别人的需求，在我们身边这样的人还不少。
事实上，在自己需要求助的时候，也要先问对方的时间情况，或者看对方能否提供帮助，保持有温度的沟通，双方的问题，自然也就会好解决得多。
总结：“盒子思维”是一种封闭式，极具破坏力的思维，会局限我们的眼界，让我们看不到别人的需求，这是一定要破除的恶性思维。保持开放性的思维，采取换位思考，不要被情绪带着走，就可以逐渐避免再掉入盒子。
