全國都在評的“無疫情小區”,你家小區上榜了嗎?

圓滾滾的小圓寶


疫情期間,碧桂園物業服務非常到位,提供多項暖心服務,碧桂園各社區的物業人變身“代購”小能手、快遞員,為業主們採購生活用品,送上果蔬等食物,充分保證了業主的日常生活


兩抹藍天


無疫情小區是怎麼煉成的的?

第一是要管。針對疫情建立嚴格的物業管理制度;對物業服務人員建立健康檔案,做到100%防護;對小區重要部位定時消毒保證安全;有完善的線上服務能力,減少接觸;有清晰明確的防疫工作宣傳指引。

第二是要嚴。對小區入口實施嚴格的封閉式管理,對來訪100%登記,100%實現體溫測量;對特定來源的人群進行重點跟蹤防護,數據動態更新;嚴禁聚集,發現異常情況及時上報。

第三是要暖。封城之後,交通停運,商超減少營業,物資短缺......這些變化都會為業主生活造成諸多不變。因此,如何保證社區業主的生活就是重中之重。所以如何做好“中轉站”,考驗的就是物業的服務能力。


“中轉站”的首當其衝就是生活物資的補充,疫情期間特別留意了很多關於小區物業服務的新聞,大家其實都是各出奇招各顯神通。我自己住的小區其實就是沒多出彩,大體上做到了“管”和“嚴”。倒是我天天聯繫的一朋友,住碧桂園小區某府,除了“管”和“嚴”之外,給我分享了不少他們小區物業的“暖”:物業收集業主需求,每天去菜場商超為業主們採購生活用品,甚至還免費送一些果蔬食物;後來特地搜了下碧桂園其他小區,發現封閉管理、防疫消殺、業主代購、買菜上門、免費理髮、線上生活節……這些層出不窮的物業手段,居然基本是標準化操作,瞬間對這家物業公司好感倍增。

更印象深刻的一點是,此次因為疫情導致農產品滯銷,碧桂園也採購大量蔬菜、瓜果、雜糧等扶貧產品向業主進行捐贈,確實是做到了物業服務與公益扶貧的兩不誤。所以也不奇怪即使在湖北武漢,也有許多碧桂園獲評“無疫情小區”。


當然,小區被評為“無疫情小區”,雖然有運氣成分,但背後,是小區物業工作者們夜以繼日的默默堅守和付出;也離不開業主的支持和高度配合。這種互幫互助的鄰里氛圍,才是一個小區安居樂業的根本。


珠珠007


我座標在北方二線城市,我們城市是全國出了名的防疫嚴格的城市,從大年初三就開始進入了“全城警戒”的狀態,小區不能隨意出入,出入測體溫,限制車輛進出。幾乎全城的小區都是這樣做的。

我家小區是在比較市中心的位置,周邊超市或者便利店的日常物資供應還是可以滿足的。所以小區主要就是限制了出入管制,每兩天一家出去一個人,一天出去2個小時,進行生活物資的採購;隔壁小區更“魔性”,為了確認來者是不是本小區住戶,進門還要和門衛對詩對文,比如《春》的第二句是什麼,然後每天都要更新“暗號”。

要是說在疫情中有沒有小區的物業做的很好的,我想說,我表姐這個物業管家很靠譜!她是碧桂園的物業管家,在下花園生活,年初那會兒疫情剛剛開始全國擴散,擔心小區裡的老人出門不方便,買不著菜,她就把我姨和姨夫在宣化的菜棚子裡的菜都捐給小區業主了。100來斤呢,主動向領導提的,然後二話不說,就開了30多公里路,當天就把菜送到了幾十戶業主家中了,後來還有業主給我表姐送錦旗。

我覺得她真的挺棒的,雖然辛苦,她自己也高興,她說因為平時和業主們都關係很好,關鍵時刻自己能幫上一把,是應該的。為她點贊。碧桂園疫情期間還捐了2億元,感覺這個公司也很靠譜兒!




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