随着智能手机的普及，微信已经成为了手机用户安装率最高的手机应用。为拓展服务渠道，提升优质服务水平，缓解营业厅的缴费压力，地电方山分公司各营业厅积极向客户宣传电费微信缴费功能。
在供电所营业厅，不少人都在排队缴纳电费，工作人员一边进行人工缴费，一边向用户详细讲解微信缴费流程，在工作人员的指导下不到一分钟时间就顺利完成了电费缴纳。用户对微信缴电费的优点赞不绝口，他们说：“开通了微信缴费以后，交电费方便多了，一是不用跑营业厅或供电所去缴费，二是操作相当简单方便。”
宣传活动中，工作人员广泛宣传微信缴费的操作方法和注意事项，手把手、面对面进行讲解演示，对于微信功能较熟悉的用户只需“扫一扫”宣传单上的二维码，并按照提示步骤进行操作即可轻松绑定，对于不太熟悉的用户则由专人负责在现场为客户讲解、演示操作，待绑定用电户号后，便可轻松快捷地使用该平台查询家中电费信息，并通过设置宣传展板、发放彩页、公司微信公众号发布信息、动员员工积极向亲友宣传等方式更大范围的推广微信缴费，鼓励用户了解和使用新功能缴费，这一新型、快捷、便利方式在用户中引起浓厚兴趣，也是公司积极推广电费缴费新方式的一项新举措，提升了公司服务品质，更为广大用户提供了方便。
方山新闻发布
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