你認為直播電商的“下半場”會是什麼樣的場景?

視谷中國2020


直播電商的熱度、重要性、生命週期等問題,我就不多說了,因為所處電商行業,結合電商發展特點,我認為,直播電商“下半場”重點仍圍繞“流量”,即人的需求,如何提供高品質內容,如何為用戶持續輸出完整解決方案為終極目標。我將從以下幾個方面,做闡述:

市場體量:直播用戶體量大,市場規模有望破萬億

兩極分化:頭部主播佔半壁江山,尾部主播無人問津

存在問題:翻車與避坑高頻問題

破局機會:深耕內容,符合消費需求的完整解決方案


市場體量:直播用戶體量大,市場規模有望破萬億

龐大的直播用戶體量是直播電商行業進行商業變現的先決條件。據艾媒諮詢數據顯示:“2019年中國直播電商行業的總規模達到4338億元,預計到2020年規模將翻一番。”而根據《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》,“2018年淘寶直播平臺帶貨超千億,帶貨同比增速接近400%,可購買商品數量超過60萬款,淘寶直播日均直播場次超6萬場,直播時長超過15萬小時,相當於3萬3千多場春晚。”

兩極分化:頭部主播佔半壁江山,尾部主播無人問津

直播行業商業佈局正在加速,資本寡頭正在向頭部集中。在淘寶直播業務經營得如日中天之時,拼多多、京東也不斷加大直播業務的投入,通過與網紅孵化機構合作,加入直播市場份額的爭奪。除頭部電商平臺外,抖音、小紅書、蘑菇街等也加速進入這一份額爭奪序列。


帶貨主播兩極分化嚴重,頭部主播自帶流量加持,尾部主播身陷“鏖戰”。直播電商不可或缺的重要因素就是主播,“李佳琦和薇婭”成功很美好,但多數主播只能望塵莫及,業內人士透露,各大平臺傾向於向小部分頭部主播導入流量,大部分“帶貨主播”從業不到半年,公司給的窗口機會也是3~6個月,熬不出來的只能離職或轉行。


代言費貴,商家傷不起。平臺流量兩極分化,使得頭部主播成為稀缺資源,的“帶貨”費用甚至不亞於明星代言,從另一個角度看,明星帶貨能力未必趕得上頭部主播,甚至有些明星需要網紅帶人氣。對於商家來說,大筆的營銷預算也是“壓力山大”,同時產生一系列問題,我將在“存在問題”中回答。


存在問題:翻車與避坑高頻問題


聚光燈下,產品“失真”:主要涉及服裝、美妝類商品。濾鏡、美顏開啟以及各種炫酷特效,服裝、美妝類產品演示效果與產品實際顏色存在差異,容易引起消費者誤判,購買非心理預期商品。


個體用戶感受難兼顧:主播在“人數活躍”高光時刻,直播間信息刷頻,主播難以與個體粉絲有效互動,甚至因主播檔期,存在錄播,用戶體驗極差。


主播過度演示產品:有些主播“明星效應”強,誇張演示產品,通過營造緊張感,視覺刺激等手段,導致直播間粉絲衝動購買,後面退貨率高,滋生負面情緒,主播憑藉自身魅力、才藝可以挽回粉絲,但粉絲還是要退貨的,正所謂“只管殺不管埋”。


主播合約問題:很多工廠或商家培養自己的主播,主播成才了,離職了,造成不小損失,甚至有些MCN公司與公司培養出的網紅只簽訂“用工合同”,用工合同意味著,想離職,提前一個月申請即可,無需承擔太多責任;建議一定要簽訂合作協議,如果離職,帶走粉絲賠償問題,目前,行業通用,一個粉絲3~10元人民幣,當然,這塊法律隨著直播發展,會不斷完善。


主播輸出價值能力有限:目前,整個直播行業仍然是“拼體能”的時代,即便我們熟悉微婭、李佳琦仍然不免依靠不間斷直播幾個小時,甚至十幾個小時,高透支健康獲取流量變現收益。

破局機會:深耕內容,符合消費需求的完整解決方案

在存在問題一節,主播帶來問題最大是退貨率問題,這個問題本質是不能滿足消費者需求。 用戶消費者要購買體能訓練服或減肥代餐粉,她要看兩場直播甚至更多場直播,自己去拼湊方案,而她可能還需要科學的訓練方法,合理的配餐方案,有志同道合的朋友陪伴...


直播電商仍需要在內容,尤其完整產品方案,從功能價值到情感價值、精神價值深耕,從產品工具到生活服務全面支持。這需要不僅僅是商家有完整配套產業鏈支撐,更需要主播更具備專業知識、跨專業溝通能力,運營團隊擁有針對不同消費類型規劃更多產品解決方案。



我是豬包寶,凡事求盡心、盡力、盡興、盡意的80後產品人,喜歡寫作、分享職場見聞、和頭友互動


萌新老叔


我個人認為直播電商的下半場會比較更加的出彩,直播電商將來是很有前景的一種營銷模式,會成為電商行業的一中主流!

因為直播可以很快速的漲粉,能有效的帶動粉絲的增長,另外能夠更全面的傳遞商品信息,可以通過聚集的人氣去營造團購氛圍,能夠去打造用戶的應用場景,利用互動式的方法去激發消費者的潛在需求,和增強粉絲的粘性。

當然直播電商也是有有利有弊的,總得來說是一個很不錯的商業模式,但對廣發消費來說,弊大於利,首先因為視頻裡看到的商品質量可能跟實物有很大程度上的不符,二是,每天把時間花在看直播上,既浪費了時間,又不知不覺的花了錢,這就要考站在誰的角度看問題,……


月亮妹兒


龍飛鳳舞吆五喝六


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