人物访谈
本文由公众号MedLeaves原创
所涉及的事实及观点均基于受访者的陈述
回顾20世纪90年代，改革开放力度加大，国内迎来一波经商、出国热潮。那时候，出身于医学世家的秦军刚刚二十出头，本来按照父母的规划，她有一条看起来非常光明的道路：追随父母的脚步，成为一代名医或者进入大学当教授。
“如果人生发展是登山的话，我希望有机会去爬商业这座山。”作为一名医学生，除却每天繁重的课业外，秦军从图书馆借了大量商业和管理方面的书籍。一颗渴望接触商业的种子在她心里逐渐生根发芽。
大学毕业后，秦军留校任教，担任诊断教研室的老师。与此同时，她继续准备攻读第二学位，并在课余期间参与药企上市推广会。毕业后，她最终进入一家日本大型药企，3年后做到了北京地区主管。1998年，随着出国的大潮，秦军去了加拿大，希望能开拓国际视野，4年后学成回国，并加入了体外诊断领域全球排名第一的瑞士罗氏诊断公司。
这一切似乎都在为她的创业铺路。
在罗氏工作期间，她发现化学发光产品发展迅猛，5年增长10倍，占据了其诊断销售部门50%-70%的销售额和50%的利润。国产化学发光设备的厂家技术需要提高，并且随着改革开放IT行业的发展，中国的医疗器械制造业进展迅速，越来越多的国产医疗器械走向国际。
2009年，当一切条件准备就绪，秦军参与创建北京联众泰克科技有限公司，任职董事总经理，瞄准“化学发光和体外诊断试剂”领域，在科学家与企业家的交汇点，她融会贯通、游刃有余。
如今秦军创业已满10年。回望创业历程，十年前，中国的化学发光市场没有一家国产的全自动的产品；十年之后，国产的化学发光产品已有了多家竞争者，但是在市场只占据了12%的市场份额，离打破外企的绝对优势地位还有较长的路要走。
“无论十年内发生了怎样的变化，只要公司拥有优秀的产品，就不怕任何性质的竞争。我们耗费十年时间，以工匠精神精雕细琢，研发生产足以实现进口替代的产品。市场都在等待联众泰克这个化学发光产品的出现，所以我们对此充满信心。”
对于秦军而言，在医疗领域创业的梦想一直都在，只是在40岁时落地生根了。她的愿景是，带领联众泰克成为体外诊断行业技术的领先者和市场的领导者。
初心不改，厚积薄发。秦军怀揣着创业梦想沉淀了20年，终于走到“商业”山脚下；她一步一脚印攀登10年，才有了今天的联众泰克。MedLeaves专访了“攀山路上”的秦军，与您分享她的创业故事与女性领导力。
秦军博士，联众泰克联合创始人
医学双学士、工商管理硕士、国际贸易博士学位；从事医疗行业20年；4年加拿大的学习生活工作经历；多年跨国公司经验，曾任罗氏诊断商业发展总监；2009年创建北京联众泰克科技有限公司，任董事总经理。
创业源起：攀登另一座山
群青：您出身医学世家，为什么会走上创业道路？
人生有两种发展路径。一种是纵向发展，比如我父亲，一辈子做中医皮肤科专家，现在80多岁了还有很多病人专程从外地来找他看病；一种是横向发展，比如把医学和商业有机结合，拓展更多可能性，同时也需要学习多种技能。
我看着父母从教师、讲师、教授、主治医师、主任医生等一步步走过来，写论文、做科研、评职称，就好像我也经历过了一个医学家的人生。其实很多“星二代”也有相同的困惑，在同一领域很难超越父母，又不甘落后，所以更喜欢另辟蹊径。我内心深处是一个谋求独立的人，不想踩着父母走过的脚印前进。大学期间我看了很多很多的书，包括香港李嘉诚和台湾王永庆等的传记，这些成功企业家的故事在我心中埋下了一颗创业的种子。
如果把医学比作是我人生中攀登的第一座山，那么商业就是另一座山。我一直希望能有机会来攀登商业这座山，但是内心有很多犹豫和挣扎。1994年，我参加了白加黑感冒片的市场推广活动，取得了非常好成绩，这次经历使我对经商产生了更加浓厚的兴趣。之后，我选择先用理论知识武装自己，拿到了工商管理硕士和国际贸易博士学位。再后来，我加入了罗氏诊断公司，终于在体外诊断领域找到了最适合自己的发展方向。
团队管理：有经验的管理者再造
群青：公司初创团队是如何组建的？
我把组建团队比作建筑高楼，最重要的一步是打地基，这决定了这个楼能建多高；然后就是搭建框架，你的框架搭得是否结实，也影响着未来的发展。
公司刚刚成立的时候就是在打地基，需要创始人承担更多来把地基做扎实。接下来就是组建团队，在这个过程中要形成一个能够撑得住的梁，中流砥柱就是这个意思。招募中层管理人员的时候，我们发现技术方向的管理人才并不是现成的，需要在公司内再度塑造，就像是把一块好钢打造成梁的过程，我们称其为重建。把地基打坚实，再把这个梁做好，接下来的楼就会越盖越高；与其说这是一个团队组建的过程，不如说是团队管理者的再造过程。
有关人员招募，我们有三个原则：
1）选择最合适的；我们所招募员工的个人职业规划要同公司目标一致，与团队契合。
2）凝聚校友力量；联众泰克董事长谢元东是第一军医大生物学工程专业毕业，也是校友会会长，所以核心团队中很多人都是来自于第一军医大。
3）注重学习能力；我们喜欢任用爱学习的人，否则跟不上我司前进的步伐。
在员工培训的过程中，大股东的经验和知识积累显得尤为重要。尤其是年轻的创业企业，大股东直接决定了团队的组成形式。联众泰克董事长谢总在医疗器械行业纵横30年，经验很丰富，经历了进口产品的尖峰时刻和国产产品的崛起阶段。在谢总的领导下，我相信公司未来会快速成长。
群青：如何管理团队？
在国外学到的项目管理知识在我管理公司团队的过程中助益颇多，我们会把项目管理落实到每一件事情上。联众泰克的管理文化可总结为“四句话”：第一，这件事情是必须要完成的；第二，如果你自己能完成，就自己完成；第三，如果自己不能完成，就要跟领导请求帮助，借助力量完成；第四，如果你既没有请求帮助，也没有完成任务，就要负全部责任。这样就能避免问题复盘时的互相推诿，完成任务责无旁贷。
项目管理是指所有的事情都要落实到人、落实到时间表、落实完成的标准，然后在相应的时间节点实行监督。项目管理有一个特点，在跨部门操作时容易产生矛盾，而解决矛盾最好的方式就是开会。
联众泰克有很好的基础管理架构和会议交流制度，同时我们实行权限管理和垂直路径管理，管理者只需要掌控一些关键点。联众泰克核心管理团队人员都来自世界500强企业，在企业内部管理和企业文化塑造方面有丰富经验，有企业文化的团队，才能持久快速地成长。
我自己是一个高效率的人，保持着很快的节奏。我会以自己为标杆对员工设定要求，允许他们在一件事情上花的时间是我的三倍。但是对于一个新人来说，我们会给他一个培养锻炼的空间。
我相信严师出高徒。我常说对刚入职的年轻人说，如果20岁时没有人要求你，那么你30岁的时候就会碰壁。我们公司推出这个制度，就是要求年轻人保持快速学习的能力，这也我们用人的标准。
创业十年：最难的时候已经过去
群青：联众泰克成立已经十周年，您认为公司现在处于什么阶段？对公司未来发展有什么愿景？
联众泰克成立十年间，经历了很多的事情。过去经历了0−1和1−10的阶段，未来就是10−100的阶段。其实这个阶段跟前期相比没有那么难了，但是也会有一些新的挑战，我们对此是很有信心的。
我们的信心来自于坚持十年的匠心耕耘，来自于对产品质量的严格把握，来自于市场的精准需求，来自于客户的良好反馈，也来自于国家政策的支持。
联众泰克的电化学发光产品目前已经有很多客户，尤其是三甲医院，他们对我们的产品的认可也让我非常有成就感。我希望明后年销售额能达到几个亿，下一步重点去开发一些新产品。
中小型科技企业的竞争优势就是“成本领先、目标集聚，标歧立意”。首先，要做的产品与市面上其他产品相比要有一定差异，从而满足特定的客户需求；其次，要聚焦所有的力量去做一件事情，因为资源有限；最后，要有成本优势，能应对同类产品的价格战。具体到联众泰克，我们的电化学发光技术符合标歧立异；我们十年只专注于该技术的研发就是目标集聚；北京是我们的研发中心，江苏泰州作为扩大的生产基地，就是为了成本领先。我们做好了这三点，就有很大竞争优势，因为高性价比才是社会永远的需求，进口替代也是近几年的趋势。
群青：联众泰克的核心竞争力是什么？
在技术方面，联众泰克目前共申请专利43项，其中25项已获得授权；已授权的专利覆盖中国、美国、日本、韩国、瑞士等多个国家。举例说明，我们电化学发光的发明专利对底物进行了改进，用的是DBAE（二丁乙醇胺），将发光效率提高了5−10倍。在此基础上，我们还有很多新型材料的研究以及化合物的创新，在国内都是首创的；联众泰克也因此成为化学发光领域唯一获得食品药品监督管理局批准的创新医疗器械企业。
除了兼备仪器和试剂的多重优势，联众泰克还有资深的管理团队和优质的研发人才。美国“电化学之父”杨教授担任我司首席科学家，原东芝公司技术总监谢元东负责公司运营，我本人曾任罗氏公司总监，现在负责研发管理。核心团队在化学发光领域具有非常丰富的经验。
除了高端技术与优秀人才，联众泰克拥有面积达16,000 平方米的生产基地，拥有符合国家GMP要求的医疗器械和诊断试剂，可满足现代化生产要求，具备批量生产的能力。
群青：经历这次疫情，您对公司战略布局有什么新的思考？
新冠疫情对社会的影响是全方位的。
这次疫情使我坚定了两个方面：一是坚持把控人均产出指标，二是丰富未来的产品线布局。
人均产出是一个很重要的一个抗风险指标。跨国公司可以做到年人均产出100−300万人民币，而大多数中国制造企业只能做到20−40万，应对风险的能力较差。
疫情对联众泰克的影响相对较小。尽管我们是高新技术型企业，但人均产出一直控制在50万人民币以上，今年争取达到100万。未来我们会规划布局更多的产品线，除了坚持核心产品业务，还要去开发一些能够应对风险的产品。
有人说，在中国创业很慢。在美国，做产品研发的小公司发展到一定阶段会被大公司收购，不用自己去摸索销售和上市过程；但是中国的企业家不仅要技术过硬，还要懂法规、税务、内部管理、销售全流程，逼着自己成为一个全才。但这次疫情反而让这种模式的优势体现出来了，国内这些结构完善的企业应对突发性风险时间的能力更强。
女性领导力：工作与生活，处处皆管理
群青：作为一名女性企业家，您如何平衡工作和家庭之间的关系？
中国的女性企业家在全球占比还是挺多的。按照胡润研究院统计，在全球白手起家女企业家中，财富排行榜前五名都来自中国。
女性企业家有三大优势：1）做事情细致；2）抗压能力强；3）精打细算，企业盈利的可能性比较大。
女性创业难在平衡家庭和工作的关系上。女性创始人有三种角色：公司领导，家庭主妇和教育孩子的妈妈。每个角色都不能丢下，都要做好。
教育孩子要起到做父母的模范带动作用，培养孩子的独立人格和处事原则。我的孩子现在上大学了，通过勤工俭学可以自己独立承担50%的生活费用，比我们上大学时表现要好。
关于生活和工作的协调，其实并不太容易。有一些家务我会请家政人员来分担，不过我特别喜欢做饭，并且会自己琢磨饭店的菜式，像一个发明或者作品，比如“肉骨茶”、“兰州牛肉拉面”、“咖喱饭”、“日式拉面”、“台式卤肉饭”、“老北京炸酱面”、“干炒牛河”，都是我家常见的便餐。我非常享受制作美食的过程，几乎每隔1−2个月，就一定会有新琢磨出来的菜品。
群青：哪一段人生经历对您的影响是比较大的？
影响比较大的应该是在体外诊断行业排名全球第一的罗氏诊断工作的经历。
从这段经历中，我总结人生职业发展分为三个阶段。
第一个阶段就是初级员工，这是专心致志做技术的阶段。
第二个阶段是作为中高层管理者，你会发现这个不是书本知识能教给你的，仅仅做好自己的专业工作是不够的，还要善于沟通，这一点常常是一些技术出身的人搞不定的。
在500强公司做到中高层的工作经历会让一个企业管理者受用终身，这些公司有很明确的分权机制。比如说总经理管理当地销售，财务总监管理流程以及控制财务，这两个职位实际上是互相促进互相制约的关系。跨国公司管理策略很重要的一点，是去强调销售额和净利润，使得公司能在低风险状态下运行。
第三个阶段，高层管理者要学会调动上层领导。在跨国企业中，中国区的总经理要不断地去跟亚太区的总经理沟通。在这一阶段我理解到，当领导不支持你的观点时，不一定是你错了，可能是因为你没有提供充足的依据。在之后管理公司的过程中，我也会不断琢磨在外企工作收获的感悟与经验，会少走很多弯路。
所以我说，真正的管理能力有一半来自于书本，有一半来自于亲身体会。其实公司初创时不可能完全按照流程，但我知道最好的流程是什么，就会在公司发展的过程中逐渐推动。
还有一段影响比较大的经历，是我大学毕业之后的一段时间留校当了老师。老师的一大特点就是善于发掘人才、培养人才，这段经历也使我能更有效地与团队成员沟通，推进整个团队的成长。
群青：妈妈是您的一辈子的偶像？
我妈妈是河北医科大学中医学教授，在工作方面非常出色，虽然她平时也非常忙，但回家后还是会给我们做好吃的饭菜。妈妈给我树立了榜样的力量，不仅是如何做好一名职业女性，也是如何同时做好“妈妈”这个角色。
妈妈教会我们理解与尊重，比如虽然她希望我在学术方面有更高的追求，但不会强制要求，其实这反而激发了我内心的自我驱动力，有一段时间不学习就会很内疚；保持学习的习惯可以说也是在妈妈的影响下养成的。妈妈教会我的另一件事是做事情要讲究原则。比如说金钱观，她说金钱不在于多和少，而是你要善于运用并且杜绝浪费。
同时，妈妈是一个特别善于沟通的人，喜欢与我们分享工作生活中的事情，也会鼓励我们独立尝试自己的想法。当时我选择创业，妈妈虽然担心，但还是表示支持。
如果一个人生活在充满爱的家庭，他的内心也会充满爱，以积极的心态去看待社会上的事情，这个在公司管理中其实也是非常重要的。
科学家在成长过程中也会遇到各种各样的问题，但是我发现妈妈面对任何的困难从来都没有畏惧，总是用自己的方法勇敢地去解决各种问题。其实我在创业过程或者说人生中也会遇到各种坎坷，但从来都不畏惧，我相信这也是一个潜移默化的影响。
End
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责编：米丁
作者：群青 米丁 白水
审校：紫参
