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據網媒消息，12月6日凌晨，北京鐵路局天津電務段突發安全事故，0G383次高鐵列車將兩名正在施工作業的職工撞軋身亡。據瞭解，事發當時，由於車間幹部在微信群發送的推遲上線作業命令未得到確認，導致了命令漏傳，最終引發了慘劇的發生。
由該事件不難看出，責任單位未嚴格執行作業流程與安全制度是事故發生的根本原因，然而，通過微信群傳達施工作業命令也實在令人難以理解。
不可置否，QQ及微信等即時通信軟件極大地方便了人們的交流，甚至改變了人們的生活方式與消遣觀念，然而，將其作為辦公及調度管理工具，筆者確實不敢認同。
當下存在一種風氣，就是利用微信群傳達一些工作文件或直接部署工作，此種做法往往伴隨著以下特點：一是沒有時間觀念，隨時隨地發送工作信息；二是沒有責任意識，工作落實甚至可以簡化為轉個文件或發條信息。
其實，微信群（QQ群）等主要面對大眾群體，而作為辦公場景應用，顯然與移動辦公軟件存在較大的差異：
1、信息保密欠缺
各種工作群通常人員較多，且缺乏辦公網特有的防護機制，難以控制重要信息及工作部署的私密性，同時，QQ、微信賬號等被盜的情況也時有發生，更是給工作信息交互埋下了潛在隱患；
2、缺乏閉環機制
正常的工作流程必須要形成閉環流，簡單的說就是有步驟、有反饋。而即時通信軟件則側重於聊天交互，並不能體現工作流的屬性，即體現步驟、審批、時間點、執行及反饋等關鍵要素。
3、管控手段缺失
即時通信工具未設立後臺管控體系，無法實現流程跟蹤、過程追溯、責任認定、評價考核等功能。
據筆者所知，目前國內有許多移動辦公的軟件還是比較靠譜的，在流程審批、公文流轉、工單分發等方面完全適用於絕大部分辦公與生產的應用，同時，其採用VPN的訪問方式也提高網絡與信息安全性。之所以現在還存在濫用即使通信軟件進行辦公的亂象，主要問題還是觀念與意識在作怪。
總之，科技引領時尚，“與時俱進”路在腳下！
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