受春節假期和新冠肺炎疫情影響，合肥市小區進行封閉式管理，郵件滾存量越來越大，城區末端投遞壓力與日俱增，省分公司黨委迅速研究，部署啟動了“同心築防線 齊心戰疫情”幫扶活動，協助合肥市分公司進行郵件處理。自2月10日起，歷時一個半月時間，廣大機關員工發揚不畏艱險、無私奉獻的精神，堅定站在疫情防控第一線，與幫扶單位並肩“戰鬥”，用投身一線的實際行動踐行初心使命、體現責任擔當，
累計幫扶2962人次，幫扶小區3278個，協助投遞郵件465468件，攬收郵件14965件，分揀郵件131779件，處理工單765件，清理留存件6811件。為進一步加強基層幫扶經驗交流，打造“管理一流、員工狀態一流、流程一流、效益一流”標準化網點，推動寄遞業務效益發展，4月9日，省分公司召開“同心築防線 齊心戰疫情”幫扶工作座談會，省分公司黨委書記、總經理陳洪濤參加座談會並講話。省分公司領導、機關各部門、直屬各單位主要負責人，省寄遞事業部和合肥市分公司相關人員等三十餘人參會。
會上，幫扶人員代表紛紛結合幫扶工作實際，從郵件分揀、留存件清理、工單處理、小區駐點、外部攬收、現場管理等環節，找不足、查原因、提建議。
陳洪濤對幫扶人員代表的發言給予充分肯定，並指出，新冠肺炎疫情防控期間，省分公司黨委組織直屬機關員工幫扶合肥市分公司處理郵件，是貫徹黨中央、國務院和集團公司黨組疫情防控和經濟發展兩手抓、兩手都要硬的具體體現，是黨建工作與寄遞業務和經營工作深度融合的生動實踐。幫扶工作聚焦重點問題，解決重點事項，取得顯著成績，進一步展現了中國郵政良好的外在形象，展現了郵政各板塊一家親的拳拳手足情，展現了關鍵時刻上下同心、共克時艱的精神風貌，更加堅定了加快推動郵政寄遞業務質效發展、打造行業“國家隊”的信心和決心。
陳洪濤強調，要強化責任擔當，狠抓責任落實。分層級、分專業、分部門落實責任主體，進一步區分客觀問題和主觀問題，建立健全解決問題的責任機制，層層壓實責任，嚴格考核，誰的責任誰擔當。幫扶中發現的顯而易見的問題、能夠馬上解決的問題，要堅持“不等不靠，先行先試”，限期辦理，以時不我待、只爭朝夕的精神投入整改。
要掌握科學管理原理，實現生產效率最大化。將“第一性原理”思維方式貫徹到管理的全過程，勇於打破思維定式，迴歸事物本質。幫扶發現的問題，有些問題表現在下面，根子在上面。對寄遞業務要由表入裡研究，抽絲剝繭分析，從管理制度、激勵考核、工具使用、環節減少等方面出發，多維度、多角度尋找破題點。通過管理賦能和生產要素配給，調動員工的積極性，提升勞動效率。以系統化、科學化的管理方法解決生產效率問題，實現郵政寄遞業務規模和效益同步發展。
要建立和完善制度體系，強化業務流程及操作規範。 健全完善的制度是企業持續健康發展的重要保證，全面梳理現有制度規範，及時查缺補漏，修訂完善制度。進一步強化制度的有效執行，把制度的剛性立起來，維護制度的權威性。要深入基層一線，摸清詳細情況，制定和完善科學規範的各項工作流程，為企業執行層提供詳細的行動指引。要通過幫扶工作解決合肥市分公司的具體問題，進一步梳理寄遞業務存在問題，牢牢抓住當前業務發展的主要矛盾，敢於正視問題，深入分析問題，長於解決問題，精準施策，統籌推進，確保實效。（省分公司黨委黨建工作部）
