淺談小公司業務員的管理和培養方法

有多剛剛創業成立的公司,自己又沒有核心的產品,因為老闆多年在行業的打拼積累了一定的人脈資源,有一定的客戶群體,就代理相關的產品進行銷售。公司為了拓展業務就招聘了3、5個業務員,一家小公司就成立了。這樣的小微企業在中國應該是非常多,要如何管理好業務員,使其流失率降到最低,減少不必要的人力成本支出呢?在這裡小編根據個人經驗跟大家一起探討一下這樣的企業如何管理業務員。

淺談小公司業務員的管理和培養方法

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這樣的企業一般情況下經營單一,以產品的代理主,俗稱“代理商。”可以說全靠老闆個人的勤奮和努力,能拿到廠家的資源和價格支持,能抓住一部分核心的客戶,以提供產品買賣為主的企業。人員都不會太多,一般情況下在10人左右。他們的一年營銷額也不會太大,做到2000萬就是非常好的公司了。業務員也不會太多,以老闆為最大的業務員,掌握著公司的上游廠家資源和下游最核心的客戶。因為老闆一天到晚應酬忙過不停,業務也需要拓展,招聘2-3個業務員來培養。發現一年時間過去了,業務員換了一批又一批,最後還是隻剩下自己一個業務。到底是什麼原因導致業務員留不下來?如何才能培養出核心的業務員讓公司得到發展壯大?其原因和解決方案小編給你道來。

淺談小公司業務員的管理和培養方法

1、老闆個人太忙,疏於重視。因為成立了公司,老闆的責任壓力比誰都大,不僅都等著他賺錢來養活公司,還要賺錢來養家育娃。如果哪一個月沒有業績,公司將會陷入虧損,家庭生活受到影響。所以老闆天天要出去跑業務,比誰都勤奮和努力。都說小老闆是最苦最累的打工者。本希望招到業務能拓展業績,到最後往往讓自己更加繁忙,業務員的業績也要操心,更加不能放鬆客情關係的維護。顧得了這一頭顧不了另一頭。導致業務員慢慢變得懶散最後只能離職。

其實這種情況要求這些老闆們要認清企業的發展階段,是否需要招聘業務員,一定要在招聘之前做好評估,千萬不要打腫臉充胖子,企業發展還沒有到一定的階段就補充人員,不僅僅會分散自己的精力,更加會加大企業的負擔。對招聘的人員也不能一下子招太多,要循序漸進,逐步擴大,不然你會更加的繁忙。同時帶一個和帶多個的難度是不一樣的。當培養出一個人才之後,再讓這個人才來帶領其他的新人,這樣自己的精力也避免受到影響,也能讓老業務員有成就感和自豪感。人才梯隊就會慢慢成型。

另外,要注意自己的時間安排,一定要每週留出一點時間來管理業務員。初入職的業務員千萬不要“放養,”本來公司就不大,人又不多,再加上不管,結果可想而知。前期對業務員的基本要求還是必須要考核的。剛入職時工作態度重於業績;客戶的拜訪量重於質量;業務基本能培養重於報表。比如如何陌生拜訪、交換名片、開場白的自我介紹、公司產品介紹等基本功必須親自檢驗。只有基本功過關了、態度端正了,出業績是遲早的事情。

淺談小公司業務員的管理和培養方法

2、平臺業務太小,業務沒有歸屬感。很多公司剛剛成立,業務渠道市場也比較單一。新進的人員又沒有培訓機制,全靠個人出去碰壁磨練。長期沒有業績的情況下,業務員的鬥志就會受到影響。回到公司又沒有學習的對象,沒有歸屬感,出去就總覺得低人一等。在外受氣,回來心累。還要受老闆的批評,有些老闆總是讓業務員跟自己比:“怎麼會做不出業績呢?你看看我每個月的銷售額。”諸不知你有今天的成就是用了多年的努力得到的。長久處在這樣的氛圍下業務員還怎麼能呆得下去。

解決辦法:如果招聘了3、5個業務員,每天跟他們一起制定業務開發計劃,不要把自己當成老闆,要把自己當成隊長。回到公司每天或者每週找點時間分享各自的心得。分享自己的收穫和感受。對做得比較好的業務員讓他分享成功的經驗,以此來鼓勵其他的業務員。另外,把自己的資源拿出來共享,一定要讓業務員樹立信心。分享自己做事的經驗和處理客戶關係的方法。讓他們感受到你是真心帶領他們前進。創業的初期不易,當業務員看到你這樣親力親為、手把手教的時候他們也會受到感染。

淺談小公司業務員的管理和培養方法

3、業務模式單一,團隊建設困難。因為公司小,所有人的都為銷售服務,公司以代理商身份賺取其中的差價。這種單一的業務模式價格競爭異常激烈,一般以業務員的權限和能力都不足以快速打開市場。單一模式還會導致公司的團隊建設比較困難,不需要其它的過多的崗位 ,只要庫管發貨就行了,甚至公司的賬務也可以外請兼職。想想業務人員在這種公司上班,沒有業績也不能轉崗,他們只能離職,所以說培養團隊就顯得非常困難。

解決的辦法:企業的發展都是老闆要考慮的事情,除了努力帶領他們開拓市場之外,還得考慮企業未來的發展。能否在為客戶提供產品的時候還能提供技術支持服務、安裝、售後維保等收費服務,延展企業的經營範圍,不斷深挖行業內相關領域。使自己的公司不斷的壯大,最後成為一個銷售、設計、安裝、售後一條龍的專業型公司。這也是每位老闆要認真考慮的事情。

淺談小公司業務員的管理和培養方法

每一家大公司都是從小公司發展起來的,千萬不要照搬照抄別人的經驗,有些東西是需要結合實際情況而定的,如果你用大公司的KPI來管理你的業務員,他們一定會更加的牴觸。發展的初級階段情感的維繫是非常重要的,跟他們一起親臨市場、去協助他們拿單、給他們更大的信心才是培養業務員的最好的辦法。

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