在十八線小縣城送外賣是一種怎樣的體驗?

在十八線小縣城送外賣是一種怎樣的體驗?

孟尚,27歲,江西進賢新城區站騎手,跑單時長2年半。

我叫孟尚,來自於江西進賢縣,我們這個小縣城什麼時候開始有人送外賣的我不清楚,但我是2018年6月加入騎手大家庭的。我的介紹人不是別人,正是我的媽媽,一位長期從事流動小吃攤位的戶外工作者。她每天在家和攤位兩點一線穿梭,沒出過縣城,也正因如此,她的小消息總是最靈通的。

“喂,兒子,聽麻將館裡的人說外賣站點在招人,待遇還不錯,你去試試?”我媽興高采烈地對我說,從電子廠辭職在家待業的我顯然還沒享受夠“每天睡到自然醒”的日子,但不想傷她老人家的心,我還是老老實實地去當地站點應聘了。

雖然我們這個縣城不大,但因為自己常年在外工作,對老家路線並不熟悉,很怕自己會做不好。站長彷彿看出了我的苦惱,他拍著我的肩膀說:“沒事兄弟,加入咱們美團大家庭,以後就是一家人了……”。這句話我至今都印象深刻。


01 師傅“小胖”

到站點報道的第一天,站長給我分配了有經驗的師傅,大家都叫他“小胖”,後來才知道這個外號不僅僅是因為師傅的體型,還有他老實憨厚的性格,所以大家給他“小胖”的愛稱。師傅原名楊康,跑單五年多了,配送經驗特別豐富,每次都排站點前五名,但為人很低調,少言寡語,從不炫技。我知道,跑單,他是認真的。

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這是我師父

和優秀的人做朋友,就會變得更優秀。第一天跑單的我早早洗漱就出門了,遠遠地就看到師傅已經在商家門口等單了,看到我過來,他沒有過多寒暄,直接給我講解接單操作,還有他自己積累的配送經驗,比如:路線規劃、商家位置、異常訂單處理等,儘量減少我遇到問題的幾率。果然,認真的人最帥氣,看著師傅專業的態度,我內心服他。

說第一天跑單不緊張那肯定是騙人的,內心忐忑地去商家領取了屬於我的第一個訂單,回想著師傅教我的步驟開始操作,師傅並未走遠,而是全程跟在我身後。點擊送達的時候,有一種特別欣喜的心情和成就感。心中暗想,都說“萬事開頭難”,既然開頭這麼簡單,我以後說不定也能成為站點“單王”呢。

第一天,送了20單,連擊一單,無超時訂單。我得意洋洋的狀態很快被師傅打壓下去,他告訴我平臺幾大“高壓線”規則,雖然被師傅數落了幾句,但是第一天跑單我真的很開心。回家後告訴母親,我在平臺跑單一切都挺好,就是樓梯好高,總是要爬頂樓。她笑著說:“哪有那麼多好事,天底下沒有任何一份工作是容易的,有苦才有甜。”

的確,跑單並沒有想象中簡單,各種訂單情況讓我心煩氣躁,通常這種情況師父不說話,總是坐在旁邊陪著我,把他的經驗分享給我。我們倆很像,有什麼事不喜歡說出來,在外人看來可能不太合群,但我們倆很合拍。

師傅帶過的徒弟不多,加我也就五個,他帶徒弟都是一對一地教我們。他告訴我不懂就要問,不問犯錯了旁人又要怪他沒教好,他就是典型的刀子嘴豆腐心。

剛開始跑單的時候趕上江西下雨,那幾天爆單了,我第一次接了三單,結果準備不足,手機被淋壞了,沒辦法配送,借了電話打給師傅,他當時手裡也有單,但還是跑過來找我了,把我手上的單子轉走,讓我先去修手機。那天他沒有說任何責怪的話,但我很自責,覺得有點對不起師傅,後來他沒提自己那天如何處理的,只問我“手機修好了嗎?”那時候我打心眼裡感謝他,暗自下決心,要好好跑單,給他長臉。

我現在跑單也是站點前五名了,也帶徒弟了,第一天跑單我也會在後面跟著他們,就像師傅當時一樣。

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我兩個最頑皮的徒弟,也成長為站點主力軍了

做我的徒弟要踏實、肯吃苦,笨點沒有關係。我比師傅“高產”,一共帶了有二十多個徒弟,直到現在我才明白師傅當時為什麼不喜歡帶徒弟的原因,不是因為“教會徒弟餓死師傅”,而是每個徒弟的離開都會讓人傷感,付出真感情教每一個徒弟,分離時也挺難受。

師傅對於我來說是同事,是老師,更是知心大哥。今年上半年師傅和我不在同一站點了,比較遺憾的是沒能和他好好告別,沒能坐一起吃頓飯。但現在我們偶爾還能見面,遇見打聲招呼,看到他每天狀態還不錯,就挺好。


02 小縣城的幸福感

身邊很多年輕人都渴望到大城市去闖蕩,我也一樣。3年前我在深圳富士康廠做一名工人,負責流水線的正常生產,一年後我辭職了,太壓抑、太約束,在工廠裡你彷彿不是一個鮮活的個體,而是一臺工作機器,再加上離家遠和一個沒有競爭力的薪資,我離開了深圳,回到家鄉。這或許是一種逃避,但每個人都有選擇過什麼樣生活的權利,這是我的選擇。

現在在家鄉送外賣,一個月賺6000多,年邊和寒暑假單量最多,能跑更多單。因為不想太拼,所以我沒有之前那麼努力了,單多錢好掙,單少就調整自己的作息時間。每天給自己定小目標,一天40單,單多就多跑會兒,單少完成40單就去給媽媽幫忙,或者一起回家吃飯。小城市是這種工作節奏,離家近,有依靠,能顧家。

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我和我心愛的小摩托,還有小黃鴨

你眼中“不思進取”的我在今年5月份,帶著13個鐵桿兄弟建立了新的站點,我成為新站站長。第一天分站我們14人連10單都沒有,現在大部分已經可以輕鬆跑40單以上了。這個月我主動卸任站長一職,相比於管理崗我更喜歡做一名騎手,自由自在,做站長的日子有收穫也有苦惱,總覺得自己做得不夠好,現在有比我更適合的人出現,我反倒覺得是一種解脫。

做騎手的最大樂趣就是和不同的顧客打交道。雖然都是一面之緣,但送餐兩年多,有許多讓我印象深刻的人和事……

惡劣天氣的時候,總會收到很多顧客發送的消息:“小哥,外面正在下雨,你如果很忙的話,晚一點送過來也沒關係,我不急,騎車注意安全。”這樣簡單的話語讓原本因下雨而消失的好心情又恢復如初。

去年夏天,我們家附近一家奶茶店生意很火爆,所以出餐比較慢,取完餐後我手裡的訂單快超時了,趕到顧客填寫的地址,打電話沒人接聽,我想再等一會兒,晚一點把餐還給商家。十分鐘後我走了。剛走沒多久,一個小姑娘打電話給我,讓把奶茶送到附近某個地方,當我送到的時候,看到她站在原地滿頭大汗。我問什麼情況?她說為了不麻煩我送過去,她自己從原來的地方跑到這裡。看著她氣喘吁吁的樣子,我有些愧疚,但也因為有人為我考慮而感到暖心。

平常還遇到過很多送給我水、飲料、牛奶的顧客,還有一些顧客會主動給小費。當然,態度不好的顧客也有,調整好心態,記得快樂、美好的人和事就夠了。

我母親對我影響很大,她是個豁達的人,她常掛在嘴邊的幾句話是:“吃光用光,身體健康 ”、 “退一步海闊天空”,這些話是我的精神食糧。

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又是元氣滿滿的一天,今天的吉祥物是戴竹蜻蜓頭盔的小黃鴨

疫情期間我也在跑單,每天回家就是看新聞,關注著武漢的情況。雖然不能去武漢幫忙,但我也想盡自己的微薄之力給堅守在一線的醫護人員送去一絲溫暖,偷偷點了20多杯奶茶送到武漢醫院,並備註送單的兄弟拿一杯。

跑單的這兩年多對於我來說是快樂的,這種快樂並不僅僅是賺錢,還有站點騎手兄弟們之間互幫互助的友誼。母親時常告訴我,“吃虧是福”,站長總是跟我說,“注意安全”,我對自己說,“要加油”。

小縣城和一線城市相比,可能沒有超高的單價,沒有月入過萬的收入,沒有繁華的夜景,但我們有生活,家人在哪我在哪。四線小縣城,容得下身體,也放得下靈魂。


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