银行那些事儿:第二十五章 拆迁款营销?经营拆迁农户三步走

引子:随着社会经济发展,不少地区通过征地补偿的方式取得土地进行经济建设,而对于被征地农民则采取集中居住的方式。所谓农民集中居住,就是将自然村的农民集中到小区或者中心村居住,从而达到节约利用土地、优化基础设施、改善农村面貌及人居环境的目的。农民集中居住有利于加快农村经济发展和取得经济、社会、生态效益。在此即将新生的生态圈中,银行同样扮演着至关重要的角色。

银行那些事儿:第二十五章 拆迁款营销?经营拆迁农户三步走

2016年全国计划新开工棚户区改造600万套,仅仅半年就已经投入6794亿元,预计2017年还会呈现增长趋势,拆迁农户为银行必争的重点客户群体,现就拆迁农户做简单分析,提出三步走的营销节奏,希望为银行一线员工提供借鉴。

拆迁农户特点:

1、 拆迁农户相对集中,普遍以村落形式存在;

2、 拆迁村落与银行距离较远;

3、 村民对农村信用社、村镇银行接受程度高;

4、 村民经济收入来源较低;

5、 村民普遍性格特点:淳朴、务实、胆小、追求高收益。

营销节奏:三步走

一下乡,留印象,建关系;

第一次下乡营销应身着行服,佩戴工牌,首先带上银行客户礼品拜访村长,向村长讲解银行客户的各项权益,包括节日及生日礼品赠送;如果可以,请村长带领银行工作人员对每一家拆迁农户进行走访,拉家常,递名片,送小礼品,为二次拜访做出良好铺垫。

拆迁农户多为务实的农民,礼品应该多以日常生活用品为主(如米、油、面等,或者银行有礼品预算的话,可通过村长渠道购买适合拆迁农户的特定礼品)

二下乡,勤挖掘,定意向;

第二次下乡营销应努力“刷存在感”,拉条幅,开路演,吸引农户注意力,散发宣传单页,现场进行讲解,登记意向客户。针对一般农户可重点介绍“整存零取”的定活通类业务;针对追求高收益的农户重点介绍高净值理财产品,明确收益。

可在活动现场宣传贵宾客户的权益(如节日礼品、贵宾待遇),可针对农户专门设计城镇教育体系服务(如持银行的存款证明,可在银行合作教育机构接受高素质教育),紧密贴合农户需求。

三下乡,请来行,阵地战。

第三次下乡,针对拆迁户距离远的问题,组织包车,邀请意向客户来行。现场可为意向客户演示银行业务,邀请农户体验积分兑换,帮助农户安装移动客户端,引导客户升级白金卡。对农户提出的相关问题进行现场解答,现场完成初步业务办理。

随后通过已办理农户的口口相传,进一步邀请拆迁农户参加银行客户活动,通过活动进一步对新增意向客户一对一营销,帮助农户做专业的资产配置,不断的重复第三步,稳固市场份额,树立银行口碑。

银行通过产品、权益、服务作为经营抓手,走到农户中间,满足农户需求。细致经营,方能获得拆迁农户。


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