一日，小劉出差辦事回來，急衝衝地跑進電梯，準備回辦公室寫報告。
這時總經理緊隨其後也跟了進來，看見小劉滿頭大汗，對著小劉說了句：“小劉，辛苦了”。
小劉大喘著氣，附和著總經理說：“不辛苦不辛苦，總經理才辛苦”。
剛說完這句話，小劉就後悔了，因為氣氛瞬間變得異常尷尬，直到總經理走出電梯，小劉才舒緩了過來。不難看出，小劉說出的這句話是他和總經理尷尬的根源。
那當領導突然說出“辛苦了”以後，我們該怎麼回覆更顯情商高呢？
這裡我告訴大家一個原則：堅決不能明著討好領導“拍馬屁”，而要看當時領導的語氣、態度以及和領導的關係。
一、領導出於對下屬的關愛，隨口而出“辛苦了”
上面的例子，明顯是總經理看到小劉滿頭大汗，正在為公司辛勤付出，情不自禁，隨口而說出的“辛苦了”。
本是對小劉辛勤付出的肯定，小劉接受就可以了，但小劉卻說出了：“總經理才辛苦”。
互相比辛苦是回覆的大忌，這種時候，更不是“拍馬屁”的時候，而且總經理明明是走了進來，也沒有滿頭大汗，何談來的辛苦？所以說出這句話只會讓總經理非常尷尬。
這種情境下，應該誠心收下領導的關愛，這樣回覆：“應該的，謝謝領導關心。”
隱含意思是：我既然來公司，就會盡全力做好本職工作，沒有辛苦一說，而且順帶感謝了領導的關係，表達了尊重。
二、領導不認可你的工作，違心地說出“辛苦了”
媛媛最近就遇上了這種煩心事，她辛苦熬夜2天的方案，領導卻安排琳琳給改了，主要原因就是沒弄明白領導說出的“辛苦了”。
事情是這樣的，公司新接了個廣告項目，領導安排媛媛2天完成，媛媛見領導這麼重視，便加班加點地擠時間做方案，多次被領導看到了她的努力。
但第二天領導審核方案的時候，眉頭緊鎖，猶豫了半天說了句：“你辛苦了。”
媛媛可能太累了沒在意，還以為領導認可了方案，回了句：“應該的，謝謝領導關心。”
領導沒有多說什麼，也沒再提方案的事。
後來從同事那裡才知道，領導對方案不滿意，交給了更有經驗的琳琳去做，所以就發生了開頭的一幕。
對於領導檢查工作時，肢體語言態度透露出的不滿意，我們要格外慎重。如果領導確實知道你很辛苦，又不好意思打擊你，只好無奈地說出“你辛苦了”。我們切不可和媛媛一樣，歪曲了領導意圖。
這個情境下，我們應該這樣回覆：“謝領導肯定，我會繼續努力的”。
這樣回覆，領導就知道你明白了他的意圖，而且是向領導表態，你會努力改進方案，說不準還會幫你指出工作上的不足，給你機會修補工作上的缺陷。
三、領導和你關係很近，真心地說出“辛苦了”
職場中，有一個關係很近的領導，多數情況是很幸福的，唯一不幸的是：公司裡別人不願做的工作，親近領導都會拋給你。
若是一件很難，很棘手的工作被你完成了，領導會真心的對你說：“謝謝你，你辛苦了”。
因為你們有一定的關係基礎，回覆起來肯定要輕鬆許多，沒有那麼多的心理負擔。
這時分兩種情境場合：
1.公共場合這樣回覆：“謝領導關心，都是領導安排得當”。主要用意是突出領導安排有方，畢竟這麼難的工作被完成了，而其他領導不一定能完成；
2.私下場合這樣回覆：“沒有什麼辛苦是用火鍋解決不了的，晚上請客昂”。主要傾向表達雙方的親近關係，如果還是客套的回覆“謝領導肯定”，那就會傷到你們之間的友誼。
領導說：“辛苦了”，大家還有其他更好的回答嗎？
