德國超市安裝熱像儀為顧客測體溫,被控“違法收集個人數據”

如何在儘量讓民眾能夠正常購買日需品的同時,也儘量保護員工的健康安全?德國各地超市已經各顯神通。有的在店內安裝了透明擋板、有的在地面上做出距離標記、有的規定顧客必須用購物車保持距離……

德國超市安裝熱像儀為顧客測體溫,被控“違法收集個人數據”

圖源:dpa/Robert Michael

在薩爾布呂肯市,一家Edeka超市顯然更為謹慎:該店專門安裝了一臺熱像儀,用來觀察進門的顧客體溫是否正常。

這家超市在入口安排了一名“管理員”,顧客排隊接受管理員對手部和購物車的消毒後才能進場。管理員同時還負責通過熱像儀觀察每個顧客的體溫,如果有人的體溫顯示過高,就會觸發警報。管理員將詢問原因,如果顧客給不出合理解釋,就不能進店購物。

德國超市安裝熱像儀為顧客測體溫,被控“違法收集個人數據”

圖源:saarbruecker-zeitung.de

使用熱像儀進行大規模體溫測量,在德國是樁新鮮事。

當地報紙為此採訪了該超市的負責人,而負責人解釋稱,這只是為了“保護員工的健康”。他表示自己已經意識到,某些顧客的體溫升高可能是因為前幾天的天氣變暖。因此沒通過第一次測試的顧客不會被直接拒之門外,而是可以在等候室裡休息一下,然後再測一次。

德國超市安裝熱像儀為顧客測體溫,被控“違法收集個人數據”

圖源:imago images/Becker&Bredel

然而,根據薩爾州數據保護專員Monika Grethel的說法,這種測試明顯違反了《通用數據保護條例》:為了“識別潛在感染者”,這臺機器不僅收集了個人數據、健康數據,還侵犯了“信息自決權”。“如果有人當著其他顧客的面被店方質詢,那無論此人是患病還是健康,都顯然存在被汙名化的風險!”因此,針對該店此舉合規性的調查程序已經啟動。

德國超市安裝熱像儀為顧客測體溫,被控“違法收集個人數據”

圖源:Kay Nietfeld/dpa

目前這家Edeka超市已將熱像儀暫時停用,但是,它絕非唯一一家這麼做、或正打算這麼做的商店。這臺熱像儀的生產廠家透露稱,該公司手頭起碼還有100張來自薩爾州各地的訂單。不過,反對者認為熱像儀並不能提供真正的保護。Monika Grethel就指出,並不是所有的感染者都會有發燒症狀。

(轉載自公眾號GermanReport)


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