一，美国顶尖高校最注重的两个品质
美国排名前十的高校，考察申请人的最重要的两个品质，不是人际交往能力，也不是学习能力，而是诚实正直、共情能力。
诚实正直比较好理解，我们在小时候，就被教育要诚实、正直，它的重要性也不需多言。
共情力是什么呢？我们具备共情力吗？
所谓的共情力，英文表达为EMPATHY，也被说成移情能力，就是设身处地体验他人处境，感受和理解他人的能力。
讲一个故事吧。
李连杰曾经在采访中被问到：“你看到有很多到香港来旅行的人，随地吐痰、小便，是不是心里挺看不起他们？”
李连杰连忙摇头：“当然不是。我会想，随地吐痰、小便的人，生活在怎样落后的地方，为什么现在还有这么落后的地方，我想我能为他们做点什么。”
不愧是段位高的人，他具有极深的悲悯之心，这就是共情力，能设身处地去感受和理解他人，而不是单方面以自己的立场看待问题。
二，共情力有多重要？
在毕淑敏老师的书中，曾读到过这样的内容：
男人做国家领袖，更看重疆土和军队，通过战争夺取领土和人民，而女性做国家领袖，没有那么大的杀气，更看重和平和国民的福祉。
女性领袖的这种为民考虑的倾向性，就是共情力的表现。女性的天性就是温柔、体贴、慈爱，更能理解别人，所以我们的汉语里有一个词叫“善解人意”，这个词多半用来形容女性。
不管男性还是女性，共情力都是一个非常重要的能力，是在人际交往中不可缺少的能力。如果缺乏这个能力，就会变得自私自利。
举个小例子吧。
有一次公司老总感冒了，咳嗽了几声，这时，旁边的部长就瞬时递过来一包纸巾，老总秒抽了一张，捂着嘴咳嗽。
一个小伙看到了这一幕，小声说：“到底是部长，真有眼力见！马屁拍的真及时！
小伙旁边的大姐瞪了小伙一眼：“你就是个傻子，赶紧闭嘴吧！””
这位部长，就是共情力很高的人，他能判断出上司需要什么，所以自己及时递上了纸巾，满足了上司需求。那老总肯定觉得部长好贴心。
我们设想一个场景：
高管丈夫加班工作，口干舌燥之际，妻子温柔地端来一杯热茶，丈夫手捧热茶，心里肯定很感动，会更加爱老婆吧，甚至会仰天长叹：有妻如此，夫复何求！
部长给老总递纸巾，递不出爱情来，但能发展出革命友谊来，老总会记得他的细致和关怀。
有一次整理公司资料，我发现这位部长，进公司后，是升职最快的人，没有之一，三年一升，可见颇受信任和重用。
前后了解到这些信息，我略作思考，仿佛愚钝的脑瓜子又多了点小智慧：专业能力固然重要，可是这种共情力，一样是职场必备技能。
在我不长的职场经验里，我越来越相信：你的人生高度，职位高度，最终取决于你自己是个怎样的人，正直、进取、有爱、宽容的人，才会有长久的好。自私、自利、欺骗、狭隘的人，自然会有孤苦的后果等着他们。一时富有、一时得逞不算成功，长久的富有、坦然，才是好的。而长久的较量，最终较量的就是这个人本身的品质，包括共情力在内。
三，既然共情力这么重要，怎么提高共情力呢？
在工作和与人交往中，留心揣测对方的需求，并合理地去满足。
比如，在工作上，你要摸清楚上司的期望，也可以直接去问上司：“领导，您想要什么，希望我把工作做成什么样？”这种直接询问，就是最好的共情表现。
曾看过一个案例：
小李在一家公司做行政专员，她与直属上司关系一般，和总经理关系挺密切，他和总经理提过，想转岗做招聘，总经理答应她，会找个时机给她调岗。
但是后来，总经理被调去其他公司了，换了新的总经理，她的调岗请求没指望了。而且，小李的直属上司很显然不买小李的账，也不会帮她调岗。
这个小李，看起来挺会搞关系，但是，实际上处境很危险。跳过直属上司，直接游走于高层领导间，显然会得罪直属上司。其实，小李最应该观察并满足直属上司的需求，而不是更上层的人。不要觉得巴结上了高层领导，就可以轻视直属上司。有时候，那个山头的猴王，可管不了这个山头的猴崽子。
不放多练习一下，根据对方的言行，主动询问或者揣测TA需要什么，而去合理满足TA 吧。
最后想说的是，共情力是以对方利益为出发点，设身处地感受并理解对方的处境和需要。但是，共情力过度了，就会伤害自己。我的主张是，理解他人，满足他人，是自己主动的选择，不要让自己的情绪和情感收到对方情绪的过分干扰。要看清自己和他人的边界，既能主动共情别人，也能保卫自己。
