齐鲁网4月20日讯日前，在临沂市河东区市场监管局九曲所的办事大厅里，学雷锋志愿服务岗和青年志愿岗的工作人员主动服务，仅仅十分钟就帮助市民姜言旭办理好了一张新的营业执照。
临沂市民姜言旭说：“感觉我们工作人员热情服务很好，为他们点赞。”
为了让小窗口体现出大文明，临沂市河东区以创造优美环境、营造优良秩序和提供优质服务为着力点，安排志愿者轮流值班，为前来窗口单位办业务的市民给予咨询引导、政策解读。以规范的服务、文明的态度，打造文明高效的窗口服务形象。
临沂市河东区九曲市场监管所所长王亚东说：“并且在大厅内设置了学雷锋志愿服务岗，志愿服务工作站，同时要求广大干部职工对前来办理业务的市民，热情服务，高效办事，让他们高兴而来，满意而归。”
临沂台 林伟 河东台 钟继平
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