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想象你现在正处在一个混乱的早晨：电话响了，孩子哭了，锅里的早餐糊了。这时，你的配偶可能会有怎样的反映：
第一种情况，你的配偶说：天哪！你怎么做点早餐都做不好？
第二种情况，你的配偶说：来来来，我来教你怎么做早餐。
第三种情况，你的配偶说：哎呀！这真是太为难你了，孩子，电话，早餐，把你忙坏了。
我们来分别想一下，面对每一种情况，你的感受如何？
第一种情况，你一定立马反驳：你行你来啊！也许一场争吵由此拉开序幕。
第二种情况，可能还不如第一种情况呢，这很可能让你感觉自己很失败，进而影响一天的心情。
毫无疑问，第三种情况下，你的感受应该是最好的。虽然孩子还在哭，电话还在响，早餐还是糊的。但你感受到了配偶的理解，而不是指责和说教。你会努力理清头绪，马上把注意力转移到解决眼前的混乱上。
这是海姆·吉诺特博士在《孩子，把你的手给我》中提到的一个小组讨论活动。
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把场景转换一下，我们就会发现，在育儿过程中，我们和孩子沟通时，最常使用的确实第一种情况和第二种情况。当孩子犯错时，我们总是忍不住抱怨：你怎么这点小事都做不好！当孩子没有达到我们的预期时，我们又没有给予足够的耐心，而是把任务揽过来：你看我是怎么做的！
语言就像一把双刃剑，既能成就孩子，又会伤害孩子。仔细想想，这些做法，并不能让孩子乐意接受，也无法让孩子自主解决问题，改善自身。
没有哪对父母想让孩子痛苦。然而现实中，父母与孩子之间常常会因为一些问题产生矛盾、爆发争吵，给彼此带来痛苦。想要扭转这种局面，父母们就要学会如何与孩子进行有效沟通。
在职场中，我们都明白有效沟通的重要性。但回到家，我们却不重视与孩子沟通的方式和技巧。
我们不会对客户说：“你怎么这么笨，这个产品教过你好多次，还是不会用”。我们却常对孩子说：“你怎么这么笨，这道题讲过多少次，怎么还会错！”这样的沟通方式，非但不能杜绝孩子再犯错，还会破坏亲子联结。所以，海姆·吉诺特博士一直强调：教育孩子，父母光有爱是不够的，还需要知识和技巧。
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那到底是什么技巧呢？其实很简单，就是想想职场中的沟通方式。你会尊重并理解对方，会顾及对方的感受，避免使用尖酸刻薄的语言。同样，我们也应该用这样的沟通方式对待我们的孩子，带着理解与尊重，与我们的孩子进行沟通。具体来说，分为两个步骤。
第一步，就是读懂孩子言行中隐藏的含义。这么说有点抽象，我们来看一个例子。
教育专家尹建莉曾讲过她女儿小时候的一个案例。晚上该睡觉了，女儿却不停地问：为什么电视剧里那小朋友的妈妈会离开他？他妈妈什么时候才回家？由于时间晚了，尹建莉就对女儿说：别问了，睡觉吧。这时，女儿突然哭着说，不想住这个房子。
尹建莉懵了。但她并没有责怪女儿，而是耐心地询问女儿，究竟是不喜欢房子里的什么东西。女儿指着装玩具的大红盆说：不喜欢有大红盆的房子。这下，尹建莉明白了，电视剧中的小朋友也是用这样一个大红盆装玩具，女儿看到那个小朋友的妈妈离开了，便认为住在有大红盆的房子里，妈妈都会离开。她怕自己的妈妈也离开她，所以担心地哭了。确认了这个原因，尹建莉告诉女儿，爸爸妈妈不会离开她。女儿便很快就放心地睡着了。
从表面上看，孩子大晚上不睡觉，闹着要换房子，的确是无理取闹。但只要父母耐心倾听就会发现，孩子追问也好，哭泣也罢，她其实是在担心自己被遗弃。假如父母没看到这一点就训斥孩子，孩子可能会安静下来，但父母却失去了一次解开孩子心结的机会。
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理解与尊重的第二步，就是承认并说出孩子内心的感受。当孩子陷入强烈的情绪中，他们是听不进任何批评或安慰的。此时，孩子需要的是父母的理解，这能帮助他们尽快平复心情，获得面对现实的力量。
比如，一个孩子回家对妈妈抱怨：我讨厌数学，从来也没有考过好分数。这时，妈妈不要急于批评他“你根本没有用心学，当然不会有好成绩了”，也不要安慰他“分数并不是最重要的，你更应该关注知识的掌握情况”。这些方式都无法改变孩子此刻消极的情绪。妈妈应该承认并说出孩子此刻的感受：三年级的数学确实有点难，考得不好你一定很难过。当孩子感受到妈妈的理解时，他才能尽快平静下来，走出内心的不安和沮丧，并开始思考如何才能把数学学好。这和成年人一样。当我们陷入困境时，如果有人能理解我们，会让我们得到安慰，重振旗鼓。
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值得注意的是，孩子所有的情绪都应该得到理解与尊重。许多父母会刻意美化甚至否定孩子的某些负面情绪。因为从小所受的教育告诉我们，负面情绪是不好的。所以，当孩子害怕时，有的父母会说：这没什么好怕的；当孩子伤心时，有的父母会要求孩子强颜欢笑。
海姆·吉诺特博士指出，情感教育就是要让孩子认识到自己的真实想法，并知道这些想法是正常的。因此，无论是积极的或是消极的感受，都应该得到理解与尊重。
比如现在二胎政策开放，如何处理好两个孩子之间的关系就成为二胎家庭的重要课题。当孩子说：我讨厌妹妹。父母不要害怕或是拒绝这样的情绪，急于纠正孩子：不，你其实是喜欢妹妹的。父母应该承认，兄弟姐妹间会存在妒忌。然后告诉孩子：爸爸妈妈能理解你的感受。妹妹出生后，我们花了许多时间照顾她。你感到妒忌，觉得爸爸妈妈不像从前那样爱你了。今后你如果有这样的感受，一定要让爸爸妈妈知道，我们会给你特别的爱。
你看，这样的做法，即能消除孩子内心的不安，也不会让孩子产生负罪感和心理上的扭曲。父母帮助孩子表达出真实的情感，让孩子意识到自己的想法很正常，有助于让孩子成长为心理健康的人。
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育儿就是育己。在这一年里，对我来说，启发最大的书籍，莫过于这本《孩子，把你的手给我》。这本书虽然出版了50多年了，但它提到的理念至今仍然适用。
我在阅读过程中不断反思自己行为的同时，也逐渐明白了，之所以会我们在育儿过程中会犯这样那样的错，归根结底，是因为我们把孩子仅仅当做孩子了。
我们没有意识到，孩子除了是孩子之外，他还是一个独立的人。和所有人一样，他需要理解，需要尊重。我们通常觉得：我这样说或者这样做都是为了你好。所以，我们在和孩子沟通时才会随意而粗暴。不仅不能达到教育引导孩子的效果，甚至还会让彼此受到伤害。
因此，如果你感觉到“怎么说孩子都不听”时，不妨想想，你给予了孩子足够的理解与尊重了吗？
