為切實保護消費者合法權益，積極營造安全放心的消費環境，區市場監管局積極踐行以人民為中心的發展思想，充分發揮市場監管職能作用，紮實開展市場規範、消費維權相關工作。
一是監管執法有力度。組織開展元旦春節期間打假專項行動，聯合“口子窖”廠家對轄區內酒類市場開展監督打假工作，嚴厲打擊假冒偽劣等不法行為；疫情期間聚焦防控重點開展打擊整治非法制售口罩等防護產品專項行動，加大對野生動物交易行為的檢查力度，累計檢查經營主體1096戶、生產加工單位102家。
二是群眾監督有渠道。進一步暢通12315投訴舉報熱線，嚴格落實24小時接聽制度，對投訴舉報及時受理、及時處置、及時反饋，準確解答消費者諮詢，切實維護消費者合法權益。今年以來，已受理投訴舉報諮詢201件。
三是放心消費有標杆。積極開展“放心消費示範企業（店）”創建工作，已培育“新城興旺超市”等3家市級放心消費示範企業（店），“樂佳超市”等27家縣（區）級放心消費示範企業（店）；推進“放心消費品進鄉村”創建活動，已有23個行政村（社區）39戶鄉村日常生活消費品經營者參創。
四是宣傳引導有規範。製作印發“保健食品消費提示”等宣傳單強化消費提醒；結合食品安全監督抽檢信息及時發佈食品安全提醒；廣泛發動本單位職工和公眾積極參與“3.15”消費維權常識有獎競答活動，引導消費者樹立正確消費理念，提高風險防範意識，依法維護自身權益。
分享到:
