小西x
中國的疫情雖然已經控制住，復工也逐漸正常開展，但對於大多數商家來說，疫情期間兩個月的損失是巨大的。不僅吃掉過去一年辛苦賺取的利潤，而且改變了市場的需求（冬季服飾成為重災區），改變了用戶的消費習慣，這就造成多數商家都面臨庫存積壓、現金流不足等問題。
凡事總有例外，這次疫情中，受損失最輕的商家是那些之前已經開始佈局門店數字化和私域流量的商家。他們在日常經營中將門店、淘寶、京東、百度等公域的流量轉化為自己的微信好友，或者在微信、微博和小紅書等App中建立自己的IP品牌及成為KOL，建立自己的粉絲群，通過公眾號，社群運營等方式將商品上新和促銷活動快速傳達到消費者手中。不少用戶疫情期間照常購買，只要快遞一恢復，訂單就能發貨了，這樣經營的商家，受疫情的影響最小。
以服飾行業為例，疫情期間損失慘重，顧客們都隔離在家，即使有購物需求也無法購買，但茵曼服裝卻逆流而上。茵曼創始人兼CEO方建華在“茵曼老方”公眾號所透露，2月5日，茵曼正常營業的店鋪已從600多家到僅剩的50多家，但日銷售額增長了140%。原因是茵曼從除夕夜開始，就聯動全國在營業門店展開線上的社群營銷，通過小程序，將門店生意轉移到線上。因此短短七日，茵曼就扭轉了線下店因停業帶來的業績下滑。小程序日活用戶就突破 6.5萬人，很多門店當天銷售額超5000元，微店業績相當於以往1個月的銷售額，2月份線上銷售額突破千萬元
外匯黃金領先者
打造私域流量挺多輔助工具軟件的，我告訴你我平時用的是一款“裡德助手”軟件，我覺得不錯，你可以試試看，裡面功能也比較多。
星空住
一、什麼是私域流量
以今日頭條為例，有那麼一部分人，來今日頭條做自媒體，打造個人IP，但是卻不靠自媒體本身變現，而是通過在自媒體平臺打造的影響力，發展會員、招商、招代理、給項目拉資源。
他們雖然沒有通過平臺直接變現，但是卻利用平臺，把粉絲引流到了線下，比如通過微X群，或其它社群進行沉澱，頭條平臺的流量是公域流量，自己的社群（比如微X群）就屬於私域流量。
自媒體中做私域流量最成功的，應該就是龔文祥了，一年營收5000W+。
二、構建私域流量的八大步驟（見上圖）
第一步：自媒體吸粉
發佈內容，通過內容將吸引到的潛在客戶或粉絲添加到個人號。
第二步：社群價值輸出
創建微信群（也可以是其它社群），組營訓練營，比如5天免費課程培訓，建立信任度，同時挖掘客戶痛點，並通過一對一溝通，挖掘客戶的需求，激發購買慾望。
第三步:篩選分層客戶
按消費能力，將客戶分級，比如100-200元的是一級，1000元以上的是一級，分級之後，引導第一次購買。
第四步：進行追銷
針對第一次購買，進行售後服務，對使用情況進行指導，如果有效果就推薦更好的，然後進行追銷，一週為一個階段。
第五步：升級會員
對復購3次以上的客戶，發展為充值會員，鎖定客戶消費。
第六步：VIP服務
每週直播一次，答疑解惑，輸出專業知識，提升會員信任度。
第七步：超級社群
服務好20%的超級客戶，建立頂級客戶服務群，並對這些超級會員，進行一些額外的關懷，比如生日送禮，節假日送禮，專家講座等。
第八步：社交裂變
招募鐵桿粉絲，把執行力強，賺錢慾望強的會員發展成為代理商，通過培訓，把方法複製給他們，讓他們成為團長，實現共贏。
以上就是構建一個私域流量池的全部過程。
