目录：1，情商是什么（识别，管理自己与他人的情绪）
2，四个方面的详细解释
3，如何提高情商
嗨，这里是布丁。今天我们来聊聊大名鼎鼎的“情商”（EQ）。说它大名鼎鼎，因为它是继智商（IQ）之后的一个 对人进行评价的新维度。而且据研究显示，一个人是否成功，80%取决于情商的高低（只有20%与智商有关）。甚至有哈佛大学的教授（美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼）表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”这可就太厉害了，比拼智商什么的一下子就过气了，谈情商成为了大家的新宠儿。人们纷纷开始研究，这个情商是什么东西，到底重要在哪里？
但大家聊来聊去，概念很容易出现偏差。比如现在，在我们的口语中，情商很经常被用来指代“交际能力”。一个人不会说话，讨人厌，我们说他“情商低”。而“情商高”则用来描述一个圆滑世故，八面玲珑，待人接物比较顺溜的人。但事实上，情商并不代表着“与人交往的能力”，而是有更多更广泛的含义。
情商指情绪商数（Emotional Quotient）也可以叫做情绪智力。它主要代表四个方面的能力。
1. 识别自身情绪的能力
2. 管理、调控（且适度表现出）自身情绪的能力
3. 识别他人情绪的能力
4. 调控他人情绪，与他人相处的能力
也就是说，这个情商，就是识别和管理（自己和他人）情绪的能力。一个情商高的人，他可以快速准确地识别自己的情绪，知道自己目前是快乐还是悲伤。他也能合适地管理自己的情绪，可以熟练地做情绪转换、情绪排解或（合理的）情绪发泄。他也能快速准确地识别他人的情绪，并适当地用倾听、安慰、调解等手段，调节他人的情绪。
情商的这四个方面的能力，你们觉得哪一项最重要呢？我猜很多人应该会选第四项吧！调节他人情绪的能力！多厉害呀！老板或者爸妈一生气了，我高超的情商一发动，他们就立刻变成温顺的小绵羊，那多爽啊！或者至少也是第三项，识别他人情绪的能力吧，这……用好了也算是半个读心术吧？和暗恋对象、谈判对象，再也不用打肚皮官司了。多轻松！
但其实，情商中最最重要，也最最基础的能力是第一项：识别自身情绪的能力。它是所有其他三个能力的地基，没有它，其他能力都无从谈起。更重要的是，它也是你了解自己、改变自己的金钥匙。新世界的大门就由它开启。正如（希腊圣城德尔斐神殿）神殿箴言所说：“认识你自己”。而认识你的情绪，就是认识自己的一个好方法。
“识别情绪”这一点，说起来容易，做起来其实非常困难。很多人会说“我自己的情绪难道我自己不清楚？”但……其实还真是这样，大部分的人真的没有太多发现自己情绪的能力，只会浑浑噩噩地顺着情绪行动，于是就会出现许许多多的“不得已”“不小心”“控计不住寄几（控制不住）”“不自觉”去做的事情。比如生气了打人、骂人，空虚了就吃东西，难过了就哭泣抱怨，烦闷了就去刷手机等等。甚至许多成瘾和拖延，都是来自于对自己情绪的不了解，在迷迷糊糊，无意识的情况下，受了情绪的驱使，去做了自己原本不想做的事情。
《这本书能让你戒烟》就是利用了这个道理，成功地帮助了成千上万的人“轻轻松松”地戒掉了香烟。在书中没有强调任何吸烟的坏处，甚至告诉读者“可以一边看（这本）书一边吸烟”，却能让吸烟几十年，数次发毒誓戒烟都失败的老烟鬼把香烟戒掉。书里只用了一个简简单单的方法：点上香烟之前，停下来五秒钟，感受一下自己目前是什么情绪和状态。这个方法，就是在教读者提高“识别自己情绪的能力”。就五秒钟，感受一下情绪。很多人会惊讶地发觉，自己这么多次“无意识地”“不自觉地”点上香烟，其实是在逃避自己的负面情绪。可能是一些压力，可能是轻微的烦躁或不耐烦，也可能是一点愤怒或悲伤。这些情绪很细微，让人不舒服，但并没有被自己的意识察觉到。但他们自动化地采取了逃避的措施：点上烟抽一口，让自己轻松一下。
而停下来感受情绪这个步骤，很简单，却很快打破了烟鬼们的自动化模式。他们更清晰地意识到：吸烟并不能让自己的情绪变好，反而会增加负罪感，让自己情绪和身体变得更糟。因此，他们很快意识到了这个“情绪逃避措施”（吸烟）的失败，并迅速改掉了这个“失败的逃避措施”，也很少再复发。
因此，“识别自己情绪”这个能力，相当于控制自己行为的能力。因为当你觉察，理解了自己的情绪的时候，就不会再被它带着跑，也就不会因为情绪的原因，做出让自己后悔的行为。当你理解了自己的愤怒，即使生气也不会暴跳如雷，对人恶语相向。即使悲伤也不会暴饮暴食或歇斯底里。即使烦闷也不会停不下来地刷手机、玩游戏。
因此，“识别自己情绪的能力”，简直是自律的敲门砖。我们常说“自律让我们自由”。而那些“因高情商而成功的人士”，未必是因为一般所认为的“人际广”“八面玲珑”、“油嘴滑舌”，而更多的是因为“识别自己情绪的能力”带来的高度自律。
第二个能力，管理自己的情绪。它是在识别自身情绪的基础之上，获得的进阶版能力。毕竟没有识别就谈不上管理。而这个能力对消除情绪内耗和保证心理健康，有重要作用。
强烈的情绪，和对情绪的压抑是非常消耗精力的。当人焦虑，发火，又或者大哭一场之后，一般都会感到非常疲惫。如果无法恰当的处理和排解情绪，人很容易经常处于疲惫之中。
而对情绪的观察和管理，能让你准确地判断自己的状态，适当地调节，夺回那些悄悄被情绪偷走的精力。而且面对非正常的环境，比如洗脑的宗教，精神暴力的伴侣，情商高的人能更快的发现，并在恰当的时候寻求帮助，更好的解决和逃离。
最后，是情商最容易被误解的两个能力。识别和管理他人情绪的能力。它们常被认作为“交际能力”。但它们只是头两个能力衍生出来的附加能力而已。因为理解、管理自己的情绪，和理解、管理别人的情绪，是非常相近的两件事。可以说一通全通。
如果你能更好的理解，控制自己的情绪。那多加一些观察、思考和实践，你也能很容易理解别人的情绪和影响别人。
因此，不管从重要性还是培养方法来说，头两个能力都会更加重要。因为你有了地基，很容易往上盖高层。而如果你没有地基，不管怎么去研究“和人交往的技巧”，都是北极熊玩积木——白搭。
那么，如何提高情商呢？
第一步，是觉察。也就是修炼“识别自身情绪的能力”。你要能清楚自己处在什么情绪，什么状态之中。这种情绪为什么会出现。
你偶尔体会到的那一点不舒服和难过。可能不是一种情绪，而是很多种情绪。你要能分辨出自己是愤怒，是悲伤，是厌倦，是焦虑还是愧疚或后悔。
觉察是最重要的一步。大部分情商低的人都卡在了这一步上。对自己的情绪没有足够的关注和了解，也就没法处理情绪。而很多情绪，只要发现了，立刻就会消散很多。
提高觉察，最常见的方法是冥想。几乎所有的冥想练习都会让你观察自己的情绪和感受，探究自己的内心世界。因此，冥想也是一个提高专注力、幸福感甚至身体健康的好方法。
如果不喜欢冥想，也可以使用其他的方法。比如写情绪日记，遇到剧烈的情绪时，多体会和描述一下情绪。比如哪里不舒服，觉得热还是冷，很沉重还是刺痛。心里有什么想法，以前有相似感觉是什么时候等等。这也会帮助我们识别和分辨情绪。
第二步，找到原因
认知疗法的心理学家们认为，我们的大部分情绪，不是直接来源于某件事，而是来源于自己对这件事的判断，来源于我们的想法。
比如说小明在办公室里和同事聊天的时候，他的同事忽然笑了一下。
小明就产生了一个想法：她在嘲笑我。然后他就会开始愤怒，自卑，怀疑自己。
但是如果他当时产生的是另一个想法：同事可能想到了一个笑话。那小明就不会有那些愤怒自卑的情绪，甚至会产生好奇，想让她把笑话分享给自己听。
在这个情景里，外部世界发生的事情是一样的。但因为想法的不同就会产生不同的情绪。
而就算没有任何事发生。只要我们在心里出现了一个想法（，比如“我怎么那么笨”，或者“所有人都讨厌我。”）也会引发相关的情绪。
所以所谓的“找到原因”，就是找到那个引起自己情绪的想法。（有些时候，这个想法未必是用语言，句子的方式出现的，也有可能是一个场景，一种印象，或者一个人的形象等等。
第三步，处理原因
当你找到原因时，一般会发现有两种情况。
第一种，情绪是积压的情绪。之前没处理完的情绪可能会积压起来，遇到相似的情况再一并爆发。这样的情绪，只要适当地释放出来，就可以了。
第二种，情绪来自于某种不理性的观念。这也是非常常见的。比如有些人会有“我一旦失败了我的人生就完蛋了”这样的观念。那这样的人就会更容易地感到压力和害怕。而有些人会有“我讨人厌”这样的观念，会经常感到羞耻、低落和自卑。啊这也是一个大话题，又非常重要，我打算新出一期视频来讲。感兴趣的小伙伴记得关注我哟~（卖萌）
最后的最后，如果你的情绪有严重的问题，要及时地寻求家人、朋友和医生的帮助。
因为人的情绪是由身体、心理等多个层面同时影响的。有些情绪的反复不定是因为是大脑神经或体内激素的不正常干扰，而某些抑郁症又可能来自于某种过敏或慢性炎症。这些因素并不是能通过提高情商来调节的。而且大多数恶劣的环境或严重的心理疾病，也不是个人努力就能够解决的。要适当的寻求帮助。
啊，毕竟情商不是万能药，有病还是要看医生。
我是布丁，我们下次再见，拜拜~
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