餐飲店鋪和外賣平臺誰離不開誰?

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沒有誰離不開誰,這一說!實體店做的好就像老張前天寫的《3月逆勢漲幅達15%的火鍋店是如何煉成的?》https://m.toutiaocdn.com/item/6814856206453047812/ 他完全做線下在3月份實體餐飲哀嚎遍地的時候實現逆勢上漲;外賣平臺上的商家不可能全部不上(除非政府部門出臺相關政策打壓,目前來說可能性極低)。

這裡老張跟大家聊聊外賣平臺突然跟餐廳水火不容的產生的原因餐飲和外賣平臺的問題、餐飲自身的發展

水火不容的產生的原因老張認為主要有這幾個:

一、外賣平臺費用提升

1、點數。據老張了解外賣平臺發展的這幾年。點數由開始的10-15個點,逐年上漲到現在的20-30個點;導致商家運營成本的提升。

2、活動支出。原來外賣平臺推廣前期做活動,商家只需要承擔少許甚至不需要出錢都是平臺出錢,現在做活動基本上都是商家出錢做活動,有時候平臺還推出一些讓商家虧本做的:紅包等。

3、排名推廣費用,要做好外賣排名推廣費用是少不了的。推廣費用可以說是無底洞(不專業的人員來說)。

二、傳統餐飲

1、社會關係:傳統餐飲店鋪線下人脈關係廣,什麼餐飲協會之類的組織,會為這些店鋪發表聲明。

2、傳統餐飲入駐:本身堂食生意受疫情影響跌落到極差境地,把最後一根救命稻草指望外賣業務,這本身就是有問題的。他們很多以為把菜品上架上去就能賣,殊不知需要完善外賣頁面、要做活動等動作才會有人下單,他們把沒有生意歸咎於外賣平臺的問題。

三、還有一些媒體以及自媒體的撲風抓影

一些媒體人本身不是做這行的只是看到熱點,於是都往這裡懟就有很多平臺流量支持。

1、自媒體平臺管理問題:出一個社會熱點流量都給他們,導致蹭流量的情況嚴重!

2、媒體人的底線:老張是個小人物,但也知道什麼能做什麼不能做,不能為了點流量沒有原則。

四、平臺管理

1、據老張了解美團餓了麼都在一些地方使用代理商模式,代理商就是“地頭蛇”一樣。

2、平臺公關能力:美團公關感覺都不敢出聲、阿里公關團隊有些強勢

餐飲和外賣平臺的關係:

1、兩者應該是相互依存的,不要搞得跟水火不容似的。有位網友說的很對:感覺沒錢賺幹嘛還做?平臺是人家的。就像店租高你可以不租啊!沒人強迫你一定要做。

2、外賣平臺上也有很多商家賺的盆滿缽滿的餐飲朋友。你賺不到錢是你的能力問題,成天抱怨有什麼用?

餐飲自身的發展

1、外賣平臺只是工具!工具要會用才能促進自身發展。

2、老張一直強調餐飲人要運營粉絲經濟!提升自身的綜合競爭力,這樣才能面對市場競爭的種種因素,讓自己店鋪屹立不倒!



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先說結論,目前來說大部分餐飲店鋪離不開外賣平臺,再說直接一點,是離不開美團。這也是美團為什麼會被投資人看好,市值這麼高的原因。

一、為什麼餐飲店離不開美團

我們判斷一個群體是否離得開平臺時,只需要看下在這個平臺上,是否有利可圖,只要有利可圖,那麼就算有離開的,也一定有重新進入的。

我們可以拿池塘的魚舉例,如果一個池塘每天定時投放一噸食物,可以滿足100條魚。後來很多的魚進入了池塘,超過了200條,這時候註定有些魚就吃不到會餓死。如果池塘重新恢復到100條魚,這個時候,外面的魚又認為有利可圖,就重新又有魚進來搶食,會搶的留下,不會搶的繼續淘汰。

美團平臺也是相同的,通過前期的補貼,已經有了相當穩定的流量,這個流量總量這麼多。不可能把每個商家都餵飽。這個時候流量就這麼多,美團會怎麼選擇?他會給機會新商家,投錢買流量,如果足夠高,評價很高,復購高,那麼自然後面就可以減小投入,留在魚塘裡面,之前做的不好的,就會被淘汰。當然你也可以賴在平臺上,不過作為美團,賣的同樣抽點。

二、有虧錢的一定有賺錢的

美團這麼大的體量,裡面的人也不是吃乾飯的,如果提點高到所有商家都不能接受,那麼平臺自然會崩。美團會無限接近對自己最有利的方案,但是絕對不會讓自己崩。

事實上,美團也是區別對待的,對於一些大品牌連鎖,美團的抽傭就比普通小店要低很多。這樣能夠穩住大店,這種店子需求更大,質量更高。只要所有的大店子線上外賣有利潤可賺,那麼他們就不會離開。

相對於這些大店,小店生存難度可能會更大,但是有些有特色的店也能賺錢。不賺錢的店子,往往是需要買流量的,留不住回頭客的。不然你想想,20多個點的提點包含了配送費,20元的快餐,配送費5元很合理。但是大部分經營不好的店子,不敢漲價,只能拼命降價,加上上各種活動,充值各種競價排位,成本自然高。

所以,餐飲店跟外賣平臺並沒有水火不容的地步,只是現在餐飲平臺已經非常成熟了,所以就出現馬太效應了,這個現象並不是只有在外賣平臺上。實際在所有行業,都會有這個現象,強者越強。


小漁的創業信條


這個不存在誰離不開誰!!!因為就目前的發展趨勢,全國人民已然離不開外賣平臺了。

首先餐飲店鋪也不是100%的收入全仰仗線上銷售的,剛開業的餐飲店在外賣平臺上上線,一是為自己店鋪做廣告,尤其是在比較大的平臺上,不但前七天平臺會把新店鋪置前,並且廣告費還不用花(畢竟這麼大的平臺點擊量有這麼大)該利用就利用。

再是現在外賣平臺收取商家的費用率太大,總體算下來商家在線上的銷售額幾乎是不怎麼掙錢的。例如:一道魚香肉絲在店裡賣18元,在線上估計就能賣到23元,加上配送費、餐盒包裝費都得顧客買單,一份魚香肉絲外賣顧客吃飯嘴裡估計要30元。但是外賣平臺比店內賣的多出來的錢,商家沒有掙,都讓平臺扣了,如果有紅包折扣等優惠券幾乎都是商家承擔。



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