对普通百姓来说，消费，绝非冷冰冰的数字，而是一种有温度的快乐。新消费时代，苏宁家乐福意识到，人们要的是更多的生活快乐，是温度和安全感，而不是简单的购物狂欢。
响应中消协倡议，家乐福发起“温暖消费系列活动”，自2020年6月起，陆续推出“健康指导货架”、“菜篮子”、“随时会员”等三项“温暖消费”举措，为消费者提供健康、新鲜、便捷的消费体验，回归消费服务的“初心”。
健康指导货架：倡导健康生活方式
5月起，家乐福在北京、上海、深圳、成都、武汉和沈阳等全国6个城市推出“健康指导货架”，货架以全谷物、纯净配方和符合GB28050标准的减盐、减糖、减油产品为主，例如无糖、低糖饮料、低糖梳打饼干、减盐调味汁、脱脂高钙奶粉、即食燕麦片等产品，并定期举行促销优惠活动。
同时，家乐福还推出合理饮食、夏季消费、健康消费等系列指导活动，通过门店科普直播、食品安全检测等形式，引导消费者安心消费、健康生活。
菜篮子：一键下单，服务到家
8月8日，家乐福小程序平台正式上线“菜篮子”频道，覆盖家乐福全国所有门店，商品涵盖“新鲜蔬果”、“肉禽单品”、“海鲜水产”、“乳品烘焙”及“米面粮油”等核心品类，数百款丰富商品一应俱全。社区居民线上一键下单，即可享受即时配送服务，有效解决居民在暴雨天气出行不便的难题。
此外，“菜篮子”每逢周一至周四还推出“生鲜爆款1分抢”活动，每天上午8点限量开抢，每人每天可享1次1分钱购买一道品质好菜，购物满20元起送，买满59元更可免收基础运费。
随时会员：服务迭变，专属权益 家乐福推出惠民新举措 — “随时会员”，全面满足“一小时场景生活圈”内消费者一日三餐和日常居家生活需求。
覆盖家乐福全国所有门店，消费者仅需登录家乐福小程序，一键即可开通付费会员身份，签约自动续费首月仅需4.9元，之后8元/月，可随时取消。每月9日的家乐福专属“随时会员日”，随时会员线上线下同享8折优惠，促销海报单品、生鲜、特殊商品（婴幼儿一/二段奶粉、电器、黄金珠宝、名贵白酒等）除外，详情可见家乐福微信公众号、小程序及店内宣传海报。
“随时会员”每月还可领取两张4元的家乐福线上无门槛现金抵用券，并且享受苏宁易购APP中家电清洗、家政服务等生活类服务专属优惠折扣。
后疫情时代，家乐福推出一系列“温暖消费”举措，是对消费者日益上升的购物需求的积极回应，对构建安心、健康、便捷的消费环境有着创新性、示范性、引领性的作用。
未来，家乐福将创新推出更多惠民新举措，将更多新鲜好物送到消费者的手中，从而为消费者带来更好的消费体验，推动供给端和消费端的交互升级，让消费带着温度，让服务融入暖流。
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