新聞發佈會如何準備記者提問?-PhD貓小編的回答-悟空問答

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去十年,本人曾參與過多個部委、省市的新聞發佈會教學培訓。2014年南京青奧會更是就新聞發佈會和答記者問專門做了專題實踐和研究。

本來想從新聞傳播學的視角給你一個解讀,但發現題目其實沒有交代清楚,“新聞發佈會如何準備記者提問”這個問題應該分為兩方面,一個是記者如何準備問問題,另一個是發言人如何準備回答記者問題。

先說說基本的情況,新聞發佈會的特點是:時間短、機會有限和現場提問。

對於記者個人而言,精彩的提問是對其思想與業務水平、政治立場、社會活動能力的綜合檢驗;對於記者背後的媒體而言,高質量的提問能清晰地表達該媒體的立場和觀點,併為媒體獲取有價值的獨家新聞,從而提高其知名度和公信力。

對於發佈會的組織者和發言人而言,不僅要考慮說什麼,而且還要決定隱瞞什麼,向記者陳述多少內容,以及如何防範記者刺探內情。這需要在發佈新聞前制定發佈策略,進行多方面的策劃和研究,對新聞發佈的口徑進行精細地裁定。自新聞發佈制度建立以來,各國新聞發言人不存在毫無保留的信息發佈。

以上就是這兩個方面的基本情況。

再談談如何準備,其實都是滿滿的技巧。

記者如何問好問題方面,我覺得有三點:

第一,新聞發佈會是一個在規定時間內對記者提出的重大問題進行集中回答的特殊場合。在這種特殊場合記者就不應該再提出一些有資料可尋的問題,翻閱資料是他們的“課下作業”,不應該再拿到這裡讓發言人解答。

第二,新聞發佈會的策劃流程是先選定主題,再根據主題來確定新聞發言人。因此,記者應全面瞭解此次發佈會的主題和新聞發言人,再來準備問題並進行提問。此處的“針對性”是指記者應該在合適的時間、合適的地點、針對合適的對象提出問題。

第三,新聞發佈會是記者獲得重大新聞的理想渠道,也是新聞競爭的重要場所。它一般是在規定的地點、時間進行的。因此,在事前對各項事務都會有周密的安排,而且參加的記者人數眾多,新聞發言人要在規定的時間內回答記者的眾多問題。在這種情況下,就不允許記者像平時的人物採訪一樣,與被採訪者平心靜氣地坐下娓娓而談。因此,記者在新聞發佈會之前應將想要提問的問題設計得儘量準確、具體化,一來能夠使發言人較清楚地瞭解到記者想要說的問題,進而做出準確深入的回答,二來也可省出時間給其他的記者提問的機會。

發言人如何回答好記者提問方面,我覺得要遵循以下幾個原則:

第一,要堅持我方機構立場。新聞發言人是其所在機構的代言人,闡述的立場是其機構的立場,敘述的內容代表機構的正式觀點。無論從哪個角度說,新聞發言人不是獨立的“個人”,而是新聞發佈機構的喉舌,他發出的是一種制度的聲音,當然不會隨心所欲,也不會以完全滿足記者的需要為目的。

第二,發佈內容要真實可信。新聞發言人必須說真話,這個原則永遠不能動搖。哪怕不知道,都可以說,絕不能臨場發揮瞎編。

第三,不同事件發佈要有不同的策略。對我方有利的事件,可以適當多請記者提問,多做正面解釋,但若是負面突發事件,則應當嚴格控制時間,有選擇的回答。

第四,要注重現場發言的技巧。新聞發言人做到胸有成竹,熟悉自己發佈內容的全部情況和有關知識,通過長期的積累掌握臨場發言的技巧,成為新聞現場發佈的直接策略。在做好準備的基礎上勤于思考,預先分析可能面對的記者挑戰,才能臨陣不慌、應對自如。正像飛行員平時不斷為自己設想各種故障和難題一樣,從容面對發佈會上可能出現的各種情況,能有效地進行新聞發佈。

By 毛毛蟲 清華大學博士


PhD貓小編


你好,很高興回答你的問題。1、與主辦方商討提問內容並確定發言人;2、提前準備提問內容,與媒體記者朋友溝通。推薦你本書可以看一下《朱鎔基答記者問》很多內容非常引人深思,看看領導人是怎麼在對外記者招待會上揚我國威。



糖七少爺


1、標題

新聞發佈會一般針對對企業意義重大,媒體感興趣的事件舉辦。每個新聞發佈會都會有一個名字,這個名字會打在關於新聞發佈會的一切表現形式上,包括請柬、會議資料、會場佈置、紀念品等。

為發佈會準備一個適當的標題,能帶來好的宣傳效果。如可以為發佈會選擇一個具有象徵意義的標題。這時,一般可以採取主題加副題的方式。副題說明發佈會的內容,主題表現企業想要表達的主要含義。

2、時間

新聞發佈的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。通常情況下,發佈會的時間安排在工作日,時長為1小時左右,這樣可以相對保證發佈會的現場效果和會後見報效果。

3、地點

場地可以選擇戶外(事件發生的現場,便於攝影記者拍照),也可以選擇在室內。根據發佈會規模的大小,室內發佈會可以直接安排在企業的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級,從企業形象的角度來說,重要的發佈會宜選擇五星級或四星級酒店。

為了體現權威性,可在人民大會堂等權威場所舉行。(由於審核程序繁瑣,企業可委託專業策劃公司全程策劃籌辦)

4、席位

擺放方式:發佈會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡,以方便記者記錄發言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠後”。

很多會議採用主席臺只有主持人位和發言席,貴賓坐於下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質的會議是圓桌擺放式。

擺放回字型會議桌的發佈會也出現的較多,發言人坐在中間,兩側及對面擺放新聞記者坐席,這樣便於溝通。同時也有利於攝影記者拍照。

注意席位的預留,一般在後面會準備一些無桌子的坐席。

5、道具

最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的內容還包括投影儀、筆記本電腦、聯線、上網連接設備、投影幕布等,相關設備在發佈會前要反覆調試,保證不出故障。

新聞發佈會現場的背景佈置和外圍佈置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業內部安排發佈會,也要酌情安排人員做記者引導工作。

6、資料

提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當,按順序擺放,再在新聞發佈會前發放給新聞媒體,順序依次為:會議議程、 新聞通稿、發言稿、發言人背景、公司宣傳冊、產品說明資料、有關圖片、 紀念品、企業新聞負責人名片、空白信箋、筆(方便記者記錄)。

7、發言人

代表公司形象的新聞發言人對公眾認知會產生重大影響。

新聞發言人的條件一般應有以下的幾方面:

公司的頭面人物之一——新聞發言人應該在公司身居要職,有權代表公司講話;良好的外型和表達能力;知識面豐富,有清晰明確的語言表達能力、傾聽的能力及反應力、外表整潔、大方得體;執行原定計劃並加以靈活調整的能力;有現場調控能力,可以充分控制和調動發佈會現場的氣氛。

8、提問

在新聞發佈會上,通常在發言人進行發言以後,有一個回答記者問的環節。可以充分通過雙方的溝通,增強記者對整個新聞事件的理解以及對背景資料的掌握。有準備、親和力強的領導人接受媒體專訪,可使發佈會所發佈的新聞素材得到進一步的昇華。

在答記者問時,一般由一位主答人負責回答,必要時,如涉及到專業性強的問題,由他人輔助。

發佈會前主辦方要準備記者答問備忘提綱,並在事先取得一致意見,尤其是主答和輔助答問者要取得共識。

在發佈會的過程中,對於記者的提問應該認真作答,對於無關或過長的提問則可以委婉禮貌地制止;對於複雜而需要大量的解釋的問題,可以先簡單答出要點,邀請其在會後探討。

9、媒體邀請

邀請的時間一般以提前3到5天為宜,發佈會前一天可做適當的提醒。聯繫比較多的媒體記者可以採取直接電話邀請的方式。相對不是很熟悉的媒體或發佈內容比較嚴肅、莊重時可以採取書面邀請函的方式。


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