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疫情肆虐，受隔離政策影響，旅遊行業大受挫折，頓時，退訂紛爭、減租呼籲漫天飛舞。不同的立場看問題的角度不同，面對重大的損失，紛爭、誤解、畏懼在激烈的上演。小編總結了三大爭議，淺談拙見，共度難關，不要道德綁架，人間不值得，誰都不容易
爭議一：平臺免費退改訂
- 對於經營者而言，免費退改訂，就是直接的損失。對於用戶而言，不可抗力因素下，退改訂收費就是趁火打劫。而當兩者相爭不下時，都把矛頭對準了撮合交易的平臺。
- 符合免費退改訂的情況符合不可抗力因素：重大自然災難、航班取消等不可抗力因素，用戶可免責取消預訂；疫情區用戶或來自、接觸過疫情區：避免交叉感染，旅遊經營者需主動勸退，不收取任何費用；
- 八大平臺紛紛推出安心取消政策
「聯盟觀點」
疫情屬於不可抗力因素，建議經營者，在合理時期內支持免費退改訂，並呼籲業主和房東減免租金，減少損失。
爭議二：房東減免房租
- 限行導致全量訂單退訂、民宿行業遭受全封禁，對經營者是毀滅性的打擊，如果房東有能力，可以在特殊時期減免房租，對經營者是最大的支持。
- 不是我不想免，房貸還不起啊！！
- 30多家房企推出減租公告，對餐飲、住宿、零售店經營者都是極大的支持，在嚴峻的疫情面前，各房企也揹負了很重的成本，盡到應盡的社會責任。這背後是一家成功企業的擔當。要區別於個人房東、投資型房東。
「聯盟觀點」
支持並會協助從業者、經營者呼籲房東減免房租，但如果房東也面臨著很高的還貸壓力，無力減免，這應算是經營風險，不建議上升到道德高度去批評未減免的行為。
爭議三：湖北籍客人
- 經營者遇“湖北籍客人”色變，自媒體、小視頻有許多關於是否與湖北籍客人同行的爭論，比如瞬間飛上熱搜的「南航事件」。如果存在謊報和隱瞞，無論你是什麼籍貫的人，都是人民的公敵，給家鄉抹黑！
- 在重大疫情面前，合理的應對，不造謠，不恐慌，配合醫院、政府登記和防護措施，才是正道。
- 各地為接待疫情區關聯度高的客人，尤其是湖北籍（武漢）的客人提供定點酒店，如果是敏感區域和控制區域的客人，入住某城市前，可關注各地的疫情監控通告，選擇入住地點，避免引起不必要的誤會。
「聯盟觀點」
特殊時期，任何言論的偏向都容易誤導每個人的思維方式，信息的真假更是直接影響到國人敏感的神經。國難當前，不造謠生事，不出門瞎晃，就是給社會做貢獻。
不要給“湖北籍客人”戴上有色眼鏡，也不要掉以輕心，遵醫囑，做好防護，理性對待。
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