今年"五一"假期是進入疫情防控常態化階段後首個旅遊小長假，為做好假日文旅市場疫情防控和開放管理，市文化和旅遊局全面提高政治站位，強化使命意識，落實行業部門責任，推動旅遊景區“限量、預約、錯峰”等工作要求落地落實，讓遊客安心旅遊、安全旅遊、安逸旅遊。假期期間，全市景區常態化疫情防控、安全服務秩序井然，旅遊市場平穩安全有序。
受疫情影響，各景區均實施限流措施，接待人數與綜合收入較去年同期明顯減少。截止5月5日11:00，列入重點檢測的景區，泉城歐樂堡夢幻世界5天接待遊客3.0087萬人，營業收入529.47萬元；黃河故道森林公園接待遊客客4.05萬人，營業收入158萬元；夏津德百旅遊小鎮接待遊客2.32萬人，營業收入77萬元。
高度重視，加強組織領導
為切實做好假日文旅市場疫情防控和開放管理工作，市文化和旅遊局突出“三個早”、落實“四個嚴”，全面做好五一假期文化旅遊市場組織工作。
（一）突出三個“早”，築牢景區防護牆
一是早部署。4月29日，德州市舉行“五一假期安全出遊新聞發佈會，對全市“五一”假期文化和旅遊工作有關情況進行介紹。市委宣傳部部長景文新參加省假期期間旅遊開放管理督導會，並介紹全市有關工作情況。
市政府副市長範宇新牽頭召開由各縣（市、區）分管副縣市區長、市直部門負責人參加的假期旅遊工作會，部暑安排旅遊景區開放管理工作，並全天調度統籌調度景區接待情況，每半小時報送一次4A級景區遊客數量。
二是早摸排。市文化和旅遊局提高政治站位，堅決把安全風險責任扛在肩上、抓在手上，要求各縣市區、重點景區嚴格排查、限量開放、嚴控流量、嚴密防護、加強演練、全面督導等方面作出了部署。假期期間堅持局機關全員在崗，並加強與公安、交通運輸、應急管理、衛生健康、市場監管等部門的協作聯動，合力做好景區疫情防控和安全有序開放工作。
三是早宣傳。開放旅遊景區要 對“要出行，先預約”、預約渠道、景區最大承載量25%與30%、景區分流措施、遊客自我防護須知等進行公告。通過景區官方網站、微信公眾號、廣播、LED屏等方式發佈旅遊景區疫情防控管理的措施，明確預約、限量開放的相關要求。在景區顯著位置做好防疫、消防等安全警示的宣傳，引導遊客自覺佩戴口罩，遵守公共秩序，安全文明旅遊。在微信公眾號“德州文化旅遊”、德州市文化和旅遊局官方網站發佈“五一假期景區旅遊指南”，詳細介紹景區以及疫情期間旅遊注意事項，遊客放心遊、安全玩。
（二） 落實四個“嚴”，用心打造“安全遊”
一是管理要求嚴。統籌推進疫情防控和復工復產，嚴格要求旅遊景區只開放室外區域，室內場所嚴禁開放，嚴禁開放和運營安全標準不達標的旅遊場所及設施設備，嚴禁遊客不戴口罩進入景區或文化場館遊覽參觀，嚴禁收費景區出臺針對所有遊客免票的政策措施。積極穩妥做好“五一”旅遊景區疫情防控和有序開放工作。
二是防控措施嚴。要求全市旅遊景區堅持防控優先，確保每日各渠道售票總數不超過景區最大承載量的30%。全面實行景區預約制度，推行分時段遊覽，做好遊客信息登記、體溫篩檢、戴口罩等防控工作。制定應急預案，遊客承載量達到25%與30%,要及時上報、及時啟動預警機制，延緩入園，做好景區內外遊客的統籌疏導，及時化解聚集風險。齊河歐樂堡夢幻世界景區、夏津黃河故道森林公園、夏津德百旅遊小鎮均在顯著位置公示了最大承載量，入口處應用圍欄進行隔離，保證每名遊客距離1.2米以上。取消一切聚集性活動，承載量達到25%即啟動延緩入園措施，強化應急管理，做好應對預案。
三是工作落實嚴。對不符合開放條件的景區要求立即整改、立即關閉。根據上級要求，市文化和旅遊局嚴格執行值班帶班制度，要求帶班領導、值班人員必須24小時堅守崗位，嚴禁擅離職守。實時報送4A級景區的遊客數量，每半小時報送一次。
四是督促檢查嚴。假日期間派出4個工作組分片區巡迴檢查督導，對已恢復開放的A級旅遊景區和可能存在人員聚集風險的景區全覆蓋檢查，督促各縣市區統籌做好“五一”假期疫情防控、復工復產和旅遊市場安全工作，切實做好假日旅遊和疫情防控有關工作。
加強疫情防控，紮實開展文化旅遊工作
一是遊客需求多元化。按照上級防控要求，我市景區不接待省外遊客，許多旅行社處於歇業或半歇業狀態，因此我市景區接待多以自駕遊、半自助遊為主，散客佔比增加。
二是旅遊產品供給豐富。受室內景區封閉影響，各大商場、美食廣場、美食街區、特色小鎮等時尚消費場所成為新寵。全市大型商場、超市等商貿企業推出“購物有禮”、“商品特惠日”等讓利優惠活動，拉動了節日商品消費。
三是短途、家庭出遊成主打產品。儘管今年五一形成了五天的“小長假”，但遊客出遊明顯以中短途、近郊遊、自駕遊為主。旅行社限出省，景區限流，以及疫情防控的深入人心，為了降低風險，大多遊客選擇不在外過夜，一日遊線路為主。
四是鄉村旅遊備受青睞。今年五一假期時間長，受疫情影響，長線旅遊回落，短途、近郊的鄉村遊成為市民一大選擇。夏津黃河故道森林公園、樂陵龍悅生態園、寧津保店金碩生態園等鄉村旅遊點，迎來了許多遊客踏青、採摘、野餐露宿。長官牡丹園牡丹、油菜花正值花期，吸引了大量市民和遊客前來賞花，用牡丹花釀造的醋飲、啤酒、鮮花餅乾、化妝品頗受歡迎。
五是提升公共文化服務效能。市縣兩級圖書館、文化館、美術館、博物館全部對外免費開放，全市114個鄉鎮綜合文化站、2497個村級綜合性文化服務中心恢復開放，舉辦線上、線下文化活動20餘場次。其中，市圖書館組織開展“愛的力量.勞動最光榮”線上主題攝影作品展，用鏡頭拍下感動時刻，記錄最美瞬間。寧津縣開展“慶五一”線上書畫展，展出書畫作品50餘幅，點擊量3000餘人次。禹城市開展“線上耕耘講義”、“網絡公益大課堂”活動，齊河縣舉辦“致勞動者，關愛母親河”主題健步走活動等，進一步豐富廣大群眾的節日文化生活。
加強督導檢查，壓實工作責任
（一）全員在崗，履職擔當。
督導組聯合縣市區文旅系統主要負責人及工作人員駐守A級景區，實地查驗景區疫情防控、入園預約、體溫檢測、分時限流、宣傳提示、秩序疏導等工作，動態巡視重要區域和重要部位遊客遊覽秩序。逐一排查安全生產隱患，及時化解旅遊矛盾糾紛，提升假日旅遊接待和服務質量，營造安全文明和諧的假日氛圍。
（二）反應迅速，措施得力
一是持續好宣傳工作。按照疫情防控要求，督導組要求各園區在入園處醒目位置張貼公告，利用微信公眾號、景區官網等開展疫情防控積極正面宣傳。未開放營業的A級景區在遊客中心、景區入口均張貼景區暫停營運告示，通過網絡渠道予以公告。工作人員及時做好勸返工作，加強景區管理，防止外來人員私自進入景區聚集。
二是分解細化措施，各方銜接保障到位。督導各縣市區文旅部門加強與公安、衛健等各部門協調聯動，密切配合，全力抓好景區重點區域管控疏導，強化防疫檢查，避免人員聚集。督導各重點景區在入園排隊處設置隔離欄和1.5米線，加派人員維持秩序，及時疏導分散人流。對接待遊客人數實時監測，嚴格執行和最大承載量25%遊客人數預警、30%遊客人數限流措施。齊河縣歐樂堡景區針對5月1日遊客達到預警人數的情況，及時採取網上預約售票，不再實行現場售票，根據瞬時最大承載量的預警限流入園。警在通往景區的主交通要道、卡口、景區門口放置景區實行網上預約售票的提示，按照預約碼實行交通管制。
三是持續做好基礎防控措施。督導組要求各景區遊客入園必須佩戴口罩並實名登記，工作人員做好檢驗健康碼、體溫檢測、防疫消毒等防護工作。保持現場秩序良好，遊客有序排隊入園，主動做到不聚集、不扎堆。夏津德百旅遊小鎮針對中老年遊客居多的情況，在掃碼處增加志願者人數，幫助中老年人及時完成信息錄入。對未使用微信的中老年人，增加設立2處信息登記處，及時迅速登記信息，有效防止了人員聚集，加快入園速度。
（三）以點帶面，加強督導排查。
各督導組在確保景區防疫工作平穩有序的基礎上，加大對周邊旅遊市場督導力度。通過對“農家樂”內遊樂項目、餐飲衛生、住宿環境等環節的督導檢查，有效排除農家樂在消防、安全、衛生等方面的安全隱患，確保不發生重大安全事故。五一假期期間，督導檢查農家樂25家，現場排除安全隱患5個，未發現重大安全隱患。
加強執法檢查，確保文旅市場平穩安全有序
“五一”期間，德州市文化和旅遊局共出動執法人員590人次，出動檢查車輛60臺次，共巡查景區205家次，其中4A景區40家次，檢查旅行社330家，沒有發現違規問題，沒有文化市場舉報和旅遊投訴。
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